Visning af enhedsliste og individuelle enhedsoplysninger

Indførelsen

Siden Enhedsoplysninger indeholder omfattende oplysninger om en individuel enhed, opdelt i flere faner, f.eks. Oversigt, Tidslinje, Tilstand og beskyttelse, Hardware, Netværk, BIOS og Drivere, Software, Placering og Bæredygtighed.

Visning af enhedsliste

1. Fra venstre menu på platformen skal du klikke på Enheder > pc'er. En sideinddelt liste over enheder vises i en tabelvisning. I standardvisningen vises følgende oplysninger:

2. Brug søgefeltet til at finde enheder baseret på de ovennævnte felter.

Visning af siden med enhedsoplysninger – fanen Oversigt

Fanen Oversigt på siden Enhedsoplysninger giver en hurtig oversigt over enhedens tilstand, sikkerhed og overordnede oplevelse. Dette hjælper it-administratorer med at identificere enhedens aktuelle status og prioritere enheder, der kræver øjeblikkelig opmærksomhed. 

Fanen Oversigt viser følgende oplysninger: 

• Samlet oplevelse: En kvalitativ score, der er kategoriseret som Fantastisk, Rimelig eller Dårlig, baseret på følgende målinger:

  • Systemtilstand: Viser enhedens generelle tilstand. For eksempel er en score på 80 vurderet som rimelig.

  • Sikkerhed: Viser enhedens sikkerhedskonfiguration. For eksempel er en score på 100 vurderet som Fantastisk.

  • OS-ydeevne: Viser operativsystemets effektivitetsscore. For eksempel er en score på 87 vurderet som Fantastisk.

  • Programmer: Viser tilstanden for installerede programmer. For eksempel er en score på 100 vurderet som Fantastisk.

• Anbefalede handlinger: Fremhæver handlingsrettet indsigt for at forbedre enhedens ydeevne og sikkerhed. For eksempel "Løs GPU-sundhedsproblemer" og "Løs OS-nedbrud".

  • Hver handling tildeles et prioritetsniveau, f.eks. Høj, Lav eller Mellem. 

• Profiloplysninger: Viser vigtige oplysninger om enheden, såsom serienummer, tildelte brugere og tilmeldingsstatus. Det hjælper med at spore ejerskab, brug og livscyklus for effektiv aktivstyring.

• Brugerdefinerede felter: Giver dig mulighed for at tilpasse og spore yderligere datapunkter, der er relevante for dine operationelle behov. Denne funktion forbedrer fleksibiliteten ved at imødekomme unikke organisatoriske krav relateret til enhedsadministration.

• System: Indeholder detaljerede oplysninger om enhedens hardware, operativsystem og tilmeldte programmer. Dette er nyttigt til at forstå enhedens tekniske specifikationer og installerede software til kompatibilitet og fejlfinding.

• Tilmeldte programmer til arbejdsstyrkeoplevelse: Angiver navnet på det installerede program til arbejdsstyrkeerfaring sammen med versionen og tilmeldt tidspunkt.

  • Klik på Vis historik for at få flere oplysninger. 

• Garanti: Viser detaljerne for den aktive garantilog med dens status, startdato og slutdato. Derudover kan du få adgang til oplysninger om udløbne garantier. 

Visning af siden med enhedsoplysninger – fanen Tidslinje

Fanen Tidslinje viser en tidslinjegraf for fejl og hændelser , et punktdiagram, for at hjælpe med at visualisere hyppigheden og tidspunktet for hændelser og fejl over tid. Dette er nyttigt til historisk analyse af enhedens ydeevne og diagnosticering af tilbagevendende problemer. X-aksen repræsenterer tid i kronologisk rækkefølge, opdelt efter dage og tidspunkter. For eksempel 12/11 12:00 til 18/11 12:00. Datapunkterne (sorte prikker for hændelser og røde trekanter for fejl) plottes langs X-aksen. Hvert punkt på grafen er en specifik forekomst af en hændelse eller fejl på et givet tidspunkt. Klik på Få mere at vide for at få adgang til en liste over registrerede problemer, kategoriseret som Hændelser, Fejl og Amamiraer. 

Bemærk: Flere punkter stablet lodret angiver overlappende forekomster af hændelser eller fejl på samme tid. 

Visning af siden Enhedsoplysninger – fanen Tilstand og beskyttelse

Fanen Tilstand og beskyttelse hjælper it-administratorer med at overvåge nøgleindikatorer, der reducerer systemets tilstand, operativsystemets ydeevne eller sikkerhedsscoren. Tagget "Ny" angiver nye numre, der er mindre end syv dage gamle.

Overvåg nøgleindikatorer, f.eks.: 

• Appnedbrud: Antal programnedbrud inden for de sidste syv dage.

• Firewallstatus: Viser, om firewallen er aktiveret eller deaktiveret.

• Manglende sikkerhedsopdateringer: Fremhæver fremragende Windows OS-opdateringer.

Derudover kan du se følgende oplysninger:

• Løste problemer: Viser de løste problemer fra den seneste uge.

• Programmet går ned og fryser: Viser en log over de seneste programfejl, herunder:

  • Fejldato: Brug kalenderikonet til at vælge start- og slutdato i formatet mm/dd/åååå for at finde fejl i det givne datointerval.

  • Programnavn: Navnet på appen. Dette felt understøtter nøgleordssøgning.

  • Applikationsversion: Versionen af appen. Dette felt understøtter nøgleordssøgning.

  • Fejltype: Typen af fejlen. Filtrer resultaterne baseret på Crash, Freeze og All. 

  • Binært filnavn: Dette felt understøtter nøgleordssøgning.

• BSOD-nedbrud (sidste 90 dage): Viser forekomsterne af Blue Screen of Death-problemer inden for de sidste 90 dage. 

• Sikkerhed: Viser detaljerne om enhedens sikkerhed, f.eks.:

  • Standard antivirusprogram: Angiver enhedens standardantivirusprogram. For eksempel HP Wolf Pro.

  • Antivirus- og trusselsbeskyttelse: Angiver, om beskyttelsen er aktiv eller ej.

  • Firewall og netværksbeskyttelse: Angiver, om beskyttelsen er aktiv eller ej.

  • BitLocker-drevkryptering: Viser krypteringsstatus.

• Logfiler: Viser registrerede dataindtastninger for alle ændringer. Dette er nyttigt for it-administratorer til fejlfinding af enheder. Klik på Indsaml nye logfiler , og vælg en af indstillingerne – Alle logfiler, Logfiler for et bestemt dataområde og brugerdefinerede dage. 

Visning af siden Enhedsoplysninger – fanen Hardware

Fanen Hardware på siden Enhedsoplysninger viser specifikationer for grafik, hukommelse, lager og andre hardwarekomponenter. Dette er nyttigt i forbindelse med ressourceplanlægning og fastlæggelse af hardwarebegrænsninger eller opgraderingsbehov. Afhængigt af enhedstypen kan de oplysninger, der vises på fanen Hardware , variere. For en pc vises følgende oplysninger:

• Batteri: Viser serienummeret og status for udskiftning af batteri eller disk. For eksempel indikerer et grønt "OK", at batteriet er i god stand. 

• Grafik: Viser processortypen. For eksempel AMD Radeon (TM) Graphics.

• Hukommelse: Viser tilgængelig hukommelse. For eksempel 28 GB.

• Lager: Viser diskkapacitet og ledig plads, f.eks. 359,8 GB ledigt af 512 GB.

• Processor: Navnet på processoren, herunder antallet af kerner, antallet af aktiverede kerner og antallet af logiske processorer. 

Siden Enhedsoplysninger – fanen Netværk

Fanen Netværk på siden Enhedsoplysninger giver indsigt i netværkskonfigurationen og ydeevnen for en bestemt enhed. Dette er nyttigt for it-administratorer til at overvåge og fejlfinde netværksrelaterede problemer.

• Netværksgrænseflade: Viser detaljerede oplysninger om enhedens netværksgrænsefladekonfiguration. Dette er nyttigt til at identificere enheden på netværket og fejlfinde forbindelsesproblemer. 

  • Sidst opdateret: Datoen for seneste opdatering.

  • NDIS Medium: Netværkstypen. For eksempel 802.3 til Ethernet.

  • MAC-adresse: Viser den unikke hardwareidentifikator for netværksgrænsefladen.

  • IPv4-adresse: Viser enhedens IPv4-adresse.

  • IPv6-adresse: Viser enhedens IPv6-adresse.

  • BSSID: Viser den grundlæggende tjenestesæt-identifikator (for Wi-Fi-netværk)

• Netværkstilstand: Giver en oversigt over enhedens netværksydeevne i løbet af de seneste syv dage. Følgende oplysninger vises for at gennemgå netværkets stabilitet og ydeevne.

  • Dato: Den specifikke dag, for hvilken der foreligger data.

  • Netværks-id: Identifikatoren for det tilsluttede netværk.

  • VPN tilsluttet: Angiver, om en VPN er aktiv.

  • Netværkshastighed (Mbps): Viser netværkshastigheden i realtid.

  • 24-timers gennemsnitshastighed: Viser den gennemsnitlige hastighed, der er registreret i løbet af de sidste 24 timer.

  • 24-timers høj hastighed: Viser den maksimale hastighed, der er registreret i de sidste 24 timer.

  • 24-timers lav hastighed: Viser den laveste hastighed, der er registreret i de sidste 24 timer.

  • Godkendelsestype: Identificerer den metode, der bruges til at godkende netværksforbindelsen.

• Afbrydelser af netværk: Logfører afbrydelseshændelser for enheden i løbet af de sidste tre måneder. Sporer afbrydelsesmønstre for at identificere tilbagevendende problemer og diagnosticere, om afbrydelser skyldes netværk eller enhed. Følgende oplysninger vises: 

  • Afbrudt kl: Angiver dato og klokkeslæt, hvor afbrydelsen fandt sted. 

  • Netværks-id: Identifikatoren for det afbrudte netværk.

  • Netværkstype: Angiver netværkstypen. For eksempel Wi-Fi, Ethernet.

Visning af siden Enhedsoplysninger – fanen Software

Fanen Software bruges til at spore brugen af programressourcer baseret på hukommelse og CPU-udnyttelse over tid. Dette hjælper med at identificere ressourcekrævende applikationer og optimere systemets ydeevne.

• Udnyttelse af software: Viser målinger af softwarens indvirkning på enhedens hukommelse og CPU-forbrug over tid. Følgende oplysninger vises:

  • Hukommelsesudnyttelse: Giver en visuel repræsentation ved hjælp af en linjegraf for hukommelsesudnyttelsen af en enhed over en periode. Dette hjælper it-administratorer med at overvåge hukommelsesforbruget og identificere mønstre og uregelmæssigheder. X-aksen repræsenterer datoer, og y-aksen viser hukommelsesområdet (i procent).

    • Hvert datapunkt svarer til hukommelsesforbruget på en bestemt dato. 

    • Linjen, der forbinder datapunkterne, viser tendensen i hukommelsesforbruget over tid.

    • En højere procentdel indikerer mere forbrug. 

  • CPU-udnyttelse: Giver en visuel repræsentation ved hjælp af et linjediagram for CPU-udnyttelsen af en enhed over en periode. Dette hjælper it-administratorer med at overvåge CPU-forbruget og identificere mønstre. X-aksen repræsenterer datoer, og y-aksen viser CPU-området (i procent).

    • Hvert datapunkt svarer til CPU-forbruget på en bestemt dato. 

    • Linjen, der forbinder datapunkterne, viser tendensen i CPU-forbrug over tid.

    • En højere procentdel indikerer mere forbrug. 

• Top 5 applikationer: Viser de fem mest effektive programmer, der bidrager til ressourceforbruget, baseret på følgende målepunkter:

  • Bidrag til hukommelsen: Et søjlediagram, der giver en visuel repræsentation af de programmer, der bruger mest hukommelse.

  • Bidrag til CPU: Et søjlediagram, der giver en visuel repræsentation af de applikationer, der bruger den højeste procentdel af CPU.

  • Seddel:

    • Applikationer er farvekodede for nem identifikation.

    • Søjlediagrammer for hukommelse og CPU-forbrug vises for flere datoer, så du kan spore tendenser.

• Manglende Windows-opdateringer: Indeholder en liste over kritiske opdateringer, der afventer Windows-operativsystemet på enheden. Dette er nyttigt for at sikre, at enheden kører de seneste opdateringer for at opretholde sikkerhed og ydeevne. Følgende oplysninger vises:

  • Klassificering: Kategoriserer opdateringerne, f.eks. sikkerhedsopdateringer og opdateringspakker.

  • MSRC-alvorsgrad: Angiver vigtigheden af opdateringen. For eksempel Vigtigt eller Haster

  • Opdateringsnavn: Navnet på opdateringen.

• Applikation opgørelse: Giver en omfattende liste over applikationer, der er installeret på enheden. Hjælper it-teams med at registrere installeret software med henblik på overholdelse og fejlfinding. Følgende oplysninger vises:

  • Programnavn: Navnet på den installerede software.

  • Version: Versionen af softwaren.

  • Udgivernavn: Viser softwareudgiveren.

  • Installeret på: Viser installationsdato og -klokkeslæt.

Visning af siden med enhedsoplysninger – fanen Placering

Fanen Placering på siden Enhedsoplysninger indeholder oplysninger om enhedens geografiske placering ved hjælp af kortvisualiseringer og metadata, f.eks. nøjagtighed og tidspunkt for seneste opdatering. Dette er nyttigt til at spore mistede eller stjålne enheder og sikrer overholdelse af overholdelseskrav. Følgende oplysninger vises:

• Geoplacering: Viser den sidst kendte geografiske adresse eller det område, hvor enheden var placeret.

• Placering sidst rapporteret: Angiver den tid, der er gået siden enhedens sidst rapporterede placering. For eksempel 8 dage.  

• Nøjagtighed: Angiver den radius (i meter), inden for hvilken enhedens faktiske placering forventes at falde for at angive nøjagtigheden af geolokaliseringsdataene. For eksempel 500 meter.

• Kilde: Viser det system eller program, der leverede geolokaliseringsdataene. For eksempel Windows-placering.

• Aktivplacering: Et felt, der kan tilpasses, og som gør det muligt for it-administratorer at tagge et bestemt aktivs fysiske placering manuelt.

Bemærk: For Windows 10 og 11, når funktionen Hurtig genstart er aktiveret, slukker den ikke helt, når du lukker enheden ned; I stedet går enheden i dvaletilstand. Som følge heraf opdateres genstartsdata ikke, når enheden genstartes. For at sikre, at genstartsdata registreres, skal enheden genstartes.

Kontakt os

For enhver hjælp, create a support case eller e-mail [email protected].