Windows IoT: Registro manual de dispositivos IoT usando el PIN de la empresa

Introducción

La Plataforma HP Workforce Experience (WXP) permite a las organizaciones inscribir dispositivos Android manualmente usando un PIN de la empresa. Este método es útil cuando la inscripción automática no es factible o al configurar dispositivos individuales. Al instalar la app WXP desde Google Play e introducir el PIN proporcionado, vosotros (administradores de TI y usuarios autorizados) podéis conectar los dispositivos de forma segura a la plataforma y habilitar la recogida de datos para WXP.

El enfoque de este tipo de instalación son los usuarios que buscan desplegar y gestionar el agente WXP Insights desde entornos centralizados basados en servidor (Thin Client) utilizando la accesibilidad del PIN manual de la empresa mientras se emplean los archivos ejecutables de Windows incluidos por WXPInsights.exe yWXPInsights-arm.exe.

Este artículo ofrece orientación para inscribir manualmente dispositivos IoT. El proceso incluye los siguientes pasos:

1. Obtención del PIN de la empresa

2. Desactivando HP Write Manager

3. Descargando y ejecutando el Agente WXP Insights usando Single Installer

4. Inscrición de dispositivos usando el PIN de la empresa

5. Reactivando HP Write Manager.

Nota: Para inscribir el agente WXP Insights en los sistemas operativos Windows IoT, es necesario desactivar la función de actualización automática. Desactivar la función de actualización automática puede realizarse de uno de los siguientes métodos:

• Durante la primera inscripción, como se muestra en la sección Descargando la aplicación Windows de WXP Insights (Instalador único).

• Dispositivos existentes con el agente ya instalado, como se muestra en la sección de Desactivar Actualizaciones Automáticas en Dispositivos Existentes más abajo.

Esta funcionalidad está soportada por la versión 4.23.88.0 del agente WXP Insights en adelante.

Nota:  Solo los ordenadores que ejecuten Windows 10 versión 1809 o superior pueden inscribirse con los servicios HP Insights.

Procedimiento

Sigue los pasos siguientes para inscribir con éxito dispositivos IoT usando el PIN de la empresa.

Paso 1. Obtención del PIN de la empresa

Para obtener el PIN de la empresa:

1. Inicia sesión en WXP. Se muestra la página principal .

2. Desde el menú izquierdo de WXP, haz clic en Configuración > Preferencias. Se muestra la pestaña de Preferencias .

3. En la pestaña de Preferencias , desplázate hacia abajo en la sección del PIN de la empresa y copia el pin.

Para los partners, tras aceptar la invitación, inicia sesión en WXP como Partner. En la cuenta de Socios, haz clic en Clientes > Empresas > Datos > Preferencias de la Empresa . En la pestaña de Preferencias , desplázate hacia abajo en la sección del PIN de la empresa y copia el pin.

Paso 2: Desactivarel gestor de escritura de H P

Antes de descargar e instalar el agente WXP Insights en el dispositivo cliente ligero, el HP Write Manager debe desactivarse para permitir que la actualización automática se desactive correctamente.

Para desactivar el HP Write Manager:

1. En el Panel de Control, selecciona la aplicación de configuración HP Write Manager.

2. Desde esta aplicación, debería verse la opción de habilitar o desactivar el gestor.

3. Una vez desactivado, reinicia el dispositivo cliente ligero y continúa con los siguientes pasos de instalación.

Nota:

1. Los cambios tras desactivar el HP Write Manager se consideran configuraciones permanentes del sistema. Esto protege el contenido y disminuye el desgaste del cliente delgado al redirigir y almacenar en caché las escrituras en una superposición.

2. Al instalar el agente WXP Insights, puede ser necesario cambiar temporalmente algunas variables ambientales para que apunten al dispositivo cliente ligero (C:) en lugar de la unidad RAM (Z:). La unidad RAM podría ser demasiado pequeña para los archivos temporales almacenados en caché durante la instalación de algunas aplicaciones.

Para cambiar las variables ambientales:

1. Haz clic derecho en el botón Inicio y luego selecciona Sistema en el menú.

2. Selecciona Sistema avanzado > Variables Ambientales.

3. Cambia el valor de las variables TEMP y TMP a C: \Temp.

Si se considera necesario y las variables han sido modificadas, deberán volver a sus valores originales tras la instalación del cliente WXP Insights.

Paso 3: Descarga del Agente WXP Insights para Windows usando un solo instalador

Para descargar el agente WXP Insights para Windows:

1. Descarga el software agente de WXP Insights desde la página de Download WXP Insights Software .

2. Haz clic en la aplicación Windows de WXP Insights.

   • Asegúrate de que el siguiente contenido del archivo WXPInsights.zip se guarde en un lugar accesible.

     • VC++ Redistributable (x86)

     • Aplicación WXP Insights Manager

     • VC++ Redistributable (x64)

     • Agente de Análisis de Insights WXP - Dependencias

     • Paquete de agentes de análisis de insights WXP

   • Para más detalles sobre Single Installer, consulte el artículo - Installing WXP Insights Agent for Windows Using Single Installer.

     • El Insights.zip WXP no contiene el archivo WXPInsights.exe. Se WXPInsights.exe pueden descargar desdeDescargar el software de WXP Insights.

Nota:

A partir de las versiones 5.26.66 del Agente WXP Insights, los archivos ejecutables se renombran:

• setup.exe   → WXPInsights.exe

• setuparm.exe → WXPInsights-arm.exe

El paquete agente de Insights Analytics de WXP no puede instalarse en PCs que no sean fabricados por HP, incluidas las Máquinas Virtuales.

Paso 4: Inscrición de dispositivos usando el PIN de la empresa

Para inscribir manualmente dispositivos Windows usando un PIN de la empresa:

1. Ejecuta el WXPInsights.exe como Administrador para iniciar la instalación y luego haz clic en Siguiente.

2. Marca la casilla junto a "Acepto los Términos y Condiciones del Acuerdo de Licencia de Usuario Final." Luego, haz clic en Instalar. El asistente de instalación te guía durante el proceso.

3. Una vez completada la instalación, haz clic en Cerrar.

4. Si hay una nueva versión del agente disponible, se muestra una ventana emergente que indica al usuario si desea actualizar a la nueva versión.

5. Haz clic en Sí o No para continuar. 

   Nota: Si el usuario elige Sí, la instalación puede tardar unos dos (2) minutos en completarse, dependiendo del ancho de banda del usuario.

6. Para un dispositivo HP, selecciona Sí cuando aparezca un cuadro de diálogo Comprobar Registro del Dispositivo pidiendo permiso para comprobar el número de serie del dispositivo y comprobar si está registrado para algún servicio HP. Para un dispositivo que no sea HP, selecciona No.

7. Haz clic en Inscribirse con el PIN.

8.  Desde la lista desplegable del propietario del dispositivo, selecciona cualquiera de:

   • Empresa: Si el ordenador es propiedad de una empresa. Esta selección permite toda la recopilación de datos por el agente WXP Insight.

   • Personal: Si el ordenador es propiedad de una persona. Esta selección limitará la recopilación de datos que WXP Insights puede recopilar, específicamente con información personal, como el último usuario que ha registrado, inventario de software y ubicación.

9. Haz clic en Siguiente.

   Nota: Si el propietario del dispositivo cambia la selección de Personal a Empresa, es necesario eliminar y volver a inscribir el agente de WXP Insights.

10. Cuando se lo pida, introduce el PIN de la empresa en la línea de comandos de abajo y luego haz clic en Inscribirse.

    WXPInsights.exe /silent ZTEMODE=1 CPIN=XXXX DisableAutoUpdate=True

    Esto actualiza una entrada del registro que será utilizada por TA-Installer (WXP Insights Updater) para determinar si actualizar automáticamente el agente WXP Insights y el cliente TA.

    Para información adicional sobre los parámetros de línea de comandos, consulte Configuración del instalador del agente WXP Insights con línea de comandos.

    Nota:

    A partir de las versiones 5.26.66 del Agente WXP Insights, el archivo ejecutable se renombra

    • setup.exe   → WXPInsights.exe

    • setuparm.exe → WXPInsights-arm.exe

11. Cuando aparezca la ventana de confirmación de inscripción, haz clic en Aceptar.

    Aparece una ventana de confirmación con un mensaje de éxito.

    Nota: En la bandeja del sistema de Windows, el Agente WXP Insights aparecerá como Inscrito.

Si la inscripción no tiene éxito, contacta con el soporte de HP. Para identificar el contacto correcto para soporte HP, inicia sesión en WXP y accede a la página de Ayuda y Soporte .

Paso 5: Reactivar HP Write Manager

Una vez que el agente WXP Insights está correctamente inscrito, se puede habilitar el HP Write Manager para hacer la configuración permanente del sistema:

1. Abre la aplicación de configuración HP Write Manager.

2. Desde la aplicación, selecciona la opción para activar el gestor.

3. Reinicia el dispositivo cliente ligero para guardar la configuración permanente del sistema.