Introduction
La nouvelle fonctionnalité de personnalisation du poids du sous-score DEX (Digital Experience) permet aux administrateurs informatiques d’affiner la façon dont ils calculent le score DEX global. Cette fonctionnalité vous permet d’aligner le score DEX directement sur les objectifs et les priorités opérationnels uniques de votre organisation. En personnalisant les sous-scores pour refléter vos domaines d’intérêt, vous pouvez mettre en évidence les aspects les plus pertinents de votre environnement numérique, ce qui permet d’améliorer de manière plus ciblée la satisfaction des utilisateurs et les performances de l’appareil.
La personnalisation des sous-scores vous permet de refléter avec précision la façon dont la technologie soutient la productivité et la satisfaction des utilisateurs dans votre environnement de travail grâce à votre score DEX.
Personnalisation des pondérations des sous-scores DEX
Procédez comme suit pour personnaliser les pondérations des sous-scores :
Connectez-vous à WXP. La page d’accueil s’affiche.
Dans le widget Score d’expérience , cliquez sur Personnaliser. La page Personnaliser le score d’expérience s’affiche, indiquant la pondération des différentes catégories.
Vous pouvez ajuster le poids de chaque catégorie en faisant glisser sa barre ou en tapant directement le pourcentage.
Ajustez les pourcentages en conséquence pour vous assurer que le poids total est égal à 100 %.
Dans le panneau de droite, prévisualisez le score d’expérience mis à jour. Cliquez sur Enregistrer pour appliquer de nouvelles pondérations de sous-score. Attendez jusqu’à 24 heures pour que les modifications prennent effet.
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