Introducción
La Línea de Tiempo de Dispositivos en la Plataforma de Experiencia de la Fuerza Laboral de HP (WXP) ofrece una visión unificada y casi en tiempo real de la actividad del dispositivo, para que puedas comprender rápidamente el estado de salud, rendimiento y seguridad del dispositivo. Consolida alertas, eventos, errores, actividad de aplicaciones e indicadores clave de rendimiento (KPI) en una única vista cronológica. La Línea de Tiempo del Dispositivo sirve como tu única fuente de verdad sobre el comportamiento del dispositivo, permitiendo tomar decisiones informadas y resolver rápidamente los problemas con una visibilidad completa y en tiempo real.
Utiliza la Línea de Tiempo del Dispositivo para:
Identificar problemas más rápido
Correlacionar los cambios del sistema y la aplicación con fallos
Reducir el tiempo de solución de problemas
Minimizar el tiempo de inactividad
Mejorar la fiabilidad de los dispositivos y la productividad del usuario
La línea temporal actúa como una fuente única de verdad sobre el comportamiento de los dispositivos a lo largo del tiempo.
Acceso a la pestaña de Línea de Tiempo
Desde el menú izquierdo de la plataforma WXP, haz clic en Dispositivos > PCs. Una lista paginada de dispositivos se muestra en una vista tabular.
Haz clic en el número de serie de cualquier dispositivo. La página de detalles muestra la pestaña de Resumen .
Haz clic en la pestaña Línea de tiempo .
La pestaña de Línea de tiempo muestra una línea de tiempo basada en estados que visualiza las señales del dispositivo como bandas de estado horizontales a lo largo del tiempo, permitiéndote ver cuándo ocurren cambios, eventos o errores y cuánto tiempo persisten.
La Línea de Tiempo del Dispositivo muestra una visualización de la línea temporal de estado y evento.
Componentes de la línea temporal
Calles
Cada carril representa una señal de dispositivo monitorizada, como CPU, memoria, unidad del sistema, aplicaciones, eventos del sistema o estado de seguridad (Antivirus, Cortafuegos, Cifrado, Arranque Seguro).
Estados
Las líneas de colores muestran el estado del dispositivo a lo largo del tiempo:
Verde: Saludable o cumpliente
Rojo: Error o no cumplimiento
Los cambios de estado indican cuándo cambia el estado del dispositivo.
Eventos
Los marcadores indican actividades o cambios en un momento específico, como instalaciones, reinicios, inicios de sesión, actualizaciones de políticas o errores.
Pasa el cursor sobre un marcador para ver los detalles y los conteos.
Esta visualización permite:
Análisis histórico del rendimiento
Detección de patrones
Identificación de problemas recurrentes
Investigación más rápida de la causa raíz
Seguimiento de la Línea de Tiempo del Dispositivo
La línea de tiempo se actualiza continuamente mediante muestreo en tiempo real, de cambio o basado en intervalos, dependiendo de la fuente de datos. A continuación se muestra la lista completa de señales rastreadas.
Señales rastreadas y comportamiento de refresco
Categoría de la línea temporal | Nombre/tipo de evento | Intervalo o evento | Tipo de actualización |
Alerta | Actualizaciones de alerta | Sobre el cambio | Bajo demanda, en tiempo real |
Errores de salud del sistema | Errores en el disco | En el evento | Bajo demanda / en tiempo real |
Errores de batería | Sobre el cambio de evento | Bajo demanda / en tiempo real | |
Errores de rendimiento del sistema operativo | Bloqueo del sistema operativo | En el evento | Tiempo real |
BSOD | En el evento | Tiempo real | |
Errores de aplicación | Error de aplicación instalado | En el evento | Bajo demanda / en tiempo real |
Errores en aplicaciones web | En el evento | Bajo demanda / en tiempo real | |
Seguridad | Antivirus | Sobre el cambio | Tiempo real |
Cortafuegos | Sobre el cambio | Tiempo real | |
Estado de la firma AV | Sobre el cambio | Tiempo real | |
Cifrado | Cambio | Tiempo real | |
Arranque seguro | Cambio | Tiempo real | |
Remediaciones | Actualización del guion | Sobre el cambio de estatus | Bajo demanda, en tiempo real |
Actualización de política | Sobre el cambio de estatus | Bajo demanda, en tiempo real | |
Aplicaciones | Actualizaciones de instalación de aplicaciones | Sobre el cambio | Tiempo real |
CPU | Utilización de la CPU | Muestreo en 10 minutos | Bajo demanda, en tiempo real |
Memoria | Utilización de la Maestría | Muestreo en 10 minutos | Bajo demanda, en tiempo real |
Unidad del sistema | Utilización del espacio de disco | Muestreo en 10 minutos | Bajo demanda, en tiempo real |
Salud del sistema | Arranque del sistema | En el evento | Bajo demanda / en tiempo real |
Reinicio del sistema | En el evento | Bajo demanda / en tiempo real | |
Apagado del sistema | En el evento | Bajo demanda / en tiempo real | |
Iniciar sesión | En el evento | Bajo demanda / en tiempo real | |
Windows que no tiene actualizaciones | En el evento | Bajo demanda / en tiempo real | |
Actualizaciones de softpaq | En el evento | Bajo demanda / en tiempo real |
Contáctanos
Para cualquier ayuda, crea un caso de soporte o envía un correo electrónico support@wxp.hp.com.