Visningsenhedsliste og individuelle enhedsdetaljer

Indførelsen

Enhedsdetaljesiden giver omfattende information om en individuel enhed, opdelt i flere faner, såsom Oversigt, Tidslinje, Sundhed og Beskyttelse, Hardware, Netværk, BIOS og drivere, Software, Placering og Bæredygtighed.

Visningsenhedsliste

1. Fra venstre menu på platformen klikker du på Enheder > PC'er. En pagineret liste over enheder vises i en tabelvisning. I standardvisningen vises følgende detaljer:

2. Brug søgefeltet til at finde enheder baseret på de ovennævnte felter.

Oversigtsfanen på siden med enhedsdetaljer giver et hurtigt overblik over enhedens tilstand, sikkerhed og samlede oplevelse. Dette hjælper IT-administratorer med at identificere enhedens nuværende status og prioritere enheder, der kræver øjeblikkelig opmærksomhed.

Oversigtsfanen viser følgende information:

• Samlet oplevelse: En kvalitativ score, som kategoriseres som Fremragende, Rimelig eller Dårlig, baseret på følgende målinger:

  • Systemsundhed: Viser enhedens samlede helbred. For eksempel vurderes en score på 80 som Fair.

  • Sikkerhed: Viser enhedens sikkerhedskonfiguration. For eksempel vurderes en score på 100 som Fremragende.

  • OS-ydelse: Viser operativsystemets effektivitetsscore. For eksempel vurderes en score på 87 som Fremragende.

  • Anvendelser: Viser sundheden af installerede applikationer. For eksempel vurderes en score på 100 som Fremragende.

• Anbefalede handlinger: Fremhæver handlingsorienterede indsigter til at forbedre enhedens ydeevne og sikkerhed. For eksempel "Adressér GPU-sundhedsproblemer" og "Løs OS Crash."

  • Hver handling tildeles et prioritetsniveau, såsom Høj, Lav eller Mellem.

• Profilinformation: Viser vigtig information om enheden, såsom serienummer, tildelte brugere og tilmeldingsstatus. Det hjælper med at spore ejerskab, brug og livscyklus for effektiv aktivforvaltning.

• Brugerdefinerede felter: Giver dig mulighed for at tilpasse og spore yderligere datapunkter, der er relevante for dine driftsbehov. Denne funktion øger fleksibiliteten ved at imødekomme unikke organisatoriske krav relateret til enhedsstyring.

• System: Giver detaljeret information om enhedens hardware, operativsystem og registrerede applikationer. Dette er nyttigt for at forstå enhedens tekniske specifikationer og installeret software til kompatibilitet og fejlfinding.

• Arbejdsstyrkeerfaring Tilmeldte Ansøgninger: Giver navnet på den installerede applikation for arbejdsstyrkeerfaring sammen med version og tilmeldingstid.

  • Klik på Vis historik for yderligere information.

• Garanti: Viser detaljerne i den aktive garantilog med status, startdato og slutdato. Derudover kan du få adgang til oplysninger om udløbne garantier.

• Session: Giver nøgledetaljer om enhedssessioner, herunder Sidste genstart (starttidspunktet for den seneste fulde systemopstart), Sidste hurtige opstart (starttidspunktet for den seneste hurtige opstartssession), Sidste logon og Sidste forlængede logon-varighed, for at hjælpe dig med at vurdere opstartsadfærd og loginpræstation.

Visning af enhedsdetaljer – Tidslinje-fanen

Device Timeline giver en visuel repræsentation af tilstande og begivenheder. Hver bane repræsenterer et overvåget enhedssignal, inklusive CPU, hukommelse, systemdrev og applikationer. Den sporer også systembegivenheder og sikkerhedsstatus, såsom antivirus, firewall, kryptering og Secure Boot.

Tidslinjen opdateres løbende. Afhængigt af datakilden anvendes realtids-, hændelsesbaseret eller intervalbaseret prøvetagning. Lær mere om Device Timeline.

Bemærk: Flere punkter stablet lodret indikerer overlappende forekomster af begivenheder eller fejl på samme tid.

Opdateringsinterval for enhedsdetaljer-faner

Visning af enhedsdetaljer – Fanen Sundhed og beskyttelse

Fanen Sundhed og Beskyttelse hjælper IT-administratorer med at overvåge nøgleindikatorer, der sænker systemets sundhed, OS-ydelse eller sikkerhedsscorer. "Ny"-mærkatet angiver nye udgivelser, der er mindre end syv dage gamle.

Overvåg nøgleindikatorer, såsom:

• App-nedbrud: Antal applikationscrash inden for de sidste syv dage.

• Firewall-status: Viser, om firewallen er aktiveret eller deaktiveret.

• Manglende sikkerhedsopdateringer: Fremhæver udestående Windows OS-opdateringer.

Derudover kan du se følgende detaljer:

• Løste problemer: Viser de løste problemer fra den seneste uge.

• Applikationsnedbrud og frysning: Viser en log over nylige applikationsfejl, herunder:

  • Fejldato: Brug kalenderikonet til at vælge start- og slutdato i mm/dd/yyyyy-format for at finde fejl i det angivne datointerval.

  • Ansøgningsnavn: Navnet på appen. Dette felt understøtter søgning med nøgleord.

  • Applikationsversion: Appens version. Dette felt understøtter søgning med nøgleord.

  • Fejltype: Typen af fejlen. Filtrer resultaterne baseret på Crash, Freeze og det hele.

  • Binærfilnavn: Dette felt understøtter søgning på nøgleord.

• BSOD-nedbrud (De sidste 90 dage): Viser forekomsten af Blue Screen of Death-problemer inden for de sidste 90 dage.

• Sikkerhed: Viser detaljerne om enhedens sikkerhed, såsom:

  • Standard antivirusmotor: Angiver enhedens standard antivirus. For eksempel HP Wolf Pro.

  • Antivirus og trusselsbeskyttelse: Angiver om beskyttelsen er aktiv eller ej.

  • Firewall- og netværksbeskyttelse: Angiver om beskyttelsen er aktiv eller ej.

  • BitLocker drev-kryptering: Viser krypteringsstatus.

• Logfiler: Viser registrerede dataposter for alle ændringer. Dette er nyttigt for IT-administratorer til at fejlfinde enheder. Klik på Indsaml nye logs og vælg en af mulighederne – Alle logfiler, logfiler for et specifikt dataområde og brugerdefinerede datoer.

Visning af enhedsdetaljer - Hardwarefanen

Fanen Hardware på siden med enhedsdetaljer viser specifikationer for grafik, hukommelse, lagring og andre hardwarekomponenter. Dette er nyttigt til ressourceplanlægning og ved at bestemme hardwarebegrænsninger eller opgraderingsbehov. Afhængigt af typen af enhed kan detaljerne i fanen Hardware variere. For en PC vises følgende detaljer:

• Batteri: Viser serienummeret og batteri- eller diskudskiftningsstatus. For eksempel indikerer et grønt "OK" at batteriet er i god stand.

• Grafik: Angiver processortypen. For eksempel AMD Radeon (TM) Grafik.

• Hukommelse: Viser tilgængelig hukommelse. For eksempel 28 GB.

• Lagerplads: Viser diskkapacitet og tilgængelig plads, for eksempel 359,8 GB fri af 512 GB.

• Processor: Processorens navn, inklusive antal kerner, antal aktiverede kerner og antal logiske processorer.

Enhedsdetaljeside - Netværksfane

Fanen Netværk på siden Enhedsdetaljer giver indsigt i netværkskonfiguration og ydeevne for en specifik enhed. Dette er nyttigt for IT-administratorer til at overvåge og fejlfinde netværksrelaterede problemer.

• Netværksinterface: Viser detaljerede oplysninger om enhedens netværksinterfacekonfiguration. Dette er nyttigt til at identificere enheden på netværket og fejlfinde forbindelsesproblemer.

  • Sidst opdateret: Sidst opdateret dato.

  • NDIS Medium: Netværkstypen. For eksempel 802.3 til Ethernet.

  • MAC-adresse: Viser den unikke hardware-identifikator for netværksgrænsefladen.

  • IPv4-adresse: Viser enhedens IPv4-adresse.

  • IPv6-adresse: Viser IPv6-adressen for enheden.

  • BSSID: Viser Basic Service Set Identifier (for Wi-Fi-netværk)

• Network Health: Giver et overblik over enhedens netværksydelse over de seneste syv dage. Følgende detaljer vises for at gennemgå netværkets stabilitet og ydeevne.

  • Dato: Den specifikke dag, hvor data er tilgængelige.

  • Netværks-ID: Identifikatoren for det tilsluttede netværk.

  • VPN Connected: Angiver om en VPN er aktiv.

  • Netværkshastighed (Mbps): Viser netværkshastigheden i realtid.

  • 24-timers gennemsnitshastighed: Viser gennemsnitshastigheden registreret over de sidste 24 timer.

  • 24-timers højhastighed: Viser den maksimale hastighed registreret inden for de sidste 24 timer.

  • 24-timers lav hastighed: Viser den laveste hastighed registreret inden for de sidste 24 timer.

  • Autentificeringstype: Identificerer den metode, der bruges til at autentificere netværksforbindelsen.

• Netværksafbrydelser: Logger afbrydelser af enheden over de sidste tre måneder. Sporer afbrydelsesmønstre for at identificere tilbagevendende problemer og diagnosticere, om afbrydelser skyldes netværk eller enhed. Følgende detaljer vises:

  • Afbrudt på: Angiver dato og tidspunkt for afbrydelsen.

  • Netværks-ID: Identifikatoren for det afbrudte netværk.

  • Netværkstype: Angiver typen af netværk. For eksempel Wi-Fi, Ethernet.

Visning af enhedsdetaljer - BIOS og drivere-fanen

Fanen BIOS og Drivere på siden med enhedsdetaljer giver information om enhedens BIOS-status og installerede drivere. Dette hjælper IT-administratorer med at verificere, om enheden er opdateret, identificere manglende HP-driverpakker og gennemgå det komplette driverinventar for fejlfinding og overholdelse.

Manglende HP-driverpakker: Denne sektion viser eventuelle HP SoftPaq-driverpakker, der mangler på enheden. Det hjælper administratorer med hurtigt at identificere huller i driverdækningen og afgøre, om opdateringer er nødvendige.

• SoftPaq-navn: Viser navnet på den manglende HP SoftPaq-pakke.

• SoftPaq ID: Viser den HP-tildelte identifikator for SoftPaq.

• Version: Viser den krævede version af den manglende pakke.

• Kritikalitet: Indikerer vigtigheden af opdateringen. For eksempel Kritisk, Anbefalet eller Rutine.

• Ingen data at vise: Vises når enheden ikke mangler nogen SoftPaq-pakker.

Installerede HP-driverpakker: Denne sektion viser alle HP SoftPaq-driverpakker, der er installeret på enheden. Disse oplysninger er nyttige for IT-administratorer til at forstå de HP-understøttede drivere, der allerede findes på enheden, og om yderligere installationer kan være nødvendige.

• SoftPaq-navn: Viser navnet på den installerede HP SoftPaq. En søgefelt er tilgængelig for at hjælpe med at finde en specifik SoftPaq ved navn.

• SoftPaq ID: Viser pakkeidentifikatoren tildelt af HP. Administratorer kan søge efter ID for at finde en specifik SoftPaq.

• Version: Viser den installerede version. Et søgefelt er tilgængeligt til at filtrere efter version.

• Installationsdato: Viser datointervallvælgeren (Start og Slut), der bruges til at filtrere SoftPaqs efter installationstidslinje.

Hvis der ikke er installeret driverpakker, viser siden "Ingen data at vise."

BIOS: BIOS-afsnittet giver et overblik over enhedens aktuelle BIOS-tilstand og opdateringstilgængelighed. Dette gør det muligt for IT-administratorer hurtigt at identificere, om BIOS-opdateringer venter, og tage korrigerende handlinger.

• Nuværende version: Viser BIOS-versionen, der aktuelt er installeret på enheden.

• Seneste version: Viser den nyeste HP-anbefalede BIOS-version, der er tilgængelig for enheden.

• Status: Angiver om BIOS er opdateret. Hvis der findes en nyere BIOS-version, vises en "Opdatering tilgængelig"-etiket.

• SoftPaq-nummer: Giver den direkte URL til BIOS SoftPaq-pakken til reference eller manuel download.

BIOS-historik: BIOS-historiksektionen følger alle tidligere installerede BIOS-versioner og tilbyder filtreringsværktøjer til at gennemgå opdateringstidslinjen. Disse oplysninger er nyttige til revisioner, fejlfinding af boot-relaterede problemer og verifikation af enhedens BIOS-opdateringshistorik.

• Versionsnummer: Viser historiske BIOS-versioner. En søgefelt tillader administratorer at filtrere efter version.

• Status: Angiver om versionen er installeret, erstattet eller ikke længere anvendelig. Et dropdown-filter tillader filtrering efter status.

• Installationsdato: En datovælger, der lader administratorer filtrere BIOS-versioner efter, hvornår de blev installeret.

• Udgivelsesdato: En datovælger, der bruges til at filtrere efter BIOS-udgivelsesdato.

Ved at klikke på Vis tidligere installerede versioner udvider du listen, så administratorer kan gennemgå ældre BIOS-versioner og forstå opdateringssekvensen.

Førerinventar

Sektionen Driver Inventory giver en komplet liste over alle drivere, der er installeret på enheden. Dette er nyttigt til at validere driverversioner, fejlfinde hardwareproblemer og bekræfte, om enheden bruger de korrekte drivere til sine komponenter.

• Drivernavn: Viser navnet på den installerede driver. Administratorer kan søge efter en bestemt driver.

• Jeginstallerede Version: Viser den version, der aktuelt er installeret på enheden.

• Kørerkategori: Angiver førerens funktionelle kategori. For eksempel NET, SYSTEM eller BIOMETRISK.

• PnP Device ID: Viser plug-and-play enhedsidentifikatoren. Dette hjælper med at spore driveren til den præcise hardwarekomponent på enheden.

Driver Inventory giver et detaljeret overblik, der understøtter rodårsagsanalyse for enhedsfejl, ydelsesproblemer eller kompatibilitetsproblemer.

Visning af enhedsdetaljer – Softwarefanen

Softwarefanen bruges til at spore brugen af applikationsressourcer baseret på hukommelses- og CPU-udnyttelse over tid. Dette hjælper med at identificere ressourcekrævende applikationer og optimere systemets ydeevne.

• Softwareanvendelse: Viser målinger om softwarens indvirkning på enhedens hukommelses- og CPU-forbrug over tid. Følgende detaljer vises:

  • Hukommelsesudnyttelse: Giver en visuel repræsentation ved hjælp af en linjegraf for hukommelsesudnyttelsen af en enhed over en periode. Dette hjælper IT-administratorer med at overvåge hukommelsesforbrug og identificere mønstre og afvigelser. X-aksen repræsenterer datoer, og y-aksen viser hukommelsesområdet (i procent).

    • Hvert datapunkt svarer til hukommelsesforbruget på en bestemt dato.

    • Linjen, der forbinder datapunkterne, viser tendensen i hukommelsesforbruget over tid.

    • En højere procentdel indikerer mere forbrug.

  • CPU-udnyttelse: Giver en visuel repræsentation ved hjælp af en linjegraf for CPU-udnyttelsen af en enhed over en periode. Dette hjælper IT-administratorer med at overvåge CPU-forbrug og identificere mønstre. X-aksen repræsenterer datoer, og y-aksen viser CPU-intervallet (i procent).

    • Hvert datapunkt svarer til CPU-forbruget på en bestemt dato.

    • Linjen, der forbinder datapunkterne, viser tendensen i CPU-forbruget over tid.

    • En højere procentdel indikerer mere forbrug.

• Top 5 anvendelser: Lister de fem vigtigste applikationer, der bidrager til ressourceforbrug, baseret på følgende målepunkter:

  • Bidrag til hukommelsen: Et søjlediagram, der giver en visuel repræsentation af de applikationer, der bruger mest hukommelse.

  • Bidrag til CPU: Et søjlediagram til at give en visuel repræsentation af applikationerne med den højeste procentdel af CPU.

  • Bemærk:

    • Applikationerne er farvekodede for nem identifikation.

    • Søjlediagrammer for hukommelse og CPU-forbrug vises for flere datoer, så du kan følge tendenser.

• Manglende Windows-opdateringer: Giver en liste over kritiske opdateringer, der venter på Windows-operativsystemet på enheden. Dette er nyttigt for at sikre, at enheden kører de nyeste opdateringer for at opretholde sikkerhed og ydeevne. Følgende detaljer vises:

  • Klassifikation: Kategoriserer opdateringerne, såsom sikkerhedsopdateringer og opdaterings-rollups.

  • MSRC alvorlighed: Indikerer vigtigheden af opdateringen. For eksempel Vigtig eller Hastende

  • Opdateringsnavn: Navnet på opdateringen.

• Applikationsinventar: Giver en omfattende liste over applikationer installeret på enheden. Hjælper IT-teams med at opretholde en registrering af installeret software til overholdelse og fejlfinding. Følgende detaljer vises:

  • Applikationsnavn: Navnet på den installerede software.

  • Version: Softwareversionen.

  • Udgiverens navn: Viser softwareudgiveren.

  • Installeret på: Viser installationsdato og -tidspunkt.

Visning af enhedsdetaljer – Fanen Placering

Fanen Location på siden for enhedsdetaljer giver geolokationsinformation om enheden ved hjælp af kortvisualiseringer og metadata, såsom nøjagtighed og sidst opdateret tidspunkt. Dette er nyttigt til at spore mistede eller stjålne enheder og sikrer overholdelse af compliance-krav. Følgende detaljer vises:

• Geolokation: Viser den senest kendte geografiske adresse eller det område, hvor enheden var placeret.

• Sidst rapporteret lokation: Angiver den tid, der er gået siden enhedens sidst rapporterede placering. For eksempel 8 dage.

• Nøjagtighed: Angiver radius (i meter), inden for hvilken enhedens faktiske placering forventes at ligge, for at angive nøjagtigheden af geolokationsdataene. For eksempel 500 meter.

• Kilde: Viser systemet eller applikationen, der leverede geolokationsdataene. For eksempel Windows-placering.

• Aktivplacering: Et tilpasseligt felt, der gør det muligt for IT-administratorer manuelt at tagge en specifik aktivs fysiske placering.

Bemærk: For Windows 10 og 11, når hurtig genstart er aktiveret, slukker enheden ikke helt; i stedet går enheden i dvale. Som følge heraf opdateres genstartsdata ikke, når enheden genstartes. For at sikre, at genstartsdata bliver fanget, skal enheden genstartes.

Kontakt os

For enhver hjælp, lav en supportsag eller e-mail support@wxp.hp.com.