WXP Insights Windows Agentin poistaminen SCCM:llä tai Microsoft Intunella

Johdanto

Jos WXP Insights -agentti Windowsille asennetaan Microsoft System Center Configuration Managerilla (SCCM), nämä ohjeet perustuvat versioon 2203. Vaiheet voivat vaihdella hieman muissa SCCM-versioissa.

Tämä opas esittelee vaiheet WXP Insights -agentin poistamiseksi Windowsille laitteista, keskittyen Microsoft SCCM v.2203- tai Intune-ympäristöihin.

Ennakkovaatimukset

1. Lataa Poista PowerShell-skripti täältä.

2. Purkaa poistoskripti ja pidä se Local-Folder-Path1:nä.

3. Varmista, että käyttöönotto poistetaan (Target Installation) olemassa olevalle WXP Insights -agentille Windowsille, joka on luotu Intunessa tai SCCM:ssä.

4. Luomme uutta sovellusta Intuneen tai SCCM:n kautta havaitsemaan WXP Insights -agentin läsnäolon ja poistamaan sen automaattisesti. Pidä tätä uutena käyttöönotona (asennustoiminta).

Viritys

Valmisteluvaiheet:

1. Muuntaaksesi poistoskriptin Intunewin-muotoon , lataa Win32 Content Prep Tool osoitteesta: https://github.com/Microsoft/Microsoft-Win32-Content-Prep-Tool

2. Tallenna IntuneWinAppUtil.exe [Download-Folder-Path] -tiedostoon.

3. Avaa Admin-komentokehote ja mene [Download-Folder-Path] cd-komennolla ja suorita seuraava komento muuntaaksesi poistoskriptin Intunewin-muotoon.

4. Korvaa [Local-Folder-Path1] paikallisella kansiolla, josta poistoskripti puretaan. IntuneWinAppUtil.exe -c [Local-Folder-Path1] -s WXPInsights-Uninstall-Script.ps1 -o [Local-Output-Folder-Path].
   Esimerkiksi: IntuneWinAppUtil.exe -c “C:\UninstallScript\” -s wxp-insights-uninstall-script.ps1 -o “C:\IntuneFiles\”

   Huomautus: Varmista, että UninstallScript- ja IntuneFiles-kansiot on luotu C-asemalla ja UninstallScript-kansio sisältää WXPInsights-Uninstall-Script.ps1-tiedoston ennen kuin suoritat yllä olevan komennon.

5. Kun tiedostot on muunnettu onnistuneesti, seuraavat Intunewin-tiedostot ovat mukana: wxp-insights-uninstall-script.intunewin

Sovelluksen luominen Intunessa

Uuden Intune-sovelluspaketin luominen WXP Insights -agentin poistamiseksi Windowsille:

1. Kirjaudu Azure-portaaliin. Etusivu näytetään.

2. Mene Microsoft Intune Admin Centeriin ja klikkaa Apps > Platforms > Windows.

3. Klikkaa Luo ja valitse sovellustyyppi "Windows app (Win32)" ja sitten valitse Valitse.

4. Klikkaa Valitse sovelluksen pakettitiedosto.

5. Valitse muunnettu Intunewin-tiedosto wxp-insights-uninstall-script.intunewin

6. Klikkaa OK.

7. Sovelluksen tietosivulla syötä seuraava yksityiskohta ja klikkaa sitten Seuraava.

   1. Nimi: Poisto WXP Insights -agentille Windowsille

   2. Julkaisija: HP Inc.

   3. Versio: 1.X.X.X (korvaa skriptissä mainittu HPInsights-Uninstall-Script.ps1 -versio)

8. Ohjelma-sivulla, Asenna-komentoon, kirjoita powershell.exe -ExecutionPolicy Bypass -File .\wxp-insights-uninstall-script.ps1

9. Syötä Poista komento nimellä Ei mitään.

10. Klikkaa Tarkista + tallenna.

11. Vaatimukset-välilehdellä:

    1. Check-käyttöjärjestelmän arkkitehtuurissa:

       1. Valitse Kyllä. Määritä, mihin järjestelmiin sovellus voidaan asentaa

       2. Valitse Asenna x64-järjestelmälle.

       3. Asenna Arm64-järjestelmään

          Huomautus: Valitse tämä vaihtoehto vain, jos kohdelaitteet ovat Arm-alustalla.

    2. Valitse Minimikäyttöjärjestelmä kohdeympäristön mukaan. Esimerkiksi: Windows 10 1607

12. Klikkaa Tarkista + tallenna.

13. Tunnistussäännöt -välilehdeltä valitse Säännöt muoto muodossa "Käytä mukautettua tunnistusskriptiä."

    1. Tallenna alla WXPInsights-Detection-Script.ps1 oleva sisältö tiedostoon paikallisella laitteella ja valitse se Script-tiedostoksi

$service = Get-Service -Name "hpLHAgent" -ErrorAction SilentlyContinue
if ($null -eq $service) {
exit 1
}
exit 0

15. Klikkaa Tarkista + tallenna.

16. Review + save -välilehdellä klikkaa Tallenna.

Sovelluksen käyttöönotto Intunessa:

1. Tehtävät-osiossa klikkaa muokkausvaihtoehtoa.

2. Assigns-välilehdillä mene Vaadit-osioihin ja valitse Lisää ryhmä, Lisää kaikki käyttäjät tai Lisää kaikki laitteet käyttöönottostrategian ja tavoitteen mukaan.

3. Hiljaisen asennuksen kohdalla klikkaa Näytä kaikki paahtoleipäilmoitukset loppukäyttäjän ilmoitukset -osiossa.

4. Loppukäyttäjän ilmoituksista valitse Piilota kaikki paahtoleipäilmoitukset ja klikkaa OK.

5. Klikkaa Tarkista + tallenna.

6. Review + save -välilehdellä klikkaa Tallenna.

SCCM

Ennakkovaatimukset

Varmista, että poistoskripti WXPInsights-Uninstall-Script.ps1on kopioitu UNC Pathille SCCM Server -järjestelmässä.

Sovelluksen luominen SCCM:ssä

1. Kirjaudu SCCM Admin Consoleen ja käynnistä sovelluksen luomistoiminto .

2. SCCM Admin Consolessa klikkaa Software Library.

3. Ohjelmistokirjaston työtilassa valitse Sovellusten hallinta > Sovellukset > Luo sovellus.

4. Valitse vaihtoehto - Määritä sovellustiedot manuaalisesti.

5. Klikkaa Seuraava.

6. Syötä seuraavat tiedot ja klikkaa Seuraava:

   1. Nimi: Poisto WXP Insights -agentille Windowsille

   2. Julkaisija: HP Inc.

   3. Versio: 1.X.X.X (korvaa skriptissä mainittu wxp-insights-uninstall-script.ps1 -versio).

7. Klikkaa Seuraava hyväksyäksesi oletusasetukset Sovellusluettelo-merkinnälle .

8. Klikkaa Seuraava.

9. Klikkaa Lisää luodaksesi uuden Deployment Type ja valitse tyyppi "Script Installer".

10. Määritä manuaalisesti käyttöönottotyyppitiedot, jotka valitaan automaattisesti.

11. Klikkaa Seuraava.

12. Käyttöönottotyypin nimi on "HP Insights -sovelluksen poisto – hiljainen asennus."

13. Klikkaa Seuraava.

14. Content Locationissa määritä tiedostoon liittyvä verkkopolku (UNC-nimiwxp-insights-uninstall-script.ps1). Esimerkiksi:\\WIN-Server-PC\Softwares\HP\Uninstall\

15. Asennusohjelmassa määritä komento Ei

16. Poistamisohjelmassa määritäpowershell.exe -executionpolicy bypass -WindowStyle Hidden -noninteractive -nologo -file "wxp-insights-uninstall-script.ps1"

17. Valitse vaihtoehto Suorita asennus ja poista ohjelma 32-bittisenä prosessina 64-bittisissä asiakkaissa.

18. Klikkaa Seuraava.

19. Valitse Käytä mukautettua skriptiä tämän käyttöönottotyypin havaitsemiseksi.

20. Klikkaa Muokkaa.

21. Skriptityyppiä varten valitse pudotusvalikko "Powershell".

22. Toimita seuraavat käsikirjoitussisällöt:

    $service = Get-Service -Name "hpLHAgent" -ErrorAction SilentlyContinue
    if ($null -eq $service) {
    exit 1
    }
    exit 0

23. Klikkaa OK; sitten klikkaa Seuraava.

24. Asennuskäyttäytymistä varten valitse "Asenna järjestelmälle".

25. Kirjautumisvaatimuksesta valitse "Onko käyttäjä kirjattu tai ei."

26. Klikkaa Seuraava , kunnes sulkemispainike näkyy. Sitten klikkaa Sulje.

Sovelluksen käyttöönotto SCCM:ssä:

1. Kirjaudu SCCM-hallintakonsoliin ja klikkaa Software Library.

2. Software Libraryn työtilassa napsauta hiiren oikealla Uninstall-painiketta WXP Insights Windows Applicationissa ja valitse Deploy.

3. Kokoelmassa klikkaa Selaa...:

4. Klikkaa User Collections tai Device Collections käyttöönottostrategian mukaan ja valitse kohdelaitteet ja käyttäjä poistoa varten.

5. Klikkaa OK ja sitten Seuraava.

6. Varmista, että jakautumispiste näkyy ikkunassa.

7. Klikkaa Seuraava.

8. Deployment Settingissä valitse Toiminto "Poista asennus".

9. Klikkaa Seuraava ja sitten Seuraava.

10. Käyttäjäkokemuksen asetuksista valitse Piilot-valikko Software Centerissä ja kaikki ilmoitukset "User Notifications setting".

11. Klikkaa Seuraavaa , kunnes Sulje-painike näkyy, sitten valitse Sulje.

Yleinen huomautus WXP Insights -agentin poistamisesta Intune- tai SCCM-sovellusten avulla

Tärkeää: Jos asiakas tai IT-ylläpitäjä valvoo tiukkoja PowerShell-suorituskäytäntöjä (kuten AllSigned, RemoteSigned tai muita rajoitettuja suorituskäytäntöjä), mukana toimitettu poisto-PowerShell-skripti wxp-insights-uninstall-script.ps1 on allekirjoitettava digitaalisesti ennen käyttöönottoa. Tällaisissa ympäristöissä:

• IT-ylläpitäjän on allekirjoitettava annettu PowerShell-poistoskripti hyväksytyllä koodinallekirjoitussertifikaatilla. Allekirjoitettua skriptiä on käytettävä sovelluksen käyttöönoton konfiguroinnissa Intunessa tai SCCM:ssä.

• IT-ylläpitäjän on varmistettava, että vastaava koodinallekirjoitussertifikaatti (tai sen myöntävä CA-sertifikaatti) on läsnä Trusted Root Certification Authorityssa tai Trusted Publishers -varastossa Local Computer -varmennevarastossa kaikilla kohdelaitteilla.

• Näiden vaatimusten laiminlyönti voi johtaa poistoskriptin estämiseen järjestelmän suorituspolitiikassa.

HP-komponenttien automaattisen uudelleenasennuksen estäminen asennuksen poistamisen jälkeen

WXP Insights -agentin poistaminen Windowsille SCCM:llä, Microsoft Intunella tai poistoskriptillä poistaa laitteella tällä WXPInsightsAgent hetkellä asennetut sovelluspaketit WXPInsightsAnalytics. Näiden pakettien poistaminen ei kuitenkaan estä niiden asentamista uudelleen myöhemmin. 

Uudelleenasennusskenaariot

 WXPInsightsAgent ja WXPInsightsAnalytics ne voidaan asentaa uudelleen seuraavissa tilanteissa. 

• Smart Support -ilmoittautuminen: Kun AllowSupport suostumus on käytössä Out-of-Box Experiencen (OOBE) aikana tai HP:n yksityisyysasetusten kautta, HPServiceScan voit rekisteröidä laitteen HP Smart Supportiin. Smart Support WXPInsightsAgent -ilmoittautumisen aikana, ja WXPInsightsAnalytics ne voidaan asentaa uudelleen Smart Support -ratkaisun tarvittaviin osiin. Lisätietoja saat HP Smart -tuesta | HP® India. 

• Windows Update -toimitus: Kun AllowMarketing  AllowProductEnhancement suostumus on päällä OOBE:n aikana tai HP:n tietosuojaasetuksissa, WXPInsightsAnalytics voidaan tarjota uudelleen Windows Updaten kautta. Tässä tapauksessa se WXPInsightsAnalytics toimitetaan HP Software Component -ajuripakettina, jota käytetään telemetrian keräämiseen ja joka tukee tuotteen kehittämistä, markkinointia ja tukipalveluita.

Uudelleenasennuksen estäminen

Näiden komponenttien uudelleenasentamisen estämiseksi IT-ylläpitäjien on estettävä vastaavat HP Software Component -ajuripaketit Windows Update -hallintakäytännöillä. Esimerkiksi ylläpitäjät voivat käyttää ajurien poissulkemiskäytäntöjä, Windows Server Update Services (WSUS), Microsoft Intunea tai SCCM-ohjausta. IT-ylläpitäjien on myös poistettava käytöstä Smart Support -rekisteröintimekanismit, jos se on mahdollista.