Déploiement d’extensions de navigateur pour WXP

Introduction

L’analyse de l’expérience des applications Web fournit des informations essentielles sur la façon dont les employés utilisent les applications Web. Vous devrez effectuer deux configurations essentielles : la configuration de la fonctionnalité d’analyse dans votre HP Workforce Experience Platform (WXP) et le déploiement de ses extensions de navigateur sur les appareils pour activer cette fonctionnalité et tirer parti de ses capacités.

Les extensions de navigateur Workforce Experience Platform sont disponibles pour Google Chrome et Microsoft Edge.

Cet article fournit un guide étape par étape pour :

1. Configuration de la fonctionnalité d’analyse dans les paramètres de la plateforme WXP.

2. Déploiement manuel des extensions de navigateur HP WXP requises sur les appareils des employés.

Public cible

• Public principal :

  • Administrateurs informatiques et personnel de support qui mettent en place et gèrent la plateforme (Tous les rôles).

  • Les partenaires HP qui utilisent la plate-forme pour gérer leurs clients.

  • Développeurs internes et externes qui s’intègrent à la plateforme.

• Public secondaire :

  • Les décideurs, tels que les chefs de produit, l’équipe de vente et les cadres supérieurs.

Configuration de l’analyse de l’expérience des applications Web

Pour activer l’analyse de l’expérience des applications Web afin d’obtenir des informations plus approfondies sur l’utilisation des applications Web sur les appareils des employés, procédez comme suit :

1. Configurez la fonctionnalité sur la page Paramètres de WXP.

2. Déployez les extensions de navigateur sur les appareils.

Conditions préalables

• HP Insights : 5.24.128 ou version ultérieure.

• HP Insights Analytics : 4.2.2435.0 ou version ultérieure.

• Plug-in d’analyse HP Insights

  • Catalogue SaaSDataAggregator : 1.0.329.0 ou supérieur.

  • Catalogue SaaSHost : 1.0.105.0 ou supérieur.

• Si le déploiement en anneau est utilisé, la version du package de plug-in doit être 1.0.12.0 ou supérieure.

Configuration de l’analyse de l’expérience d’application Web dans les paramètres WXP

1. Connectez-vous pour http://workforceexperience.hp.com. La page d’accueil s’affiche.

2. Dans le menu de gauche de WXP, cliquez sur Paramètres (icône d’engrenage). L’onglet Emplacements s’affiche par défaut.

3. Sélectionnez l’onglet Préférences . Les préférences disponibles s’affichent.

4. Sous l’onglet Préférences , accédez à la section Préférences de score d’expérience et sélectionnez Vue d’ensemble de l’application.

5. À l’aide du bouton bascule, activez la configuration de l’application Web.

   Remarque : Une fois les extensions déployées, vous pouvez les désinstaller sur tous les appareils en désactivant l’option de basculement. Il peut s’écouler de 1 à 30 minutes avant que la suppression ne prenne effet sur tous les appareils. Un redémarrage du navigateur est nécessaire pour que la suppression de l’extension devienne visible.

6. Cliquez sur Ajouter pour configurer au moins une application Web à surveiller.

7. Sélectionnez l’une des trois méthodes de déploiement des extensions de navigateur :

   1. Déploiement manuel de l’extension à l’aide d’un objet de stratégie de groupe ou d’un navigateur (par défaut)

   2. Déploiement automatique via le registre Windows sous HKCU (utilisateur actuel)

   3. Déploiement automatique via le registre Windows sous HKLM (Local Machine)

Remarque :

1. Si l’option de déploiement manuel de l’extension (a) est sélectionnée, veuillez suivre les instructions de la section ci-dessous intitulée Manually Deploy HP WXP Browser Extensions to Devices.

2. Si le déploiement automatique de l’extension (b ou c) est sélectionné, les extensions de navigateur de WXP sont automatiquement ajoutées à la liste d’installation forcée des navigateurs pour tous les appareils automatiquement au niveau sélectionné.

Assurez-vous que la politique d’extension de navigateur est configurée de manière cohérente. Les paramètres d’un niveau supérieur, comme l’ordinateur local, peuvent remplacer ceux d’un niveau inférieur, tel que l’utilisateur actuel, provoquant ainsi la désinstallation des extensions déjà définies au niveau inférieur.

Déploiement manuel des extensions de navigateur HP WXP sur les périphériques

Lorsque l’étape 7.a est sélectionnée dans le previous section, en plus de configurer la plate-forme WXP, vous devez déployer les extensions de navigateur HP Workforce Experience Platform sur les appareils de votre parc pour collecter des données.

Les extensions de navigateur de HP Workforce Experience Platform sont disponibles aux liens suivants :

• Navigateur Google Chrome : https://chromewebstore.google.com/detail/hp-workforce-experience-p/gnbbpfafoelcnpgeiljdeancnfjidghp

• Navigateur Microsoft Edge : https://microsoftedge.microsoft.com/addons/detail/hp-workforce-experience-p/eclicldjmmagglgllemniippocflfkaa

Remarque : Ces extensions de navigateur nécessitent des appareils inscrits à la plateforme Workforce Experience et ne sont donc pas disponibles via la recherche publique.

HP propose les options suivantes pour déployer les extensions de navigateur.

1. Ajouter à la liste d’installation forcée de votre politique d’extension de navigateur

   Ajoutez les ID d’extension de navigateur WXP suivants à la liste d’installation forcée de votre stratégie d’extension de navigateur pour déployer les extensions. Cela peut être fait à l’aide d’outils de gestion tels que la console d’administration Google ou le service de gestion Microsoft Edge.

   • ID d’extension pour le navigateur Google Chrome : gnbbpfafoelcnpgeiljdeancnfjidghp

   • ID d’extension pour le navigateur Microsoft Edge : eclicldjmmagglgllemniippocflfkaa

   Pour plus d’informations sur l’utilisation des outils de gestion du navigateur, reportez-vous à ce qui suit :

   1. Understand Chrome Policy Management - Chrome Enterprise and Education Help

   2. Service de gestion Microsoft Edge – Gestion des extensions

Remarque : Assurez-vous d’une configuration cohérente de la politique d’extension de navigateur. Les paramètres d’un niveau supérieur, comme l’ordinateur local, peuvent remplacer ceux d’un niveau inférieur, tels que l’utilisateur actuel, provoquant ainsi la désinstallation des extensions déjà définies au niveau inférieur.

2. Stratégie de groupe (GPO)

   Utilisez la stratégie de groupe (GPO) pour déployer des extensions sur tous les appareils. HP fournit un fichier de stratégie GPO pour cette configuration.

   • Téléchargez le fichier de politique HP WXP GPO à partir de Cliquez ici ou Téléchargez la politique d’extension de navigateur dans la section Application Windows HP Insights à l’http://workforceexperience.hp.com/software.

   • Utilisez les fichiers ADMX et ADML dans le fichier de règles téléchargé pour les navigateurs Chrome et Edge.

   Pour plus d’informations sur l’utilisation de la stratégie de groupe (GPO) pour déployer des extensions de navigateur, reportez-vous à ce qui suit :

   1. Configurer les paramètres de stratégie Microsoft Edge dans Microsoft Intune

   2. Définir des règles de navigateur Chrome sur les PC gérés

Contactez-nous

Pour toute assistance, create a support case ou par e-mail [email protected].