紹介
HP Insights Agent は、HP Workforce Experience Platform (WXP) のコンポーネントです。デバイスのパフォーマンスに影響を与えることなく、バックグラウンドで静かに実行されるように設計されています。
この記事では、HP Insights エージェントが CPU、メモリ、ネットワークなどのシステム リソースをどのように使用するかについて説明します。また、デバイスがオフラインのときにエージェントがソフトウェア更新プログラムを管理し、データを処理する方法についても説明します。
ターゲット：
プラットフォームをセットアップおよび管理する IT 管理者とサポート担当者 (すべてのロール)。
プラットフォームを使用して顧客を管理する HP パートナー。
ハードウェアの使用状況
HP Insights Agent は、WXP に登録されているデバイスで実行されます。効率的かつ軽量になるように設計されており、システム リソースへの影響を最小限に抑えます。リソース使用の主な側面は次のとおりです。
CPU使用率: エージェント・ソフトウェアは、平均CPU使用率を1%未満に維持します。
メモリ使用量: メモリ使用量は構成によって異なります。通常、平均して約 200 MB にとどまります。
ネットワークの使用状況:
バッチ データのアップロード: エージェントは、1 日 1 回、午前 10 時から午後 4 時 (各デバイスのローカル時間) までのランダムな時間にデータを送信し、デバイスの同時アップロードによるネットワークの輻輳を回避します。通常、データ サイズの範囲は 50 KB から 500 KB です。
リアルタイムデータアップロード: データの変更が検出されると、リアルタイムのデータアップロードがトリガーされます。これらのアップロードは、通常、サイズが小さく、1 KB から 10 KB の範囲です。
注: デバイスがオフラインの場合、HP Insights エージェントはリアルタイム データ アップロードとバッチ データ アップロードの両方でデータの収集を続行します。ただし、オフラインデータ収集の上限は100MBです。保存されたデータが制限を超えると、新しいデータ用のスペースを確保するために、最も古いデータが削除されます。デバイスがオンラインに戻ると、送信できなかったすべてのデータが自動的にアップロードされます。
HP Insights のソフトウェア アップデート: HP Insights エージェントは、HP Insights と HP Insights Analytics で構成され、それぞれ約 20 MB のサイズです。初期インストール後、更新プログラムは利用可能な場合にのみダウンロードされます。ただし、プラグインベースの構成により、リリース頻度が大幅に減少しました。これにより、特定の機能のみのアップデートをリリースでき、通常は数キロバイトしか必要としません。
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