Johdanto
Workforce Experience Platformin (WXP) Korjausmoduulin Aktiviteetti-moduuli on keskitetty käyttöliittymä, joka tarjoaa IT-järjestelmänvalvojille reaaliaikaisen näkymän korjauksen suorittamisesta, tilan seurannasta ja historiatiedoista. Sen avulla IT-tiimit voivat valvoa ja valvoa korjaustoimintoja kaikissa hallituissa laitteissa, mikä varmistaa näkyvyyden, vastuullisuuden ja vaatimustenmukaisuuden.
Aktiviteettimoduuli on suunniteltu:
- Tarjoa reaaliaikainen seurannan korjauksen suorittamisesta, mukaan lukien onnistumis- ja epäonnistumistilat.
- Ota käyttöön korjaustoimintojen keskitetty valvonta vaatimustenmukaisuutta ja vianmääritystä varten.
- Varmista läpinäkyvyys kirjaamalla kaikki korjaustoimet aikaleimoilla ja käyttäjätiedoilla
- Paranna tehokkuutta suodatus- ja hakuominaisuuksilla, jotta voit tunnistaa nopeasti asiaankuuluvat toiminnot
Kohderyhmä
Tämä artikkeli on tarkoitettu:
- IT-järjestelmänvalvojat , jotka vastaavat korjauksen suorittamisen valvonnasta.
- Suojaus- ja yhteensopivuustiimit , jotka vastaavat siitä, että korjaustoiminnot noudattavat organisaation käytäntöjä.
- Tukipalvelu ja IT-teknikot , jotka vastaavat epäonnistuneiden korjausyritysten vianmäärityksestä.
Tärkeimmät ominaisuudet
Joitakin ydinominaisuuksia ovat:
- Keskitetty loki korjauksille: Ylläpitää täydellistä korjaustoimintojen historiaa, mukaan lukien käytetyt komentosarjat, käytännöt ja määritykset. Näyttää aikaleimat, laitteen tiedot, suoritustilan ja metatiedot.
- Korjausten reaaliaikainen seuranta: Näyttää korjauksen nykyisen tilan, kuten odottavat, käynnissä, valmiit tai epäonnistuneet, mikä auttaa IT-tiimejä seuraamaan edistymistä ja tunnistamaan työnkulkujen ongelmia.
- Kunkin korjauksen yksityiskohtainen näkymä: Sisältää tietoja suoritetusta toiminnosta, suoritusajasta, käynnistäjästä, käytännöstä tai komentosarjan tyypistä (kuten ohjainpäivityksestä), kohdelaitteiden määrästä ja nykyisestä tilasta. Tämän näkymän avulla IT-tiimit voivat arvioida suorituskontekstia, seurata edistymistä ja tehdä ongelmien vianmäärityksen eri laitteissa.
- Suodatus- ja hakuominaisuudet: Sallii suodattamisen korjaustyypin, tilan, päivämääräalueen ja laitteen mukaan. Tukee avainsanahakua tiettyjen tietueiden nopeaan löytämiseen.
- Integrointi käytäntöjen, komentosarjojen ja salaisuuksien kanssa: Linkittää jokaisen korjausmerkinnän siihen liittyvään käytäntöön, komentosarjaan tai tallennettuun tunnistetietoon ja varmistaa, että toiminnot ovat suojausohjeiden mukaisia.
- Valvontaloki ja yhteensopivuuden seuranta: Ylläpitää historiallista lokia korjaustoiminnoista valvontaa varten ja tukee roolipohjaista käyttöoikeuksien hallintaa (RBAC) varmistaakseen, että vain valtuutetut käyttäjät voivat suorittaa tai muokata toimintoja.
Käyttötapaukset
Joitakin suosittuja käyttötapauksia ovat:
1. Epäonnistuneiden korjausten vianmääritys
- Skenaario: IT-järjestelmänvalvojatiimi huomaa, että BitLocker-salauksen korjaustoiminto on epäonnistunut useissa laitteissa, ja haluaa porautua alaspäin ongelman löytämiseksi.
- Ratkaisu: Suodata toiminnot epäonnistuneiden korjausten mukaan. Valitse epäonnistunut toiminto, jos haluat tarkastella virhelokeja ja suoritustietoja ja ryhtyä korjaaviin toimiin virhesanomien perusteella
- Valvo tietoturvan vaatimustenmukaisuutta
- Skenaario: Tietoturvavastaava haluaa varmistaa, että kaikki kriittiset tietoturvakorjaukset on asennettu viimeisen kuukauden aikana.
- Ratkaisu: Toimintolokin avulla virkailija voi suodattaa korjaustoimenpiteitä tyypin ja aikavälin mukaan ja vahvistaa suorituksen tilan kaikissa laitteissa. Lisäksi vie lokit vaatimustenmukaisuusraportointia varten.
- Tunnista odottavat korjaustoimet
- Skenaario: IT-järjestelmänvalvoja haluaa tarkistaa, onko suositellut BIOS-päivitykset otettu käyttöön
- Ratkaisu: Suodata toimintoja odottavien tai keskeneräisten korjausten mukaan ja tarkista luettelo laitteista, joita ongelma koskee. Käynnistä korjaus myös manuaalisesti tarvittaessa.
Aiheeseen liittyvät resurssit
Lisätietoja on seuraavissa artikkeleissa:
- Yleiskatsaus korjaamiseen
- Yleiskatsaus käytäntöihin
- Komentosarjojen yleiskatsaus
- Salaisuuksien yleiskatsaus
Ota yhteyttä
Jos tarvitset apua, luo tukipyyntö tai lähetä sähköpostia [email protected].