簡介
HP Workforce Experience Platform(WXP)中的 分析 功能提供關於裝置效能、安全性、永續性、庫存等多項可行的洞見。透過分析從註冊設備收集的資料,平台支援主動的 IT 管理,透過數位工具提升職場員工體驗。
這些報告每日自動更新(有些更新更頻繁),並由機器學習、預先設定邏輯及情境資料驅動。
註:
目前,分析報告分為現代報告與經典報告。未來版本中,所有經典報告都將現代化以符合 WXP 標準。
主要特色
部分核心功能包括:
主動管理:在效能或安全問題影響終端使用者之前,偵測並處理。
體驗優化:透過可行的裝置、應用與使用洞察提升終端用戶滿意度。
營運效率:利用視覺化支援規劃、成本優化及基礎設施升級。
庫存意識:保持對硬體、BIOS、驅動程式及應用程式健康狀況的完整可視性。
可用報告
儀表板提供一套精選的報告,以提升 IT 可視性。以下列出部分 現代 報告:
報告名稱 | 描述 |
|---|---|
追蹤加密狀態、防毒軟體、防火牆設定及關鍵更新。 | |
分析電池、硬碟及 GPU 健康狀況,以支援裝置的穩定性與可靠性。 | |
監控網路連線、訊號強度及認證,確保效能流暢。 | |
報告 CPU、記憶體及軟體使用情況,以識別未充分利用或負載過重的裝置。 | |
強調能源消耗模式以促進環境影響及節能努力。 | |
提供驅動程式、版本及註冊裝置的現況概述。 | |
顯示 BIOS 版本與設定以符合法規與更新準備。 | |
提供即時系統崩潰分析,用於問題解決與趨勢分析。 | |
顯示已安裝的應用程式、版本、發行商及裝置數量,以進行軟體追蹤與合規性。 | |
追蹤應用程式當機、當機、載入時間及錯誤,以優化裝置效能與使用者體驗。 | |
監控作業系統當機、CPU 使用率及更新,以提升裝置穩定性與使用者體驗。 |
取得與角色
要將報告加入儀表板,使用者必須被指派以下其中一個角色:
角色類型 | 角色 |
|---|---|
客戶 | IT 管理員,報告管理員 |
HP 服務專家 | 支援管理員,支援專員 |
合作夥伴 | 合作夥伴管理員,合作夥伴專家 |
資料收集與規則
資料是透過安裝在每台裝置上的 HP Insights Windows 應用程式 軟體收集的。
資料類型包括 分析資料 及 資產盤點、設備資料。
個人資料不會被收集,僅包含註冊的裝置名稱、序號及指定使用者姓名。
資料收集為 本地 化,僅在 IT 管理需要時包含使用者相關資料。
若以下情況,裝置將被排除在報告之外:
它們的序號為空或無效
它們是虛擬機器
他們已經超過90天沒有被平台活動或看到
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