Microsoft Teams

  • Publié le Mar 19, 2026
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Microsoft Teams est une plateforme de collaboration qui supporte la communication, les réunions, le partage de fichiers et l’intégration des applications dans un espace de travail unifié. Vous pouvez intégrer la plateforme HP Workforce Experience Platform (WXP) avec Microsoft Teams en utilisant des URL webhook pour recevoir des alertes et notifications en temps réel directement dans les canaux Teams. Cette intégration aide les équipes à répondre plus rapidement et à travailler plus efficacement.

Caractéristiques principales

  • Intégration fluide : Créez facilement des webhooks de chaînes et reliez-les aux notifications WXP pour recevoir instantanément les notifications.

  • Collaboration renforcée : Centralisez les notifications dans Teams pour simplifier la communication afin que les utilisateurs restent informés en temps réel.

Prérequis

Avant de commencer, assurez-vous que les conditions suivantes sont remplies :

  • Vous avez le rôle d’administrateur des connecteurs dans WXP pour accéder aux intégrations et aux connecteurs.

  • Votre compte Microsoft Teams est actif, et vous êtes membre du ou des chaînes Teams où vous souhaitez recevoir les notifications WXP.

Pour plus d’informations sur les rôles et les permissions, consultez la section Contrôle d’accès basé sur les rôles (RBAC) dans l’authentification.

Créer des webhooks pour les canaux Teams

Vous pouvez créer un webhook dans n’importe quel canal Teams où vous souhaitez recevoir des alertes WXP.

Note : Vous n’êtes pas obligé d’être le propriétaire du canal Teams. N’importe quel membre du canal peut créer un webhook.

  1. Dans Microsoft Teams, allez dans Teams et les canaux et localisez le canal où vous souhaitez recevoir les notifications.

  1. Dans la liste Équipes et canaux , survolez le nom du canal et cliquez sur l’icône d’action Plus d’options avec trois points (⋯).

  1. Dans le menu Plus d’options , sélectionnez Workflows pour ouvrir les modèles de workflow.

  1. Dans la barre de recherche Trouver des modèles , tapez Envoyer des alertes webhook de personnes d’une organisation vers un canal, puis sélectionnez le flux de travail correspondant.

  1. Dans la boîte de dialogue de configuration du workflow, vérifiez que les paramètres correspondent à l’équipe et au canal corrects, puis sélectionnez Enregistrer.

  1. Après avoir sauvegardé, sélectionnez Copier le lien webhook pour copier l’URL générée afin d’intégrer WXP.

  1. Pour chaque chaîne Teams supplémentaire, répétez les étapes 2 à 6 pour autant de chaînes que vous souhaitez recevoir une ou plusieurs alertes WXP.

Activez le connecteur Microsoft Teams dans WXP

Après avoir créé les webhooks, connectez WXP à Microsoft Teams.

  1. Dans WXP, allez à la page Intégrations .

  2. Dans la page Intégrations , localisez Microsoft Teams et sélectionnez Configurer.

  1. Sous Nom du canal, entrez un nom pour l’intégration.

    C’est un alias et il n’a pas besoin de correspondre au nom de la chaîne Teams.

  2. Sous URL Webhook, collez l’URL Webhook que vous avez copiée plus tôt. (Voir la section Création de Webhooks pour les canaux Teams ci-dessus pour les instructions.)

  3. Cliquez sur Enregistrer.

  1. Pour ajouter plus de canaux, sélectionnez Ajouter Webhook et répétez l’étape précédente.  

  2. Cliquez sur Enregistrer.

  3. Après avoir enregistré, sur la carte de connexion Microsoft Teams , cliquez sur Connecter.

  1. Dans la boîte de dialogue Microsoft Teams , cliquez sur Connecter.

9.1. Connectez-vous avec vos identifiants Microsoft.

9.2. Les utilisateurs autorisés verront la page Permissions demandées. Laissez la case à cocher « Consentement au nom de votre organisation » non cochée. Cliquez sur Accepter.

  1. La carte de connecteur Microsoft Teams se met à jour pour afficher Connecté une fois l’intégration active.

Recevoir des notifications d’alerte dans les canaux Teams

Après la configuration, configurez les alertes WXP pour envoyer des notifications aux canaux Teams.

Prérequis :

  • Vous avez le rôle d’administrateur informatique dans WXP pour configurer les alertes dans la gestion des alertes.

1. Dans WXP, allez dans la Gestion des alertes.

2. Suivez les étapes du guide Configurer les alertes dans la plateforme d’expérience professionnelle pour ajouter les notifications Teams à une alerte.

3. Lorsqu’une alerte configurée est déclenchée, elle apparaît dans le canal Teams connecté.

Chaque message d’alerte Teams comprend :

  • Un titre l’identifiant comme une alerte HP WXP

  • Le nom de l’alerte

  • Le niveau de gravité (Faible, Moyen, Élevé, Critique)

  • Le nombre d’appareils affectés

Voici un exemple de notification WXP Alert dans une chaîne Teams montrant les détails de détection de l’usure de la batterie pour plusieurs appareils.

Contactez-nous

Pour toute assistance, [créez un dossier de support] ou envoyez un e-mail à support@wxp.hp.com.

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