Introduction
Le module Activité du module Correction de la plateforme Workforce Experience Platform (WXP) vous fournit une vue détaillée de toutes les actions de correction passées et en cours. Cette vue permet de suivre l’état d’exécution, d’analyser les tendances de correction et de résoudre les problèmes spécifiques à l’appareil.
Accéder à la page d’activité
Connectez-vous à WXP. La page d’accueil s’affiche.
Dans le menu de gauche de la plateforme, cliquez sur Corrections > Activité. La page Activité s’affiche et affiche une vue tabulaire des actions de correction passées et en cours. Le tableau comprend les colonnes suivantes :
Initié le : heure à laquelle la correction a été lancée.
Nom de la correction : nom attribué à la correction.
Type : catégorie de correction, par exemple : script, flux de travail, stratégie.
Sous-type : sous-catégorie d’un type de correction spécifique, par exemple : Action, Évaluation, Mise à jour du pilote, Mise à jour du BIOS, Paramètres du BIOS.
Initié par : nom de l’utilisateur qui a initié la correction.
État : état actuel de la correction, par exemple : Terminé, En cours, En attente, Annulé.
Appareils corrigés : nombre d’appareils ayant bénéficié de la correction.
Synopsis (facultatif) : un bref résumé de la remédiation.
Mise à jour à (facultatif) : heure de la dernière mise à jour.
Affichage des détails de la correction
Pour afficher les détails d’une correction spécifique :
Dans le menu de gauche de WXP, cliquez sur Corrections > Activité. La page Activité s’affiche.
À partir de la page Activité , recherchez la correction directement dans la liste ou utilisez la zone de recherche pour les trouver.
Cliquez sur le nom de la correction. La page des détails de la correction s’affiche et affiche des informations supplémentaires telles que :
État : l’état actuel de la correction s’affiche sous le nom de la correction.
La section Activité affiche les éléments suivants :
Synopsis : Une brève description de l’assainissement.
Sous-type: Sous-catégorie dans laquelle se situe l’assainissement.
Initié par : le nom de l’utilisateur qui a initié le
Appareils corrigés : Nombre d’appareils réparés dans le cadre de la correction.
Initié le : heure à laquelle la correction a été lancée
Mis à jour sur. Heure de la dernière mise à jour de la correction.
La section Appareil classe les appareils en fonction des résultats de la correction :
Succès: Appareils sur lesquels la correction a été appliquée avec succès.
Erreur : Appareils sur lesquels la correction a échoué.
Annulé : appareils dont la correction a été interrompue avant l’achèvement.
Analyse des résultats spécifiques à l’appareil
Dans le menu de gauche de WXP, cliquez sur Corrections > Activité. La page Activité s’affiche.
Sur la page Activité , cliquez sur un nom de correction. La page Détails de la correction s’affiche.
Sur la page Détails de la correction, accédez à la section Appareil , où les appareils sont classés en fonction des états suivants :
Succès : la correction s’est déroulée avec succès.
Erreur : La correction a échoué sur l’appareil.
Annulé : la correction a été interrompue avant d’être terminée.
Ressources connexes
Pour plus d’informations, reportez-vous aux articles suivants :
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