Introduction
La fonctionnalité Connectors de la plateforme HP Workforce Experience Platform (WXP) permet de connecter la plateforme à des systèmes et outils tiers. Les connecteurs agissent comme des ponts qui soutiennent le partage de données, l’automatisation des processus et la communication entre différents systèmes. Cela permet aux organisations d’étendre les capacités de la plateforme tout en continuant à utiliser leurs outils existants.
Grâce aux connecteurs, les organisations peuvent améliorer la compatibilité entre les systèmes, réduire le travail manuel et augmenter l’efficacité. La plateforme prend en charge un ensemble croissant de connecteurs préassemblés et personnalisables pour répondre à divers besoins métier.
Note : Les intégrations sont visibles pour tous les utilisateurs de Workforce Experience Platform (WXP) ; cependant, vous devez être administrateur de connecteurs ou administrateur partenaire pour configurer et gérer les intégrations.
Caractéristiques clés
Parmi les caractéristiques clés figurent :
- Intégration fluide : Permettre une intégration fluide avec des plateformes tierces grâce à une logique préconstruite.
- Échange de données en temps réel : Permet l’échange et la synchronisation de données en temps réel entre les systèmes.
- Automatisation des flux de travail : Automatiser les flux de travail pour réduire les tâches manuelles et améliorer l’efficacité opérationnelle.
- Configuration en libre-service : Fournir un portail centralisé en libre-service pour configurer et gérer les intégrations.
- Cartographie des données personnalisable : Offrez des capacités personnalisables de cartographie des champs et de transformation des données adaptées aux besoins spécifiques de l’entreprise.
- Prise en charge low-code/no-code : Faciliter l’intégration low-code ou no-code à l’aide de modèles et de flux de travail réutilisables.
- Surveillance et contrôles de santé : Activez la surveillance et les contrôles de santé pour chaque connecteur afin d’assurer la stabilité.
- Gestion simplifiée des API : complexité abstraite de l’API pour faciliter la mise en œuvre et la maintenance des utilisateurs.
Cas d’utilisation
Voici quelques-uns des cas d’usage populaires :
- Intégration de Power BI et Tableau pour l’analyse de données
- Scénario : Votre organisation souhaite intégrer les données opérationnelles de la plateforme Workforce Experience dans Power BI et Tableau pour des analyses visuelles avancées et des rapports.
- Solution : Utilisez les connecteurs Power BI et Tableau pour permettre l’extraction et la synchronisation automatisées des données. Cela permet à vos équipes d’analyse de générer des tableaux de bord en temps réel et de prendre des décisions basées sur les données sans avoir à recourir à des transferts manuels de données.
- Automatisation des notifications et des tâches avec Power Automate
- Scénario : Votre équipe RH souhaite automatiser les tâches d’intégration et envoyer des notifications lorsqu’un nouvel employé est ajouté au système.
- Solution : Le connecteur Power Automate déclenche des flux de travail basés sur des données en temps réel provenant de la plateforme Workforce Experience. Les notifications, la création de tâches et les mises à jour multiplateformes sont gérées automatiquement, améliorant ainsi le temps de réponse et réduisant la charge administrative.
- Surveillance des appareils et des performances avec Splunk
- Scénario : Votre équipe Infrastructure souhaite surveiller la santé des appareils et la performance des applications à l’aide d’outils standards du secteur.
- Solution : L’intégration de Splunk via le connecteur concerné permet la télémétrie en temps réel depuis la plateforme Workforce Experience. Cela est utile pour détecter, dépanner et résoudre les problèmes de performance plus rapidement.
Authentification
Méthode d’authentification
L’authentification Azure Active Directory (AAD) n’est pas prise en charge pour les intégrations de connecteurs. HPID est la seule méthode d’authentification prise en charge pour l’accès à l’API.
Exigences d’authentification API
- L’accès au niveau API nécessite les rôles d’administrateur partenaire, administrateur informatique ou administrateur de rapport .
- Connector Admin ne dispose pas de droits d’authentification par API.
Bonnes pratiques : Créez un compte de service dédié pour l’authentification API avec l’un des rôles API listés, distinct du compte Administrateur Connector.
| Rôle | Peut voir les intégrations | Peut se connecter/déconnecter (UI) | Accès à la documentation | Accès API |
|---|---|---|---|---|
| Administrateur des connecteurs | Oui | Oui | Oui | Non |
| Administrateur partenaire | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Administrateur informatique | Oui | Non | Oui | Oui |
| Administrateur de rapport | Oui | Non | Oui | Oui |
| Administration du PLD | Oui | Non | Oui | Non |
| Spécialiste du support | Oui | Non | Oui | Non |
Création d’utilisateurs WXP
L’utilisateur de la Plateforme d’Expérience du Travail (WXP) doit s’assurer que son adresse e-mail n’est associée qu’à un seul compte associé ou locataire. Si une option Changer de compte est visible en cliquant sur l’icône Profil en haut à droite de WXP, cela signifie qu’un utilisateur a accès à plusieurs comptes et que vous devez en créer un nouveau.
Si un utilisateur a accès à plusieurs comptes, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour créer un nouvel utilisateur sous le même compte :
- Naviguez dans l’onglet Comptes , sélectionnez Inviter l’utilisateur, et entrez l’adresse e-mail de l’utilisateur.
- Choisissez l’IDP approprié — soit HPID soit AAD, selon le domaine de messagerie utilisé.
- Attribuez les rôles suivants à l’utilisateur :
- Administrateur informatique
- Administrateur des connecteurs
- Une fois l’utilisateur créé, un e-mail d’invitation lui sera envoyé. L’utilisateur doit suivre les instructions contenues dans l’e-mail pour terminer le processus de configuration.