Johdanto
Lisää uusi asiakastili -ominaisuuden avulla voit luoda uusia asiakasprofiileja Workforce Experience Platformissa (WXP). Tämän ominaisuuden avulla voit syöttää tärkeitä yritystietoja, määrittää ensisijaisen IT-järjestelmänvalvojan yhteyshenkilön ja valita sopivan palvelusopimuksen. Kun olet valmis, Asiakkaat-sivulle luodaan oma asiakaskortti. Asiakkaan IT-järjestelmänvalvojan on hyväksyttävä kumppanikutsu, jotta hän voi myöntää sinulle täydet hallintaoikeudet hänen tililleen.
Lisää uusi asiakastili
- Kirjaudu sisään WXP:hen. Kotisivu tulee näkyviin.
- Valitse WXP:n vasemmanpuoleisesta valikosta Asiakkaat. Kumppanitilin Asiakkaat-sivu tulee näkyviin.
- Klikkaa sivun oikeasta yläkulmasta Lisää. Näyttöön tulee Lisää asiakas -valintaikkuna, jossa on vaihtoehtoja seuraavien tietojen syöttämiseen:
a. Yrityksen nimi
b. Osoite (Kun kirjoitat osoiteriville, ehdotetut osoitteet tulevat näkyviin.)
c. Kaupunki
d. Postinumero - Valitse Seuraava. Kirjoita valintaikkunaan Ensisijainen IT-järjestelmänvalvojan tiedot:
a. Etunimi
b. Sukunimi
c. Sähköpostiosoite
d. Puhelinnumero
e. Valitse IDP: Valitse HP ID tai valitse AAD, jos asiakas käyttää Microsoft Azure Active Directorya.
f. Valitse suunnitelma: Valitse arvo avattavasta valikosta. Valintasi määräytyvät yrityksesi sertifikaattien mukaan. - Klikkaa Lisää. Yrityksen uusi asiakaskortti näkyy Asiakkaat-sivulla Tila odottaa -kutsun kanssa.
Huomautus: Asiakkaan IT-järjestelmänvalvojan on hyväksyttävä kumppanikutsu, jotta hallinta voidaan ottaa käyttöön. Tämä tehdään kirjautumalla sisään heidän tililleen ja hyväksymällä kutsu manuaalisesti joko ilmoitusalueella tai Asetukset > Määritetty kumppani -välilehdellä.
Jos kutsua ei hyväksytä, kumppani ei pääse käsiksi asiakkaan tilitietoihin.
Ota yhteyttä
Jos tarvitset apua, luo tukipyyntö tai lähetä sähköpostia [email protected].