Introduction
La mise à jour des informations sur les appareils est essentielle pour la gestion efficace des appareils, la création de rapports et le support au sein de la plateforme d’expérience de la main-d’œuvre (WXP).
Cet article fournit des informations étape par étape pour
Cette rubrique décrit le processus étape par étape de mise à jour des informations dans les champs personnalisables.
Mise à jour d’un appareil individuel
Pour mettre à jour les informations un périphérique à la fois dans le portail HP :
Connectez-vous à WXP. La page d’accueil s’affiche.
Dans le menu de gauche de WXP, cliquez sur Appareils > PC. La page de liste des appareils s’affiche.
Cliquez sur un appareil pour afficher la page Détails de l’appareil.
Pour trouver le bon appareil, utilisez les fonctionnalités de recherche et de filtrage. Reportez-vous à l’article détaillé - Searching, Filtering, and Exporting Devices.
Sur la page Détails de l’appareil , les informations sur l’appareil sont présentées dans plusieurs onglets : Vue d’ensemble, Chronologie, Santé et protection, Matériel, Réseau, Logiciel et Emplacement.
Une icône en forme de crayon s’affiche à côté de chaque champ modifiable. Cliquez sur l’icône en forme de crayon à côté d’un champ que vous souhaitez mettre à jour. Une boîte de dialogue s’ouvre avec le nom du champ comme titre.
Effectuez la mise à jour nécessaire.
Cliquez sur Enregistrer pour continuer. Une fenêtre contextuelle s’affiche avec un message de réussite ou d’échec.
Une fois la mise à jour réussie, les modifications sont répercutées sur la page Détails de l’appareil.
Mise à jour de plusieurs appareils à l’aide de la fonction d’importation
Utilisez cette méthode pour mettre à jour les informations sur plusieurs appareils à l’aide de la fonction d’importation. Il s’agit d’un processus en trois étapes.
Étape 1 : Exportation d’appareils vers un . Fichier CSV
Pour plus d’informations sur l’exportation d’une liste d’appareils, consultez Exportation d’une liste d’appareils.
Connectez-vous à WXP. La page d’accueil s’affiche.
Dans le menu de gauche de WXP, cliquez sur Périphériques > PC. La page de liste des appareils s’affiche.
Sélectionnez un ou plusieurs appareils. Lorsqu’au moins un appareil est sélectionné, l’option Exporter s’affiche.
Cliquez sur Exporter. Un message contextuel s’affiche indiquant que l’exportation est en cours. Une fois terminé, le fichier exporté peut être téléchargé à partir des notifications.
Téléchargez le fichier à partir de la notification. Le fichier est enregistré localement.
Étape 2 : Mise à jour de la liste des appareils
Ouvrez le . Fichier CSV téléchargé à l’aide de la fonction d’exportation .
Dans le . CSV, effectuez les mises à jour nécessaires des détails de l’appareil
Enregistrez ensuite le fichier . CSV avec un nom intuitif.
Étape 3. Importation de la liste des appareils mise à jour
Connectez-vous à WXP. La page d’accueil s’affiche.
Dans le menu de gauche, cliquez sur Périphériques > PC. La page de liste des appareils s’affiche, ainsi que l’option Ajouter des appareils.
Cliquez sur Ajouter. Une boîte de dialogue intitulée Ajouter des périphériques s’affiche.
Dans la boîte de dialogue Ajouter des appareils , sélectionnez Ajouter et suivre des actifs physiques. Le titre de la boîte de dialogue devient Ajouter des ressources physiques.
(Facultatif) Téléchargez le modèle pour vous assurer que le format est correct.
Dans la boîte de dialogue Ajouter des ressources physiques , cliquez sur Télécharger un fichier.
Téléchargez votre fichier dans le format recommandé. Le bouton Ajouter devient actif.
Cliquez sur Ajouter. Un message contextuel s’affiche indiquant que l’importation est en cours.
Une fois l’importation terminée, la liste Périphériques est mise à jour avec les nouvelles valeurs.
Ressources connexes
Pour plus d’informations, reportez-vous aux articles suivants :
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