紹介
HP Workforce Experience Platform (WXP) の HP Insights Windows アプリケーション (Windows エージェントとも呼ばれます) は、Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) と setup.exe インストーラー方式を使用してデプロイできます。このアプローチは、setup.exe が提供するバンドルされた実行可能ファイルを使用してデプロイと構成を効率化するため、複数のデバイス間でインストールを管理する組織に最適です。また、setup.exeを使用すると、IT 管理者は、ユーザーの中断を最小限に抑えながら、デプロイ間で一貫性と制御を維持できます。
この記事では、SCCM (setup.exe) を使用して Windows エージェントをデプロイするためのステップ バイ ステップ ガイドを提供します。
指定されたHPサービスエキスパートまたはビジネスパートナーに UPNサフィックス を提供します
会社のPINを取得します。
WXP にログインします。左側のメニューから、[ 設定 ] > [設定] をクリックします。
[設定] タブで、[ 会社の PIN ] セクションまでスクロールし、PIN をコピーします。
Distribute the application content to distribution points (DPs)
手記： この手順は Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) v.1902 用ですが、新しいバージョンの SCCM にも適用される場合があります。
Windowsアプリケーションをダウンロードする(setup.exe)
Windows エージェントを https://workforceexperience.hp.com/software からダウンロードしてインストールします
.zip ファイルの内容を SCCM からアクセス可能な場所に保存します。
詳細な手順については、記事を参照してください - Install Windows Agent Using setup.exe.
インストールパッケージ:
サポートされている最小 .NET Framework 4.6.2
Microsoft VC++ 再頒布可能パッケージ (x86)
HP insights アプリケーション (HPInsights.msi)
Microsoft VC++ 再頒布可能パッケージ (x86) は、HP Insights アプリケーションの前提条件です
Microsoft VC++ 再頒布可能パッケージ (x64)
HP Insights Analytics - 依存関係 (HPInsightsAnalyticsDependencies.msi)
HP Insights Analytics パッケージ (HPInsightsAnalytics.msi)
Microsoft VC++ 再頒布可能パッケージ (x64)、HP Touchpoint Analytics Client - Dependencies、Manager Application の順にインストールする必要があります。
手記： HP Touchpoint Analytics Client 依存関係パッケージは、仮想マシンを含む HP 以外の製造 PC にはインストールできません。
SCCM でのアプリケーションの作成
SCCM 管理コンソールにログインし、アプリケーションの作成ウィザードを開始します。
SCCM 管理コンソールで、[ソフトウェア ライブラリ] をクリックします。
「ソフトウェア・ライブラリ」ワークスペースで、「アプリケーション管理」>「アプリケーション」> 「アプリケーションの作成」をクリックします。
[アプリケーション情報を手動で指定] を選択します。
「次へ」をクリックします。
それぞれのフィールドに次の情報を入力し、[次へ] をクリックして 、 次の詳細を入力します。
名前： Windowsアプリケーション
出版社: HP Inc.
バージョン: 5.xx.xxx (デプロイする.exeファイルのバージョンに置き換えます)
「次へ」をクリックして、アプリケーション・カタログ・エントリーのデフォルトを受け入れます。
[追加] をクリックして新しい展開タイプを作成し、[スクリプト インストーラ] を選択します 。
デプロイの種類情報を手動で指定すると、自動的に選択されます。
「次へ」をクリックします。
デプロイメントタイプの名前として「Windows Application silent install」と入力します。
「次へ」をクリックします。
[コンテンツの場所] で、.exe ファイルへのネットワーク パス (UNC 名) を指定します。
インストールプログラムで、XXXXXを実際の会社PINに置き換えて、次のコマンドを指定します。
Setup.exe / サイレント HIDETRAY=True CPIN=XXXXX
XXXXX = 全社的な PIN
ソフトウェアのプロキシ設定または更新設定を構成するには、必要なレジストリ キーを追加するバッチ スクリプトを作成し、インストール プログラムでバッチ スクリプトを指定します。 "HIDETRAY=True" はオプションのスイッチですが、HP が推奨しています。
デフォルトでは、プラットフォームは自動更新後に登録されます。自動更新なしで登録を有効にするには、次のように UPDATEBEFOREENROLL=0 を追加します。
Setup.exe / silent HIDETRAY=True CPIN=XXXXX UPDATEBEFOREENROLL=0
アンインストール プログラムで、次のコマンドを指定します: powershell.exe -executionpolicy bypass -windowstyle hidden -noninteractive -nologo -file "Uninstall.ps1"
[ インストールの実行 ] チェックボックスをオンにし、64 ビット クライアント上の 32 ビット プロセスとしてプログラムをアンインストールします。
「次へ」をクリックします。
検出ルールを指定するには、「 句の追加 」をクリックし、クライアント・バイナリの存在を検出するための次のルールを入力して、「 OK」をクリックします。
「次へ」をクリックして 続行し、以下を更新します。
設定タイプ: ファイルシステム
パス: %ProgramFiles(x86)%\Hewlett-Packard\HP Touchpoint Manager\Agent
ファイルまたはフォルダ名: LHAgent.exe
「このファイルまたはフォルダは、64 ビット システム上の 32 ビット アプリケーションに関連付けられています」のチェックボックスをオンにします。
「このアプリケーションの存在を示すには、ファイル・システム設定がターゲット・システム上に存在している必要があります」のチェック・ボックスを選択します。
ユーザーエクスペリエンスの設定を指定するには、以下の設定を選択して「次へ」をクリックします 。
インストール動作: システムへのインストール
ログオン要件: ユーザーがログオンしているかどうか
インストールプログラムの可視性: 隠れた
最大許容実行時間 (分): 20
「次へ」をクリックして、ソフトウェアの依存関係のデフォルトを受け入れます。
デプロイの詳細を確認し、[次へ] をクリックします 。
完了画面が表示されたら、[閉じる]をクリックします 。
「アプリケーションの作成」ウィザードで、「次へ」をクリックして続行します。
設定を確認し、[次へ] をクリックします 。
完了画面が表示されたら、[ 閉じる]をクリックします。
プラットフォームの Windows アプリケーション設定を変更する
パッケージを SCCM 配布ポイントにコピーする前にアプリケーション設定を変更するには:
SCCM 管理コンソールの左側の列に移動し、[ ソフトウェアライブラリ] > [アプリケーション管理] > [アプリケーション] をクリックします。
右側のメニューで、新しい Windowsアプリケーション を右クリックし、[プロパティ]をクリックします 。
[ 配布設定 ] タブを選択し、[パッケージが配布ポイントに割り当てられたときに コンテンツを自動的にダウンロード する] を選択します。
[OK] をクリックします。
「適用」をクリックし、「OK」をクリックして、アプリケーションのプロパティを閉じます。
配布ポイント (DP) へのアプリケーション コンテンツの配布
SCCM 管理コンソールの左側の列で、[ソフトウェア ライブラリ] > [アプリケーション管理] > [アプリケーション] をクリックします。
右側のメニューで、新しい Windows アプリケーションを右クリックして [コンテンツの配布] >。
コンテンツの配布ウィザードの [全般 ] ページで、[次へ] をクリックします 。
配布するコンテンツを確認し、[次へ] をクリックします 。
配布の進行状況を示すメーターが表示されたら、実行されたアクションを確認し、[閉じる] をクリックします 。
配布ポイントのコンテンツの状態を確認する
DP が地理的に分散している大規模な環境では、プラットフォームの Windows アプリケーションをデプロイする前にコンテンツの状態を確認することをお勧めします。コンテンツのステータスを確認するには:
SCCM 管理コンソールで、[監視] > [配布ステータス] > [コンテンツステータス] をクリックします。
Windows アプリケーションを右クリックし、[ステータスの表示] をクリックします。
続行する前に、パッケージがすべての DP に正常にコピーされたことを確認します。
Windows エージェントを SCCM でデプロイする
SCCM 管理コンソールの左側の列で、[ソフトウェア ライブラリ] > [アプリケーション管理]> [アプリケーション] をクリックします。
右側のメニューで、新しいWindowsアプリケーションを右クリックします。
ソフトウェアのデプロイ ウィザードで、[コレクション] の横にある [参照] をクリックします。
パッケージのデプロイ先の デバイス コレクション を選択します。
「OK」をクリックし、「次へ」をクリックします。
「次へ」をクリックして、コンテンツの宛先設定を受け入れます。
Windows アプリケーションの場合は [必須] を選択します。「次へ」をクリックします。
デフォルトのデプロイメント・スケジュールをそのまま使用し、使用可能な時間が経過したらできるだけ早くデプロイメントするには、「次へ」をクリックします 。 それ以外の場合は、必要に応じてデプロイメントのスケジュールを指定します。
次の ユーザーエクスペリエンス 設定を選択します。
ユーザー通知: ソフトウェア センターとすべての通知で非表示にする
「次へ」をクリックします。
デフォルトのアラート・オプションを受け入れるには、「次へ」をクリックします 。
デプロイメントの設定を確認し、[次へ] をクリックします 。
実行されたアクションを確認し、[閉じる] をクリックします
Windows エージェントのデプロイメントの確認
アプリケーションのデプロイの日時を確認します。確認するには:
SCCM 管理コンソールの左側の列で、[> デプロイメントの監視] をクリックします。
上部の検索フィールドに「 Windows アプリケーション」と入力します。検索結果で Windows アプリケーションのデプロイ をクリックします。右下にグラフが表示され、ソフトウェアがインストールされている SCCM コレクションのコンピューターの数が表示されます。ステータスには、次のものがあります。
成功した
インストールされていません
エラー
不明な状態: これは、コンピューターがまだ SCCM に接続して Windows アプリケーション展開パッケージを受け取っていない可能性が高いことを意味します
プラットフォームのWindowsアプリケーションのインストールは、ターゲットコンピューターで確認することもできます。
ターゲット コンピューターでの配置を確認するには、次のようにします。
エンドユーザーのコンピューターで、コントロールパネルの[プログラムと機能]を開きます。プラットフォームとHP Touchpoint Analytics Clientがインストールされている必要があります。
展開中にシステムトレイアイコンが非表示になっていなかった場合は、 システムトレイアイコンをクリックして [ステータス]を選択します 。 デバイスの登録ステータスは [登録済み] と表示されます。
お 問い合わせ
サポートが必要な場合は、サポートケース を作成するか、メールでお問い合わせください [email protected]