Introducción
En este artículo se detallan los pasos para instalar HP Insights en dispositivos Windows IoT, que es de la misma manera que en los dispositivos Windows cliente completo. Además, aprenda a desactivar HP Write Manager, modificar las variables de entorno, instalar HP Insights, volver a activar HP Write Manager y gestionar las actualizaciones a través de políticas de grupo.
Desactivar HP Write Manager
Antes de descargar e instalar el agente HP Insights en el dispositivo cliente ligero, HP Write Manager debe estar desactivado para permitir que la actualización automática se desactive correctamente. Para desactivar HP Write Manager:
En el Panel de control, seleccione la aplicación HP Write Manager Configuration.
Desde esta aplicación, se muestra visible la opción de activar o desactivar el gestor.
Una vez deshabilitado, reinicie el dispositivo de cliente ligero y continúe con los pasos de instalación a continuación.
Nota:
Después de deshabilitar HP Write Manager, los cambios se consideran configuraciones permanentes del sistema. El redireccionamiento y el almacenamiento en caché de las escrituras en una superposición protegen el contenido del cliente ligero y disminuyen el desgaste.
Al instalar el agente de HP Insights, puede ser necesario cambiar temporalmente algunas variables de entorno para que apunten al dispositivo de cliente ligero (C:) en lugar de a la unidad RAM (Z:). Es posible que la unidad RAM sea demasiado pequeña para los archivos temporales almacenados en caché durante la instalación de algunas aplicaciones.
Para cambiar las variables ambientales:
Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccione Sistema en el menú.
Al presionar la tecla de Windows + X, también aparecerá el menú Sistema.
Seleccione Configuración avanzada del sistema y, a continuación, seleccione Variables de entorno.
Cambie el valor de las variables TEMP y TMP a C: \Temp.
Después de deshabilitar HP Write Manager, seleccione el método preferido para instalar la aplicación HP Insights Windows e inscribir el dispositivo en un servicio de HP Workforce Experience Platform y siga las instrucciones del artículo:
Inscripción automática de dispositivos Windows mediante Microsoft SCCM (Setup.exe)
Inscribir automáticamente dispositivos Windows mediante Microsoft SCCM (instalador MSI)
Instalación de la aplicación HP Insights para Windows en una imagen personalizada de Windows
Inscripción automática de dispositivos Windows mediante Microsoft Endpoint Manager (Setup.exe)
Inscripción automática de dispositivos Windows mediante Microsoft Intune (instalador MSI)
Inscribir automáticamente dispositivos Windows con Ivanti (instalador MSI)
Vuelva a habilitar HP Write Manager
Una vez que el agente de HP Insights se ha inscrito correctamente, HP Write Manager se puede habilitar para realizar la configuración permanente del sistema:
Abra la aplicación HP Write Manager Configuration.
Desde la aplicación, seleccione la opción para habilitar el administrador.
Reinicie el dispositivo de cliente ligero para guardar la configuración permanente del sistema.
Gestión de actualizaciones después de la inscripción de clientes de HP Insights
Las actualizaciones de la aplicación HP Insights para Windows se administran a través de una política, que es un grupo de actualizaciones del registro del dispositivo. La directiva de actualización automática se puede habilitar y deshabilitar en función de si el usuario desea detener temporalmente la expiración de la versión del cliente.
Control de los paquetes HP Insights y HP Insights Analytics
En esta sección se proporcionan varias opciones para controlar la implementación y la actualización automática de los paquetes HP Insights y HP Insights Analytics.
Habilitación de la directiva de actualización automática
La administración de actualizaciones para la aplicación HP Insights Windows proporciona detalles sobre cómo administrar las actualizaciones de software. Haga clic en el enlace para obtener más información.
Nota: Estas actualizaciones se bloquean hasta que el software caduca en seis meses, y hay un período de gracia adicional de un mes para que el administrador corrija la política de actualización automática. Si se sigue la política de actualización automática, los dispositivos realizarán actualizaciones automáticas exactamente después de la expiración del período de gracia.
Deshabilitación de la directiva de actualización automática
Esta sección proporciona información sobre cómo bloquear permanentemente las actualizaciones automáticas del software HP Insights y HP Insights Analytics, a menos que los administradores de TI las actualicen manualmente. Con esta opción, las actualizaciones se realizan íntegramente en un entorno controlado.
Los usuarios pueden proporcionar un modificador de línea de comandos durante la primera instalación del agente de HP Insights mediante setup.exe. Por ejemplo: setup.exe/silent ZTEMODE=1 CPIN=XXXX DisableAutoUpdate=True
Esto actualizaría una entrada del Registro que HP Insights Updater utilizará para determinar si se debe actualizar automáticamente HP Insights y HP Insights Analytics.
Clave: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Hewlett-Packard\HPTechPulse\GPO\InsightsVersionPolicy
Valor: DisableAutoUpdate (establezca el valor en True)
En el caso de los dispositivos que ya tienen instalado el agente HP Insights, los clientes pueden configurar directamente el registro anterior mediante políticas de grupo para evitar las actualizaciones automáticas de los agentes.
Nota: El conmutador de línea de comandos es solo una opción adicional para deshabilitar la actualización automática en el momento de la instalación. También crea el mismo registro, que los clientes que utilizan HP Insights pueden establecer directamente. Esta funcionalidad es compatible con la versión de cliente 4.23.88.0 y posteriores.
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