古い HP Insights および Analytic Agents のサポート終了

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紹介

HP は、HP Insights Agent および HP Insights Analytics バージョンの古くて古いバージョンのサポートを終了します。2024年9月1日より、次のソフトウェアバージョン以降を実行しているデバイスは、HP Workforce Experience Platformクラウドサービスのみと通信します。他のクライアント エージェント ソフトウェア バージョンを実行しているデバイスは、サービスを続行するためにアップグレードする必要があります。 

  • Windows: HP Insights または HP Insights Analytics バージョン 3.22.1582 以降 (推奨バージョン - 5.24.128 以降)

  • Mac: HP Insightsバージョン3.24.1以降(推奨バージョン3.24.2以降)

  • アンドロイド: HP Insightsバージョン3.24.6 以降(推奨バージョン3.24.6以降)

platformにアクセスして、HP Insights、HP Insights Agent、および HP Insights Analytics ソフトウェアの最新バージョン をダウンロードします。 

: お客様は、ネットワーク設定で HP Workforce Experience Platform クラウド サービスへのデータ転送が許可されていることを確認する必要があります。

お 問い合わせ

ご不明な点がございましたら、「 create a support case」または「[email protected]」までメールでお問い合わせください。