Introduzione
L'applicazione HP Insights Health Checker ha rilevato che un dominio o una porta è bloccata tra il PC e HP. Ciò impedisce la registrazione del PC.
Si noti che, poiché la sicurezza è gestita nella rete in cui è in funzione il PC, HP non è in grado di risolvere questo problema. Si prega di leggere di più per la soluzione.
Proxy e firewall
In genere, le aziende di medie, grandi dimensioni e grandi aziende utilizzano proxy o firewall per proteggere i PC da risorse che potrebbero causare danni o da accessi non autorizzati. Un approccio chiamato whitelisting è comunemente usato perché consente l'accesso ai domini approvati o la comunicazione attraverso porte approvate.
HP Insights richiede che domini e porte specifici siano inseriti nella whitelist o che il PC non possa essere registrato.
Se HP Insights Health Checker visualizza "HP Endponts unreachable" o "Potenziali problemi del firewall", contattare la persona responsabile della sicurezza della rete.
Chiedi se la tua azienda utilizza un server proxy. Se dicono di sì, chiedi quale opzione di seguito è corretta e per l'URL se ti dicono di selezionare una delle ultime due. Tornare a HP Insights Health Checker, fare clic sulla scheda Impostazioni di rete, immettere le informazioni fornite e fare clic sul pulsante Esegui.
Se ti dicono che non viene utilizzato alcun server proxy o se sei un professionista della sicurezza IT o della rete nella tua azienda, leggi i dettagli in questo article per autorizzare i domini/le porte richiesti. Quindi, esegui nuovamente HP Insights Health Checker.