アカウント管理
HP Workforce Experience Platform(WXP)の アカウント管理 モジュールは、IT管理者に会社プロファイルへのアクセスとユーザー管理を一元的に行う場所を提供します。これは、運用タスクと管理タスクを簡素化するように設計されています。
ターゲット
- 主な視聴者:
- プラットフォームを設定および管理する IT 管理者とサポート担当者 (すべてのロール)。
- セカンダリーオーディエンス:
- プラットフォームを使用して顧客を管理するHPパートナー。
- プラットフォームと統合する内部および外部の開発者。
- プロダクトマネージャー、営業チーム、経営幹部などの意思決定者。
主な機能
主要な機能には、次のようなものがあります。
- 会社プロファイルの管理: 顧客 ID、会社名、会社規模、住所、優先タイムゾーンなど、会社の詳細を表示および更新します。正しい情報により、プラットフォーム上での会社の正確な表現が保証されます。
- プライマリ IT 管理者の詳細の管理: プライマリ管理者の連絡先の詳細 (名前、メール、電話番号など) を表示および更新します。
- ユーザー管理: IT チーム メンバー を招待 し、必要に応じて詳細を表示および 更新 したり、冗長なメンバーを削除したりします。
ユースケース
一般的な使用例には、次のようなものがあります。
- 会社の詳細の管理
シナリオ: あなたの会社は最近、新しい本社を設立し、チームの規模を拡大しました。これらの変更を反映するために、会社プロファイルを更新する必要があります。
解決策: IT 管理者は、「 アカウント管理」>「概要 」タブを使用して、「 会社の規模 」フィールドと 「会社の住所 」フィールドを更新し、変更を反映できます。 - プライマリ管理者の詳細の管理
シナリオ: 会社が新しい IT 管理者を任命し、タイムリーなコミュニケーションのためにその詳細を更新したいと考えています。
解決策: [アカウント管理] > [概要 ] タブを使用して、新しい IT 管理者の名前、電子メール アドレス、および電話番号を更新します。
お 問い合わせ
サポートが必要な場合は、サポートケースを作成するか、[email protected]にメールを送信してください。