カスタムダッシュボードとレポートの概要

  • 公開日 Jul 31, 2025
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紹介

HP Workforce Experience Platform(WXP)の Analytics モジュールは、デバイスフリートのパフォーマンスを監視し、問題を特定し、システムの信頼性とユーザーエクスペリエンスを向上させるデータ主導の意思決定を行うためのカスタマイズされた洞察をIT管理者に提供します。これには、明確な視覚化と詳細な分析を備えた事前定義されたダッシュボードとレポートのセットが含まれており、情報に基づいた意思決定をサポートします。これらのインサイトは、技術的な運用と従業員エクスペリエンスの向上に役立ちます。

分析機能では、カスタムダッシュボードを作成したり、既存のレポートを変更したりすることもできるため、ビジネス目標に最も関連性の高い指標に集中できます。

主な機能

主要な機能には、次のようなものがあります。

  • ダッシュボード: Analytics の事前定義されたダッシュボードは、システムのパフォーマンス、セキュリティ、アプリケーションの正常性、および従業員のセンチメントに関する洞察を提供します。これらのダッシュボードは、プラットフォームのウィジェットライブラリからウィジェットを追加できるように完全にカスタマイズ可能です。ドラッグアンドドロップインターフェイスにより、レイアウトのカスタマイズが簡単になります
  • レポート: Analytics の事前定義されたレポートは、重要な IT およびデジタル従業員エクスペリエンス (DEX) メトリックをカバーしています。ユーザーは、レポート データのフィルター処理、コンテンツの並べ替え、検索を使用した情報の検索、データのエクスポートを行うことができます。これらのレポートは、トレンドを追跡し、デジタル環境をより深く可視化するように設計されています。
         
手記：
         

ダッシュボードやレポートを複製し、元のバージョンに影響を与えずに編集を行うことができます。これにより、標準のテンプレートを保持しながら、よりパーソナライズされたビューを作成できます。

ユースケース

一般的な使用例には、次のようなものがあります。

  1. インシデントの監視と対応:
  • シナリオ: システムエラー、クラッシュ、およびネットワークの停止をリアルタイムで追跡したいと考えています。
  • 解決策: 以下を含むカスタムの「インシデント対応ダッシュボード」を作成します。
    • クラッシュが繰り返し発生するデバイスのトップ 10
    • セキュリティアラートのリアルタイムフィード
    • 解決時間を示すサポートチケットトラッカー
  1. 従業員の生産性とセンチメントに関するインサイト:
  • シナリオ: IT ソリューションを使用しながら、従業員の満足度と生産性を評価したいと考えています。
  • 解決策: 以下を含む「デジタル従業員エクスペリエンス」ダッシュボードをカスタマイズします。
    • 低速またはクラッシュするアプリを追跡するためのアプリケーションパフォーマンススコア
    • 従業員のフィードバックからの感情分析
    • パフォーマンスの低いハードウェアを特定するためのデバイス正常性メトリック
  1. 持続可能なITとエネルギー効率の監視
    シナリオ: サステナビリティ担当者は、IT のエネルギー使用量と環境への影響を監視したいと考えています。
    解決策: 以下を含む「サステナビリティダッシュボード」を作成します。
  • 高消費デバイスの電力使用量メトリック
  • エネルギー効率の経時的な傾向
  • 寿命が近づいているデバイスの追跡
  1. アプリケーションのパフォーマンスと使用状況に関するインサイト
    シナリオ: IT 管理者は、アプリケーションの使用状況と安定性を監視したいと考えています。
    解決策: 次の内容を含む "Software and Performance Dashboard" を設定します。
  • ライセンスを最適化するための使用率の低いアプリのリスト
  • アプリケーションのクラッシュ頻度データ
  • 従業員が主要なアプリケーションを採用する傾向

トラブルシューティングと FAQ

問題解決
ダッシュボードまたはレポートが表示されない ユーザーの権限を確認します。適用されたフィルターを確認します。
定義済みのアイテムを編集できません 編集を試みる前に、ダッシュボードまたはレポートを複製します。
ウィジェットが読み込まれない ページを更新するか、システムの接続性を確認します。
レポートデータが古くなっている 最終同期のタイムスタンプを確認します。システム統合を更新または再確認します。

関連リソース

詳細については、次の記事を参照してください。

連絡先とサポート

yoサポートが必要な場合は、 サポートケースを作成する か、 [email protected]に電子メールを送信してください。

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