Introducción
El registro manual de dispositivos Chrome mediante la consola de administración de Google es un paso fundamental para las organizaciones que desean integrar HP Insights Services con su flota de Chrome OS. Este método es especialmente útil cuando la inscripción automática no es factible o cuando los administradores de TI requieren un control preciso sobre el proceso de inscripción. Al configurar los roles de usuario, habilitar el acceso de los socios y completar los pasos de integración, las organizaciones pueden asegurarse de que sus dispositivos Chrome estén correctamente inscritos, sincronizados y supervisados a través de la plataforma HP Workforce Experience.
En este artículo se proporciona una guía paso a paso para habilitar HP Insights para integrar HP Insights con la consola de administración de Google, lo que facilita la gestión de dispositivos sin problemas. Además, proporciona información sobre cómo deshabilitar el acceso de los socios y desconectar HP Insights cuando sea necesario.
Prerrequisitos
Antes de continuar con los pasos para habilitar la integración entre HP Insights y la consola de administración de Google, complete los requisitos previos que se enumeran aquí. Una vez que los dispositivos se inscriben en la consola de administración de Google, se sincronizan automáticamente con HP Insights.
Paso 1: Activar las cuentas de Google Admin Console y HP Services
Para habilitar la integración entre HP Insights y la consola de administración de Google, complete lo siguiente:
Regístrate para obtener una cuenta de la consola de administración de Google y accede a https://admin.google.com. Para aquellos que no tienen una cuenta de la consola de administración de Google para el dominio de su empresa, comiencen aquí.
Accede a una cuenta de usuario en la consola de administración de Google con la función de superadministrador.
Complete el paso de verificación de dominio o utilice un dominio proporcionado por Google
Active una cuenta de HP Insights y acceda al portal de HP en https://workforceexperience.hp.com/
Si se inscriben dispositivos HP Chrome Enterprise, estos vienen empaquetados con licencias de actualización de Chrome Enterprise. No es necesario comprar las licencias de actualización de Chrome Enterprise por separado.
Paso 2: Configurar el usuario de HP Insights con el rol de administrador de EMM
Para configurar Chrome Enterprise Integration en HP Insights, inicie sesión con un usuario con el rol de administrador de EMM.
Para agregar un nuevo usuario con la función de administrador de EMM:
Acceder a la URL - https://workforceexperience.hp.com/
Iniciar sesión con un usuario con el rol de administrador de TI
En el menú de la izquierda, haga clic en Usuarios.
Haga clic en Agregar
Seleccione Manual y, a continuación, haga clic en Siguiente
Introduzca el nombre, apellido y correo electrónico del usuario y seleccione el rol de administrador de EMM
Haga clic en Agregar.
El usuario recibirá instrucciones para activar su cuenta de HP Insights. Este usuario tendrá los permisos necesarios para integrar HP Insights y la consola de administración de Google
Paso 3: Asigne el rol de administrador de EMM a un usuario existente en el portal de HP:
Acceder a la URL - https://workforceexperience.hp.com/
Inicie sesión con un usuario con el rol de administrador de TI.
En el menú de la izquierda, haga clic en Usuarios.
Haga clic en el nombre del usuario para asignar el rol de administrador de EMM.
Haga clic en el icono de lápiz para Cuentas y roles.
En el cuadro de diálogo Editar funciones , desplácese por Funciones, marque la casilla Administrador de EMM y haga clic en Guardar.
Registrar dispositivos Chrome en la consola de administración de Google
Registre manualmente dispositivos Chrome en la consola de administración de Google siguiendo las instrucciones de inscripción de dispositivos proporcionadas por Google. Una vez que los dispositivos se inscriban en la consola de administración de Google, se sincronizarán automáticamente con el servicio HP Insights a diario.
Habilitar el acceso de socios para la administración de Chrome
Paso 1: Activar la configuración del dispositivo de acceso de socios
Los dispositivos se inscriben automáticamente en la unidad organizativa de nivel superior. Si el acceso de los socios no está habilitado en la unidad organizativa de nivel superior, configura la inscripción de dispositivos en una unidad organizativa en la que esté habilitado el acceso de los socios. Para obtener más información, consulte Inscripción de dispositivos.
Para activar la configuración del dispositivo de acceso a socios:
Inicia sesión en la consola de administración de Google (inicia sesión con un usuario con la función de superadministrador)
En la página principal de la consola de administración de Google, ve a Administración de dispositivos > Chrome (haz clic en Más controles en la parte inferior si Dispositivos no está en la página principal)
Haga clic en Configuración del dispositivo
Opcional: Para personalizar el nivel de gestión en todas las unidades organizativas, selecciona una unidad organizativa a la izquierda
En la sección Administración de Chrome - Acceso de socios, haz clic en la casilla Habilitar administración de Chrome - Acceso de socios
Acepta habilitar el acceso de los socios y haz clic en Habilitar la administración de Chrome - Acceso de los socios
Haga clic en Guardar
Paso 2: Activar la configuración de usuario de acceso de socios
Para activar la configuración de usuario de acceso de socio:
En la página principal de la consola de administración de Google, ve a Administración de dispositivos > Chrome (haz clic en Más controles en la parte inferior si Dispositivos no está en la página principal)
Haga clic en Configuración de usuario y navegador
En la sección Administración de Chrome - Acceso de socios, marca la casilla Habilitar administración de Chrome - Acceso de socios
Acepta habilitar el acceso de los socios y haz clic en Habilitar la administración de Chrome - Acceso de los socios
Haga clic en Guardar
Integración de HP Insights con Google Admin Console
Para integrar HP Insights con la consola de administración de Google:
Acceder a la URL - https://workforceexperience.hp.com/.
Inicie sesión con un usuario de HP Insights que tenga la función de administrador de EMM
En el menú de la izquierda, haga clic en Configuración > Preferencias. Se muestra la pestaña Preferencias.
En la pestaña Preferencias, desplácese hacia abajo hasta la sección Software de terceros.
Haga clic en el icono del lápiz para Google Chrome Enterprise Integration.
Activa la opción Habilitar Google Chrome Enterprise.
Escriba la dirección de correo electrónico del usuario superadministrador de la cuenta de Google Admin Console
Haga clic en el enlace Obtener un código de autorización de Google.
Introduzca las credenciales.
Haga clic en Permitir cuando se le soliciten permisos y en la pantalla de confirmación final.
Copie el código de autorización en la siguiente pantalla.
De vuelta en el portal de HP, en el campo Google Chrome Enterprise Integration , pegue el código de autorización.
Haga clic en Guardar.
Una vez habilitada la integración, HP Insights sincronizará la información y la telemetría del dispositivo con la consola de administración de Google una vez al día. Espera hasta 24 horas para asegurarte de que los dispositivos Chrome registrados en la consola de administración de Google aparezcan en la plataforma.
Información adicional
Inhabilitar el acceso de los socios para la administración de Chrome
Para detener la comunicación desde la consola de administración de Google y HP Insights, revoque la autorización de OAuth 2.0 revocando el token. O bien, usa la consola de administración de Google para inhabilitar el acceso a los dispositivos.
Para inhabilitar el acceso a los dispositivos mediante la consola de administración de Google, sigue estos pasos:
Inicia sesión en la consola de administración de Google (inicia sesión con un usuario que tenga la función de superadministrador.
En la página principal de la consola de administración de Google, ve a Administración de dispositivos > Chrome (haz clic en Más controles en la parte inferior si Dispositivos no está en la página principal).
Haga clic en Configuración del dispositivo.
En la sección Administración de Chrome - Acceso de socios, desmarca la casilla Habilitar administración de Chrome - Acceso de socios .
Haga clic en Guardar.
Ve a Administración de dispositivos > Chrome > Configuración de usuario y navegador.
En la sección Administración de Chrome - Acceso de socios, desmarca la casilla Habilitar administración de Chrome - Acceso de socios .
Haga clic en Guardar.
Desconecte HP Insights de la consola de administración de Google
Para desconectar HP Insights de la consola de administración de Google:
Acceder a la URL - https://workforceexperience.hp.com/
Inicie sesión con un usuario de HP Insights con un rol de administrador de EMM.
En el menú de la izquierda de la plataforma, haga clic en Configuración > Preferencias. Se muestra la pestaña Preferencias .
En la pestaña Preferencias, desplácese hacia abajo hasta la sección Software de terceros.
Haga clic en el icono del lápiz para la integración empresarial de Google Chrome
Desactiva la opción Habilitar Google Chrome Enterprise