Einleitung
Die HP Insights Health Checker-Anwendung hat erkannt, dass eine Domäne oder ein Port zwischen dem PC und HP blockiert ist. Dadurch wird verhindert, dass sich der PC registriert.
Bitte beachten Sie, dass HP dieses Problem nicht lösen kann, da die Sicherheit in dem Netzwerk verwaltet wird, in dem der PC betrieben wird. Bitte lesen Sie mehr für die Lösung.
Proxys und Firewalls
In der Regel verwenden mittlere, große und große Unternehmen Proxys oder Firewalls, um PCs vor Ressourcen zu schützen, die Schaden anrichten könnten, oder vor unbefugtem Zugriff. Ein Ansatz, der als Whitelisting bezeichnet wird, wird häufig verwendet, da er den Zugriff auf genehmigte Domänen oder die Kommunikation über genehmigte Ports ermöglicht.
HP Insights erfordert, dass bestimmte Domänen und Ports auf die Whitelist gesetzt werden, da der PC sonst nicht registriert werden kann.
Wenn der HP Insights Health Checker "HP Endponts nicht erreichbar" oder "Potenzielle Firewall-Probleme" anzeigt, wenden Sie sich bitte an die Person, die für Ihre Netzwerksicherheit verantwortlich ist.
Fragen Sie, ob Ihr Unternehmen einen Proxyserver verwendet. Wenn sie ja sagen, fragen Sie, welche Option unten richtig ist und nach der URL, wenn Sie aufgefordert werden, eine der letzten beiden auszuwählen. Kehren Sie zum HP Insights Health Checker zurück, klicken Sie auf die Registerkarte Netzwerkeinstellungen, geben Sie die bereitgestellten Informationen ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Ausführen.
Wenn Ihnen mitgeteilt wird, dass kein Proxy-Server verwendet wird, oder wenn Sie ein IT-Sicherheits- oder Netzwerkexperte in Ihrem Unternehmen sind, lesen Sie bitte die Details in diesem article , um die erforderlichen Domains/Ports auf die Whitelist zu setzen. Führen Sie dann den HP Insights Health Checker erneut aus.