Indførelsen
Funktionen Tilføj ny kundekonto giver dig mulighed for at oprette nye kundeprofiler i Workforce Experience Platform (WXP). Med denne funktion kan du angive vigtige virksomhedsoplysninger, tildele en primær it-administratorkontakt og vælge en passende serviceplan. Når det er fuldført, genereres der et dedikeret kundekort på siden Kunder. Kundens it-administrator skal acceptere partnerinvitationen for at give dig fuld administrationsadgang til sin konto.
Tilføj ny kundekonto
- Log ind på WXP. Startsiden vises.
- I menuen til venstre i WXP skal du klikke på Kunder. Siden Kunder for partnerkontoen vises.
- Klik på Tilføj i øverste højre hjørne af siden. Der vises dialogboksen Tilføj kunde , der viser muligheder for at angive følgende oplysninger:
en. Firmanavn
b. Adresse (Når du skriver i adresselinjen, vises foreslåede adresser.)
c. By
d. Postnummer - Klik på Næste. I dialogboksen skal du angive Primære it-administratoroplysninger:
en. Fornavn
b. Efternavn
c. E-mailadresse
d. Telefonnummer
e. Vælg IDP: Vælg HP ID, eller vælg AAD, hvis kunden bruger Microsoft Azure Active Directory.
f. Vælg Plan: Vælg en værdi i rullemenuen. Dine valg bestemmes af din virksomheds certificeringer. - Klik på Tilføj. Et nyt debitorkort for virksomheden vises på siden Kunder med en Status Afventer invitation.
Bemærk: Kundens it-administrator skal acceptere partnerinvitationen for at aktivere administration. Dette gøres ved at logge ind på deres konto og manuelt acceptere invitationen i enten meddelelsesområdet eller fanen Indstillinger > tildelt partner.
Hvis invitationen ikke accepteres, kan partneren ikke få adgang til kundens kontooplysninger.
Kontakt os
Hvis du har brug for hjælp, kan du oprette en supportsag eller sende en mail [email protected].