Installazione dell'applicazione HP Insights per Windows utilizzando il programma di installazione MSI

  • Pubblicato il: May 29, 2025
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Introduzione

L'applicazione Windows HP Insights (chiamata anche Windows Agent) per HP Workforce Experience Platform (WXP) può essere installata anche utilizzando il programma di installazione MSI, adatto per distribuzioni con script o a livello aziendale tramite strumenti come Microsoft Endpoint Configuration Manager. Il pacchetto MSI include l'applicazione Windows HP Insights, ma non installa automaticamente componenti aggiuntivi, come l'agente di analisi HP Insights o le dipendenze di supporto. Questi devono essere installati separatamente per consentire la raccolta completa dei dati e la creazione di report.

In questo articolo viene descritta la procedura per distribuire l'agente Windows per WXP utilizzando un programma di installazione MSI.

Nota: non installare la versione MSI su dispositivi già registrati utilizzando il Setup.exe programma di installazione.

Pacchetti di installazione

Le applicazioni del pacchetto sono le seguenti:

  1. .NET Framework 4.6.2 supportato minimo

  2. Pacchetto ridistribuibile Microsoft VC++ (x86)

  3. Applicazione HP Insights (HPInsights.msi)

    • Il pacchetto ridistribuibile Microsoft VC++ (x86) è un prerequisito per Workforce Experience Platform.

  4. Microsoft VC++ ridistribuibile (x64)

  5. HP Insights Analytics - Dipendenze (HPInsightsAnalyticsDependencies.msi)

  6. Pacchetto di analisi HP Insights (HPInsightsAnalytics.msi)

    • Installare il pacchetto ridistribuibile Microsoft VC++ (x64), le dipendenze di HP Insights Analytics e l'applicazione HP Insights in quest'ordine.

L'installazione di questi pacchetti in questo ordine impedisce il download dell'agente HP Insights Analytics durante la distribuzione iniziale. Le applicazioni ridistribuibili VC++ sono necessarie per la distribuzione dell'agente. Tuttavia, alcuni dispositivi potrebbero avere una versione aggiornata di queste applicazioni e saranno adatti per la distribuzione.

L'applicazione Manager richiederà anche il PIN aziendale (noto anche come CPIN).

Per ottenere il PIN, attenersi alla procedura descritta di seguito.

  1. Accedi a WXP e fai clic su Impostazioni > Preferenze.

  2. Nella scheda Preferenze , scorri verso il basso la sezione PIN aziendale e copia il pin.

Dettagli del pacchetto di installazione

L'applicazione Windows (MSI Installer) è costituita dai seguenti pacchetti di installazione separati, ognuno dei quali ha la versione indipendente, i prerequisiti (come visibile in Installazione applicazioni in un dispositivo Windows) e un'attività dell'Utilità di pianificazione di Windows:

Nome del pacchetto

Prerequisiti

Nomi dei pacchetti

Scarica la dimensione del pacchetto (MB)

HP Insights1

  • VC++ ridistribuibile 14.0.24212.0 (x86)

  • .NET Framework 4.6.1 o versione superiore compatibile con le versioni precedenti (inclusa in Windows 10)

HPInsights.msi

~10

Agente di analisi HP Insights 1 

VC++ ridistribuibile 14.0.24212.0 (x64)

HPTouchPointAnalytics.msi

17

Agente di analisi HP Insights - Dipendenze1

Nessuno

HPTouchpointAnalyticsDependencies.msi

~12

VC++ Redistributable 14.0.24212.0 (x86) e versioni successive 1

Versione 14.25.28508.3 inclusa nel file .zip.

Nessuno

vc_redist.x86.exe

14

VC++ Redistributable 14.0.24212.0 (x64) e versioni successive1


Versione 14.25.28508.3 inclusa nel file .zip 2 (non installabile su sistema operativo a 32 bit)

Nessuno

vc_redist.x64.exe

~14

 1 Incluso nel file HPInsights.zip.

 2 Il VC_redist.x64.exe non è necessario per un sistema operativo Windows a 32 bit, ma è necessario per un sistema operativo Windows a 64 bit

Dettagli successivi all'installazione

Una volta installato, l'agente Windows popolerà i dati nell'elenco dei dispositivi con l'inventario HW/SW. Questo è in tempo semi-reale che controlla ogni 15 minuti per inviare aggiornamenti. Se l'agente viene disinstallato dal dispositivo, l'agente tenterà anche di annullare la registrazione dal lato server (se dispone di Internet). La pagina dei dispositivi verrà aggiornata immediatamente non appena viene visualizzato l'avviso di annullamento della registrazione. Il server manterrà il dispositivo nell'elenco, ma lo contrassegnerà come Non registrato.

L'agente di analisi HP Insights estrarrà le informazioni (molto più dell'agente) e le caricherà sul server una volta al giorno dopo l'installazione. Il server ha un lavoro quotidiano per elaborare i dati e popolare la dashboard e i grafici. Di conseguenza, si verifica un ritardo tra la dashboard/i grafici e l'elenco dei dispositivi.

Nota: non è possibile installare il pacchetto HP Insights Analytics Agent - Dependencies su dispositivi non prodotti da HP, incluse le macchine virtuali. Consente le chiamate API private per ottenere dati di telemetria dal componente HP HW. 

Risorse correlate

Per ulteriori informazioni, fare riferimento ai seguenti articoli:

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