Fin de la prise en charge des agents d’analyse et d’analyse HP Insights obsolètes

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Introduction

HP met fin à la prise en charge des versions plus anciennes et obsolètes de HP Insights Agent et des versions HP Insights Analytics. À compter du 1er septembre 2024, les appareils exécutant les versions logicielles suivantes ou ultérieures ne communiqueront qu’avec le service cloud HP Workforce Experience Platform. Les périphériques exécutant d’autres versions du logiciel de l’agent client doivent être mis à niveau pour continuer le service. 

  • Windows : HP Insights ou HP Insights Analytics version 3.22.1582 ou ultérieure (versions recommandées - 5.24.128 et versions ultérieures)

  • Mac : HP Insights version 3.24.1 ou ultérieure (version 3.24.2 recommandée et ultérieure)

  • Androïde: HP Insights version 3.24.6  ou ultérieure (version recommandée 3.24.6 et ultérieure)

Accédez à la platform pour télécharger la dernière version des logiciels HP Insights, HP Insights Agent et HP Insights Analytics. 

Remarque : Les clients doivent s’assurer que leurs paramètres réseau autorisent le transfert de données vers le service cloud HP Workforce Experience Platform.

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