Introducción
La inscripción manual mediante un PIN de empresa proporciona a los administradores de TI y a los partners de HP una forma flexible de inscribir dispositivos Windows individuales en HP Workforce Experience Platform. Este método es útil cuando la inscripción automática no es posible o no se prefiere. Al ejecutar el instalador de aplicaciones de Windows de HP Insights ('setup.exe') e introducir un PIN de empresa válido, los dispositivos se pueden inscribir de forma segura.
Este artículo proporciona una guía paso a paso para desactivar la aplicación HP Insights Agent para Windows utilizando un PIN de empresa y Setup.exe instalador.
Paso 1. Obtención del PIN de la empresa
Para obtener el PIN de la empresa:
Inicie sesión en https://workforceexperience.hp.com . Se muestra la página de inicio.
En el menú de la izquierda de la plataforma, haga clic en Configuración > Preferencias. Se muestra la pestaña Preferencias.
En la pestaña Preferencias , vaya a la sección PIN de la empresa para copiar el PIN.
Para socios: Los socios de HP deben ir a Clientes > empresas > Detalles > preferencias de la empresa.
Nota: Los socios pueden ver los detalles de la empresa solo después de que el cliente haya aceptado la invitación del socio.
Solo los equipos con Windows 10 (versión 1809) o superior se pueden inscribir en la aplicación HP Insights para Windows.
Paso 2. Descarga de la aplicación HP Insights para Windows (Setup.exe)
Para descargar:
Accede a la URL https://workforceexperience.hp.com/software. Se muestran todas las aplicaciones de HP.
Seleccione la aplicación HP Insights para Windows. Se muestran las opciones Descargar aplicación .
Haga clic en la opción Ejecutable (.exe).
Asegúrese de que el contenido del archivo HPInsights.exe (setup.exe) se guarde en una ubicación accesible.
Paso 3. Inscripción de dispositivos mediante el PIN de toda la empresa
Para inscribir manualmente dispositivos Windows mediante un PIN de empresa:
Desde la carpeta de descarga, ejecute el setup.exe como administrador para iniciar la instalación. Aparecerá el cuadro de diálogo Inscribir .
En el cuadro de diálogo Inscribir, haga clic en Siguiente.
En la siguiente pantalla, marque la casilla "Acepto los Términos y Condiciones del Acuerdo de Licencia de Usuario Final".
Haga clic en Instalar y siga el proceso.
Se abre una nueva ventana para iniciar el proceso de inscripción. Haga clic en Sí para continuar.
Haga clic en Inscribirse con PIN cuando aparezca la siguiente ventana emergente.
En el menú desplegable del propietario del dispositivo, seleccione:
Compañía: Si la computadora es propiedad de una empresa. Esta selección permite toda la recopilación de datos de HP Insights
Personal: Si la computadora es propiedad de una persona. Esta selección limitará la recopilación de datos que HP Insights puede recopilar, específicamente con información personal, como el último usuario que inició sesión, el inventario de software y la ubicación.
Haga clic en Siguiente.
Cuando se le solicite, ingrese el PIN de la empresa y luego haga clic en Inscribir.
Cuando aparezca la ventana de confirmación de inscripción, haga clic en Aceptar. Cuando se realiza correctamente, se muestra una ventana emergente con un mensaje de éxito.
Cuando el dispositivo se inscribe correctamente; en la bandeja del sistema de Windows, la aplicación HP Insights para Windows se mostrará como inscrita.
Si la inscripción del dispositivo no se realiza correctamente, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP para obtener una resolución.
Para garantizar un soporte oportuno, inicie sesión en https://workforceexperience.hp.com/
En el menú de la izquierda de la plataforma, haga clic en la página Ayuda y soporte para crear un support case.
Recursos relacionados
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