Experiencia en aplicaciones

Introducción

El informe Experiencia de la aplicación proporciona información sobre el rendimiento de las aplicaciones en los dispositivos de la organización. Le ayuda (equipo de administración de TI) a identificar aplicaciones problemáticas mediante el seguimiento de bloqueos, bloqueos, tiempos de carga prolongados y tendencias de error. Estos datos son esenciales para mejorar la productividad de los usuarios, minimizar las interrupciones y optimizar la experiencia digital.

Los datos se muestran en dos pestañas: Instalado y Web.

Revisar el rendimiento de la aplicación instalada

Esta pestaña muestra datos sobre las aplicaciones de escritorio instaladas, incluido el estado general de las aplicaciones, las tendencias de bloqueo y bloqueo, y el impacto en los usuarios.

Puntuación de la aplicación

En esta sección se muestra una puntuación de estado general basada en los incidentes de bloqueo y bloqueo de la aplicación. Incluye:

Puntuación: Valor numérico que representa la estabilidad de la aplicación en toda la organización.
Punto de referencia: Un valor de referencia para la comparación. Por ejemplo, una puntuación de 96 frente a un punto de referencia de 86 indica un rendimiento superior a la media.
Texto de estado: Un texto de marcador de posición informa a los usuarios de que el desglose a nivel de dispositivo llegará pronto.
Icono de información: una nota que indica que este gráfico no se ve afectado por los filtros.

Aplicaciones con más bloqueos

En esta sección se enumeran las aplicaciones que han experimentado la mayoría de los incidentes de bloqueo. Cada fila incluye el nombre de la aplicación y el recuento de fallas , así como una barra horizontal para la comparación visual.

Haga clic en una barra dentro del gráfico para ver información adicional sobre esa aplicación en una nueva página. El nombre de la aplicación se muestra en la parte superior de la página, lo que proporciona un análisis más profundo del comportamiento de bloqueo y bloqueo de la aplicación seleccionada. Los datos se presentan en varios gráficos y tablas:

Versiones con más bloqueos: un gráfico que muestra la versión de la aplicación y el número correspondiente de incidentes de bloqueo.
Versiones con más bloqueos: gráfico que muestra la versión de la aplicación y el número correspondiente de incidentes de bloqueo.
Archivos binarios con bloqueos: enumera el nombre del archivo ejecutable binario asociado con los incidentes de bloqueo, si corresponde.
Archivos binarios con bloqueos: enumera el nombre ejecutable del archivo binario asociado con los incidentes de bloqueo, si corresponde.

Nota: Si no hay datos disponibles, el gráfico muestra un marcador de posición: "No se muestran datos".
En la parte inferior de la página, una tabla muestra datos detallados de bloqueos por dispositivo y usuario. Las columnas incluyen:
- Último usuario que inició sesión: el nombre del usuario que inició sesión por última vez en el dispositivo.
- Número de serie: Identificador único del dispositivo; Se puede hacer clic para obtener más detalles.
- N.º de bloqueos: número total de bloqueos observados para la aplicación seleccionada en ese dispositivo.
- Última ocurrencia de bloqueo: la marca de tiempo del bloqueo más reciente.
- N.º de bloqueos: el recuento de bloqueos asociados a la aplicación, si corresponde.
- Última inmovilización Ocurrencia: la marca de tiempo de la inmovilización más reciente, si corresponde.

Nota:

Utilice los campos de búsqueda en la parte superior de cada columna para filtrar o localizar registros específicos.

Aplicaciones con más bloqueos

Haga clic en una barra dentro del gráfico para ver información adicional sobre esa aplicación en una nueva página. El nombre de la aplicación se muestra en la parte superior de la nueva página, lo que proporciona un análisis más profundo del comportamiento de bloqueo y bloqueo de la aplicación seleccionada. Los datos se presentan en varios gráficos y tablas:

Versiones con más bloqueos: un gráfico que muestra la versión de la aplicación y el número correspondiente de incidentes de bloqueo.
Versiones con más bloqueos: gráfico que muestra la versión de la aplicación y el número correspondiente de incidentes de bloqueo.
Archivos binarios con bloqueos: este gráfico muestra el nombre del archivo ejecutable binario asociado con los eventos de bloqueo, si corresponde.
Archivos binarios con bloqueos: este gráfico muestra el nombre del archivo ejecutable binario asociado con los eventos de bloqueo, si corresponde.

Nota:

Si no hay datos disponibles, el gráfico muestra un marcador de posición: "No hay datos para mostrar".

Ver tabla de rendimiento para aplicaciones de escritorio

En la sección inferior de la tabla de páginas se muestra una tabla que proporciona información sobre el rendimiento de las aplicaciones de escritorio individuales instaladas en toda la flota. Le ayuda a identificar las aplicaciones que son propensas a la inestabilidad y que pueden requerir actualizaciones o correcciones. Las columnas se pueden personalizar usando el icono de engranaje (Opciones de columna).

Descripción de la columna
Nombre de la aplicación	El nombre de la aplicación instalada. Los enlaces en los que se puede hacer clic permiten a los usuarios profundizar en los datos de rendimiento detallados de esa aplicación específica.
No. de Choques	Muestra el número total de incidentes de bloqueo registrados para cada aplicación en la flota de dispositivos.
No. de Congelaciones	Indica el número de veces que la aplicación dejó de responder (se inmovilizó) durante el uso.
Versión recomendada	Recomienda la versión más estable para la implementación, en función de los datos de rendimiento observados en toda la organización.
Versión menos estable	Indica la versión más asociada con bloqueos o bloqueos. Ayuda a identificar y eliminar gradualmente las versiones problemáticas.
Dispositivos afectados	Muestra el recuento de dispositivos afectados con la aplicación correspondiente.

Utilice los campos de búsqueda en la parte superior de cada columna para filtrar o localizar registros específicos.

Se bloquea y se congela con el tiempo

Este gráfico de líneas muestra una tendencia basada en el tiempo de:

Choques y bloqueos (línea azul)
Dispositivos afectados (línea amarilla)

El eje X representa las fechas y el eje Y representa el recuento. Esta vista le ayuda a supervisar las tendencias y evaluar el impacto de los problemas de estabilidad en toda la flota. Además, puede ver un icono de información que indica que este gráfico no se ve afectado por los filtros.

Tabla de rendimiento a nivel de aplicación

En esta tabla se muestra la información sobre el rendimiento de las aplicaciones de escritorio individuales instaladas en los dispositivos de la organización. Esta tabla le ayudará a identificar las aplicaciones que son propensas a la inestabilidad y requieren actualizaciones o correcciones.

Esta tabla muestra las siguientes columnas, que se pueden controlar mediante el icono de engranaje: Opciones de columna.

Nombre de la aplicación: el nombre de la aplicación instalada. Los enlaces en los que se puede hacer clic permiten a los usuarios profundizar en los datos de rendimiento detallados de esa aplicación específica.
- Haga clic en el nombre para ver detalles adicionales sobre la aplicación en una nueva página.
N.º de bloqueos: muestra el número total de incidentes de bloqueo registrados para cada aplicación en toda la flota de dispositivos. Esto le ayuda a identificar las aplicaciones que contribuyen a la inestabilidad del sistema.
Nº de bloqueos: muestra el número de veces que la aplicación dejó de responder (se inmovilizó) durante el uso.
Versión recomendada: recomienda la versión más estable para la implementación. Esto se basa en los datos de rendimiento de la versión en todo el entorno.
Versión menos estable: indica la versión que está más asociada con bloqueos o bloqueos. Esto le ayuda a identificar y eliminar gradualmente las versiones problemáticas.

Nota:

Utilice las barras de búsqueda ubicadas en la parte superior de cada columna para filtrar o encontrar datos específicos de la aplicación rápidamente.

Revisar el rendimiento de las aplicaciones del navegador

La pestaña Web se centra en el rendimiento de las aplicaciones basadas en explorador. Incluye métricas, como el tiempo de carga de la página y los errores.

Puntuación de aplicaciones web

Un gráfico de líneas que muestra las tendencias de las puntuaciones a lo largo del tiempo, donde el eje X representa las fechas y el eje Y representa las puntuaciones. Esto le ayuda a identificar fluctuaciones en el rendimiento de la aplicación web y permite una investigación oportuna. Además, puede ver:

Puntuación: una puntuación numérica del rendimiento general de la aplicación. Por ejemplo, una puntuación de 42 frente a un punto de referencia de 52 muestra margen de mejora.
Punto de referencia: La puntuación objetivo para la comparación.
Categoría: A la derecha del gráfico están las calificaciones: Pobre, Regular o Excelente.
Icono de información: una nota que indica que el gráfico no se ve afectado por los filtros.

Aplicaciones con el tiempo de carga de página más largo

En esta sección se muestran las aplicaciones web que tardan más tiempo en cargarse. Esto le ayuda a identificar aplicaciones con un rendimiento deficiente que pueden afectar la experiencia del usuario. Cada fila muestra el nombre de la aplicación y su tiempo de carga promedio en segundos. Por ejemplo, Dropbox: 194,76 segundos

Aplicaciones con más errores

En esta sección se muestra el número de errores de cada aplicación web, en orden descendente. Por ejemplo:

NordVPN: 13.756 errores
Microsoft SharePoint: 1.854 errores

Estos datos le ayudan a identificar las aplicaciones de alto riesgo que pueden requerir atención o seguimiento del proveedor.

Aplicaciones con más errores a lo largo del tiempo

Un gráfico de líneas en el que el eje X muestra la escala de tiempo (por fecha) y el eje Y muestra el número de eventos de error. Este gráfico le ayuda a comprender las tendencias de error de las principales aplicaciones web con el mayor número de errores registrados. Cada línea de color corresponde a una aplicación web específica, lo que permite la comparación visual del volumen de error a lo largo del tiempo. F

Este gráfico le ayuda a identificar:

Las aplicaciones que experimentaron constantemente altas tasas de error.
Mejora o empeoramiento de las tendencias de error.
Posibles candidatos para el seguimiento de proveedores, actualizaciones de versiones o diagnósticos más profundos.

Coloque el cursor sobre los puntos de datos del gráfico para ver el número exacto de errores registrados para cada aplicación en una fecha específica.

Tabla de aplicaciones web

Esta tabla en la sección inferior de la página muestra una vista detallada de las aplicaciones web individuales.nnCada fila representa una aplicación web y cada columna presenta un indicador de rendimiento específico. En esta tabla se muestran las siguientes columnas, que puede controlar mediante el icono de engranaje - Opciones de columna.

Descripción de la columna
Nombre de la aplicación	El nombre de la aplicación web con enlaces en los que se puede hacer clic.
URL del dominio	El dominio a través del cual se accede a la aplicación. Por ejemplo, `docs.google.com` o `nordvpn.com`.
Puntuación de la aplicación	Una puntuación numérica que representa el estado general de la aplicación web. Un icono de advertencia rojo indica una puntuación crítica.
Ocurrencias de errores	El número total de eventos de error registrados para la aplicación. Esto ayuda a priorizar las aplicaciones que experimentan la mayoría de los problemas.
Tiempo medio de carga (s)	El tiempo medio que tarda la página web de la aplicación en cargarse por completo, medido en segundos. Los tiempos más largos indican un rendimiento deficiente.
Total de visitas	El número de sesiones de usuario o instancias de acceso registradas para la aplicación. Un número más alto refleja un mayor uso o participación.

Nota:

Utilice los campos de búsqueda de la parte superior de cada columna para filtrar los datos por nombre de aplicación, dominio, puntuación o cualquier otra métrica relevante.

Exportación de datos

Haga clic en Exportar para descargar el informe en función de los criterios de filtro aplicados. Después de hacer clic en Exportar, aparece un mensaje emergente que indica que la descarga está en curso y el archivo estará disponible en el Centro de Notificaciones de la plataforma una vez listo.

Recursos relacionados

Para obtener información adicional, consulte los siguientes artículos:

Contáctenos

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