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分析概述

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簡介

HP Workforce Experience Platform(WXP)中的 分析 功能提供關於裝置效能、安全性、永續性、庫存等多項可行的洞見。透過分析從註冊設備收集的資料,平台支援主動的 IT 管理,透過數位工具提升職場員工體驗。

這些報告每日自動更新(有些更新更頻繁),並由機器學習、預先設定邏輯及情境資料驅動。

註:

目前,分析報告分為現代報告與經典報告。未來版本中,所有經典報告都將現代化以符合 WXP 標準。

主要特色

部分核心功能包括:

  • 主動管理:在效能或安全問題影響終端使用者之前,偵測並處理。

  • 體驗優化:透過可行的裝置、應用與使用洞察提升終端用戶滿意度。

  • 營運效率:利用視覺化支援規劃、成本優化及基礎設施升級。

  • 庫存意識:保持對硬體、BIOS、驅動程式及應用程式健康狀況的完整可視性。

可用報告

儀表板提供一套精選的報告,以提升 IT 可視性。以下列出部分 現代 報告:

報告名稱

描述

安全性

追蹤加密狀態、防毒軟體、防火牆設定及關鍵更新。

系統健康

分析電池、硬碟及 GPU 健康狀況,以支援裝置的穩定性與可靠性。

網路健康

監控網路連線、訊號強度及認證,確保效能流暢。

裝置使用率

報告 CPU、記憶體及軟體使用情況,以識別未充分利用或負載過重的裝置。

永續性

強調能源消耗模式以促進環境影響及節能努力。

車手清單

提供驅動程式、版本及註冊裝置的現況概述。

BIOS 清單

顯示 BIOS 版本與設定以符合法規與更新準備。

藍屏錯誤

提供即時系統崩潰分析,用於問題解決與趨勢分析。

應用程式清單

顯示已安裝的應用程式、版本、發行商及裝置數量,以進行軟體追蹤與合規性。

應用經驗

追蹤應用程式當機、當機、載入時間及錯誤,以優化裝置效能與使用者體驗。

作業系統效能

監控作業系統當機、CPU 使用率及更新,以提升裝置穩定性與使用者體驗。

取得與角色

要將報告加入儀表板,使用者必須被指派以下其中一個角色:

角色類型

角色

客戶

IT 管理員,報告管理員

HP 服務專家

支援管理員,支援專員

合作夥伴

合作夥伴管理員,合作夥伴專家

資料收集與規則

  • 資料是透過安裝在每台裝置上的 HP Insights Windows 應用程式 軟體收集的。

  • 資料類型包括 分析資料資產盤點、設備資料

  • 個人資料不會被收集,僅包含註冊的裝置名稱、序號及指定使用者姓名。

  • 資料收集為 本地 化,僅在 IT 管理需要時包含使用者相關資料。

若以下情況,裝置將被排除在報告之外:

  • 它們的序號為空或無效

  • 它們是虛擬機器

  • 他們已經超過90天沒有被平台活動或看到

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