Indførelsen
Funktionen Konfigurer kundeadgang til Workforce Experience Platform (WXP) giver dig mulighed for at administrere, hvilke kunder der kan få adgang til WXP. Du kan tillade bestemte kunder at bruge platformen ved hjælp af indstillingerne for adgangsstyring. I første omgang, når adgangen er aktiveret, vil kundens status være Afventer. Når kunden logger ind og accepterer vilkårene og betingelserne, opdateres deres status automatisk til Accepteret.
Denne artikel indeholder en trinvis vejledning til:
Tildeling af adgang til WXP-partnerkontoen
Tildeling af adgang til WXP-partnerkontoen
- I menuen til venstre i WXP skal du klikke på Indstillinger. Siden Indstillinger for partnerkontoen vises.
- Klik på fanen Adgangsstyring . Siden Adgangsstyring med kundens navn og status vises.
- På listen over kundenavne skal du slå TIL for at give de nødvendige kunder adgang til WXP. Kontakten skifter til højre og bliver blå. Under kundenavnet viser status Afventer. Når kunden logger på WXP og accepterer vilkårene og betingelserne, ændres status til Accepteret.
Bemærk: Du kan til enhver tid slå en kundes til/fra-knap fra. Denne handling ændrer deres status til Deaktiveret og forhindrer brugere i at logge på WXP. Hvis du slår til/fra-knappen til for en kunde, der tidligere har logget på WXP, ændres deres status straks til Accepteret uden at vende tilbage til Afventer.
Kontakt os
Hvis du har brug for hjælp, kan du oprette en supportsag eller sende en mail [email protected].