Incorporación masiva de impresoras conectadas a la nube

Introducción

La Plataforma de Experiencia de la Fuerza Laboral (WXP) soporta la incorporación de impresoras a granel, permitiéndote registrar una flota completa simultáneamente subiendo un archivo CSV con números de serie y producto al portal. Cuando subes un archivo CSV, WXP valida el contenido para eliminar entradas inválidas o duplicadas, y luego añade las impresoras al portal. Finalmente, WXP intenta contactar con las impresoras para completar el proceso de incorporación.

Nota

Para estar completamente integrada en WXP a través de la nube, una impresora debe tener la conexión HP Cloud habilitada (conocida como servicios web en algunas impresoras). Puedes usar la herramienta MPS Printer Onboarding para ayudar a activar esta configuración en toda una flota de impresoras a la vez. Para más información, consulte Cómo habilitar la conexión en la nube HP usando la herramienta de incorporación de impresoras MPS.

Público objetivo

• Administradores de TI que incorporan y gestionan impresoras.

• Administradores de impresoras que incorporan y gestionan impresoras.

Creación de un archivo CSV para impresoras de incorporación masiva

Un archivo CSV de incorporación de impresoras contiene una lista de impresoras identificadas por su número de serie y número de impresora. El formato del archivo es básico: el archivo debe contener al menos dos columnas con cabeceras etiquetadas como Número de Serie y Número de Producto. WXP solo analiza el contenido de estas columnas; si hay otras columnas presentes en el archivo, se ignoran.

Por ejemplo, un archivo CSV basado en la plantilla disponible a través del portal podría verse así:

Número de serie, número de producto
ABCDE12345, ABC123
PQRST12345, ABC123

Sin embargo, el siguiente archivo, exportado desde la herramienta de incorporación de impresoras MPS, también es válido:

"Nombre de host/dirección IP", "Accesible", "Es impresora", "Modelo", "Número de serie", "Número de producto", "Comprobación de firmware", "Firmware", "Fecha de firmware"

"15.4.4.150", "true", "true", "HP OfficeJet Pro 9120b Series", "TH2AR1Z260", "403V0A", "true", "6.26.0.4985e697c68", "202408050520"

"15.4.4.152", "true", "true", "HP LaserJet color flow MFP M575", "MX2CD7B0PG", "CXXXXA", "true", "2411226_066602", "20230202"

Nota

Actualmente, debido a una limitación en WXP, HP recomienda limitar el número de impresoras en un solo archivo CSV a 1000.

Hay dos formas de crear un archivo CSV. Estos se identifican en el cuadro de diálogo Añadir impresoras.

Método 1: Exportar una lista de impresoras descubiertas desde la herramienta de incorporación de impresoras MPS

La herramienta de incorporación de impresoras MPS es una herramienta externa proporcionada por HP para ayudar a los clientes a incorporar impresoras a diversos servicios de HP. Aunque la herramienta de incorporación de impresoras MPS no fue diseñada para su uso con WXP y no es capaz de incorporar completamente impresoras a la plataforma sin intervención del usuario, sigue ofreciendo beneficios significativos, especialmente cuando se trata de flotas más grandes de impresoras:

• Puede detectar automáticamente impresoras en tu red y exportarlas (con sus números de serie y de producto) a un archivo CSV, que puedes subir al portal WXP.

• Puede habilitar automáticamente la conexión en la nube/servicios web de HP para cada impresora, lo cual es necesario antes de que las impresoras puedan integrarse completamente a WXP.  

Puedes descargar e instalar la herramienta MPS Printer Onboarding para crear un archivo CSV para tu flota de impresoras y para habilitar la conexión en la nube/servicios web de HP. Para información sobre cómo usar la herramienta, consulte Impresoras de incorporación masiva usando la herramienta de incorporación de impresoras MPS.

Método 2: Crea tu propio CSV

Si tienes el número de serie y el número de producto de las impresoras que quieres incorporar, puedes crear tu propio archivo CSV. Desde el cuadro de Añadir impresoras, puedes descargar un archivo CSV plantilla. Modifícala con valores específicos de tu flota y luego súbela al portal.

Propina

Si tienes intención de crear tu propio archivo CSV de incorporación de impresoras pero aún necesitas habilitar la conexión o servicios web HP en la nube en algunas o todas las impresoras, incluye una columna para el nombre de host. De este modo, puedes subir el mismo archivo tanto al portal WXP para la incorporación como a la herramienta MPS Printer Onboarding para habilitar la conexión a la nube/servicios web de HP.

Incorporación masiva de una flota de impresoras

Para sobrecargar impresoras integradas usando un archivo CSV:

1. Inicia sesión en WXP.

2. Desde el menú izquierdo de WXP, haz clic en Dispositivos > Impresoras.

3. En la pestaña de Impresoras o Impresoras pendientes, encima de la lista de impresoras, selecciona Añadir impresoras.

4. Selecciona Conectar desde la nube.

5. Selecciona Cargar archivo CSV.

6. En el campo Elegir archivo , navega hasta la ubicación del archivo CSV de tu impresora y luego selecciona Subir y validar.

Nota

Para información sobre cómo crear un archivo CSV, consulte Crear un archivo CSV para impresoras de incorporación masiva.

Tras validar el archivo, WXP proporciona un resumen de la validación. Este resumen te informa de cualquier impresora inválida (es decir, impresoras no soportadas por WXP) incluida en la lista. Las impresoras inválidas quedan excluidas inmediatamente del proceso de incorporación.

También puede haber problemas con impresoras válidas que impidan que una se integre (por ejemplo, si una impresora se añadió previamente a otra cuenta). Seleccione Detalles de descarga para descargar un informe basado en CSV que describa cualquier problema con cada número. Por ejemplo:

 Un informe basado en CSV que describe cualquier problema

7. Seleccione Añadir impresoras para añadir las impresoras válidas a WXP.

El portal WXP muestra la pestaña de Impresoras Pendientes e intenta contactar con cada impresora añadida para completar la incorporación. WXP añade las impresoras a la lista de impresoras pendientes y muestra su estado de incorporación (Conectado, Acción necesaria o Error).

Contáctanos

Para cualquier ayuda, crea un caso de soporte o envía un correo electrónico support@wxp.hp.com.