WXP Insights Windows -sovelluksen asennuksen poistaminen manuaalisesti

Johdanto

Manuaalinen poistaminen voi olla tarpeen, kun automatisoidut menetelmät, kuten System Center Configuration Manager (SCCM), ryhmäkäytäntö tai massapoistotyökalut, eivät ole käytettävissä tai sovellettavissa. Tämä menetelmä on hyödyllinen myös vianmääritykseen, laitteen käyttötarkoituksen muuttamiseen tai yksittäisten järjestelmien poistamiseen WXP Insights -palveluista.

Tämä artikkeli tarjoaa vaiheittaisen oppaan WXP Insights -agentin poistamiseen.

WXP Insights -agentin poistaminen Windowsille

Agentin poistaminen manuaalisesti:

1. Avaa Windows-versiosi poistosivu

   1. Windows 10:ssä siirry kohtaan Asetukset ja napsauta Ohjelmat > Poista ohjelman asennus.

   2. Windows 11:ssä siirry kohtaan Asetukset ja napsauta Sovellukset > Asennettu sovellus.

2. Etsi ja valitse WXP Insights, napsauta sitten Poista asennus.

3. Napsauta poistotyökalussa Poista. Työkalu poistaa asennuksen ja peruuttaa laitteen rekisteröinnin kaikista WXP Insights -palveluista, joihin se oli rekisteröity.

4. Kun valintaikkunassa näkyy Poisto valmis, napsauta Sulje poistaaksesi poistotyökalun.

Muistiinpano: 

• Jos laitteessasi on HP Active Care ja se on G10-malli tai uudempi, napsauta tätä nähdäksesi oikean rekisteröinnin poistomenettelyn ja palaa noudattamaan näitä asennuksen poistovaiheita.

• Jotta asiakaslaitteiden rekisteröinti voidaan poistaa onnistuneesti, laitteiden on oltava yhteydessä Internetiin. 

WXP Insightsin manuaalinen poisto poistamisskriptillä

Manuaalinen poistaminen voi olla tarpeen, kun automatisoidut menetelmät, kuten SCCM, ryhmäkäytäntö tai massapoistotyökalut, eivät ole käytettävissä tai sovellettavissa.

1. Lataa poistamisen PowerShell-komentosarja täältä.

2. Pura poistamisen komentosarja ja varmista, että komentosarjatiedosto tallennetaan Intunen ja SCCM:n käytettävissä olevaan sijaintiin.

3. Katso wxp-insights-uninstall-script.ps1

4. Varmista, että agentille on luotu olemassa oleva sovelluksen käyttöönotto Intunessa tai SCCM:ssä.

Lisätietoja on artikkelissa: WXP Insights Windows -agentin poistaminen SCCM:llä tai Microsoft Intunella.

Vianetsintä

Rekisteröinnin poisto epäonnistui -virhe asennuksen poistamisen yhteydessä: Jos saat "Rekisteröinnin poisto epäonnistui" -viestin, varmista, että laite on yhteydessä Internetiin.