Introduction
La fonctionnalité Emplacements de la plate-forme HP Workforce Experience Platform (WXP) vous permet (aux administrateurs informatiques) de gérer les informations de livraison et de contact pour les adresses mondiales. En maintenant des lieux d’expédition précis, vous pouvez garantir la livraison rapide des appareils, des matériaux de remplacement et des services aux adresses correctes. Cette fonctionnalité vous permet d’ajouter, de mettre à jour et de supprimer un ou plusieurs emplacements selon vos besoins.
Public cible
Public principal :
- Administrateurs informatiques et personnel de support qui mettent en place et gèrent la plateforme (tous les rôles).
Public secondaire :
- Les partenaires HP qui utilisent la plate-forme pour gérer leurs clients.
- Développeurs internes et externes qui s’intègrent à la plateforme.
- Les décideurs, tels que les chefs de produit, les équipes de vente et les cadres supérieurs.
Caractéristiques clés
Voici quelques-unes des principales fonctionnalités de la fonctionnalité Emplacements :
- Ajout et gestion de plusieurs établissements : ajoutez, mettez à jour ou supprimez une ou plusieurs adresses de livraison dans le monde entier. Cela offre la flexibilité nécessaire pour gérer des emplacements, tels que des bureaux régionaux, des sites de projet ou des équipes distantes.
- Définition d’un emplacement par défaut : Marquez un emplacement spécifique comme adresse de livraison par défaut. Il n’est donc plus nécessaire d’effectuer une sélection manuelle à chaque fois.
- Recherche d’adresses : recherchez, triez et filtrez facilement les adresses par champs tels que la ligne d’adresse, la ville, l’état ou le pays.
- Contacts spécifiques à l’emplacement : attribuez un contact principal pour chaque emplacement, y compris son nom, son adresse e-mail et son numéro de téléphone. Cela permet de s’assurer que la bonne personne est informée des livraisons ou des mises à jour spécifiques à l’emplacement.
- Instructions de livraison personnalisées : ajoutez des instructions de livraison spécifiques pour chaque emplacement, par exemple, « Laisser à la réception » ou « Livrer à la cabine de sécurité ». Cela permet de garantir des processus de livraison sûrs et efficaces.
Cas d’utilisation
Voici quelques-uns des cas d’utilisation les plus populaires :
- Gestion des équipements pour les équipes à distance
- Scénario : Votre entreprise souhaite envoyer du matériel informatique à des employés à distance travaillant depuis différents sites dans le monde.
- Solution : Ajoutez plusieurs adresses internationales pour gérer et suivre efficacement les livraisons.
- Instructions de livraison
- Scénario : Votre organisation souhaite fournir des instructions de livraison spécifiques pour chaque emplacement, telles que « Laisser au bureau de sécurité » ou « Livrer à la réception ».
- Solution : Incluez des instructions de livraison personnalisées pour chaque adresse afin de vous assurer que les livraisons sont traitées correctement. Cela permet de réduire la confusion et les expéditions manquées.
- Emplacement par défaut
- Scénario : Votre entreprise souhaite définir le bureau principal ou l’entrepôt comme lieu de livraison par défaut pour la plupart des expéditions.
- Solution : Marquez le bureau principal ou l’entrepôt comme emplacement par défaut. Cela garantit qu’il est automatiquement sélectionné pour les expéditions, sauf si un autre emplacement est spécifié.
Ressources connexes
Pour plus d’informations, reportez-vous aux articles suivants :
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