應用經驗

介绍

應用程式體驗報告提供跨組織裝置應用程式效能的深入解析。它可以幫助您（IT 管理團隊）通過跟踪崩潰、凍結、長加載時間和錯誤趨勢來識別有問題的應用程序。這些數據對於提高用戶生產力、最大限度地減少中斷和優化數位體驗至關重要。

資料會顯示在兩個索引標籤中： 已安裝 和 Web。

檢閱已安裝應用程式的效能

此索引標籤會顯示已安裝桌面應用程式的相關資料，包括整體應用程式健全狀況、當機和凍結趨勢，以及對使用者的影響。

應用分數

此區段會根據應用程式當機和凍結事件顯示整體健康情況分數。這包括：

分數：代表整個組織應用程式穩定性的數值。
基準：比較的參考值。例如，分數為 96 分，基準測試為 86 分表示效能高於平均水平。
狀態文字：預留位置文字通知使用者裝置層級的細分即將推出。
資訊圖示：此圖表不受篩選器影響的附註。

當機次數最多的應用程式

本節列出發生當機事件最多的應用程式。每一列都包含 應用程式名稱 和 崩潰計數 ，以及用於視覺比較的水平條。

按一下圖表中的長條，即可在新頁面上檢視該應用程式的其他資訊。應用程式名稱會顯示在頁面頂端，以深入分析所選應用程式的當機和凍結行為。資料會呈現在多個圖表和表格中：

當機次數最多的版本：顯示應用程式版本和對應當機事件數量的圖表。
凍結次數最多的版本：顯示應用程式版本和相應凍結事件數量的圖表。
有損毀的二進位檔：列出與當機事件相關聯的二進位可執行檔名稱（如果適用）。
具有凍結的二進位檔案：列出與凍結事件相關聯的二進位檔案可執行檔名稱（如果適用）。

【注意】若沒有可用的資料，圖表會顯示一個預留位置：「沒有要顯示的資料」。
在頁面底部，表格會按裝置和使用者顯示詳細的當機資料。這些欄包括：
- 上次登入使用者：上次登入裝置的使用者名稱。
- 序號：唯一的設備標識符;可點擊以了解更多詳細資訊。
- 當機次數：在該裝置上觀察到的所選應用程式當機總數。
- 上次當機發生：最近當機的時間戳記。
- 凍結次數：與應用程式關聯的凍結次數（如果適用）。
- 上次凍結發生：最近凍結的時間戳記（如果適用）。

便條：

使用每欄頂端的搜尋欄位來篩選或尋找特定記錄。

凍結次數最多的應用程式

本節列出經歷最多凍結事件的應用程式。每一列都包含 應用程式名稱 和 崩潰計數 ，以及用於視覺比較的水平條。

按一下圖表中的長條，即可在新頁面上檢視該應用程式的其他資訊。應用程式名稱會顯示在新頁面的頂端，以深入分析所選應用程式的當機和凍結行為。資料會呈現在多個圖表和表格中：

當機次數最多的版本：顯示應用程式版本和對應當機事件數量的圖表。
凍結次數最多的版本：顯示應用程式版本和相應崩潰事件數量的圖表。
有損毀的二進位檔：此圖表顯示與當機事件相關聯的二進位可執行檔名稱（如果適用）。
凍結的二進位檔案：此圖表顯示與凍結事件關聯的二進位可執行檔名稱（如果適用）。

便條：

如果沒有可用的資料，圖表會顯示一個預留位置：「沒有要顯示的資料」。

檢視桌面應用程式的效能表

頁面表格的下半部顯示一個表格，提供叢集中安裝的個別桌面應用程式的效能見解。它可以幫助您識別容易不穩定且可能需要更新或修復的應用程式。可以使用齒輪圖示（欄選項）自訂欄。

欄	描述
應用程式名稱	已安裝應用程式的名稱。可點擊的連結可讓使用者深入了解該特定應用程式的詳細效能資料。
不。崩潰次數	顯示裝置機群中每個應用程式所記錄的當機事件總數。
不。凍結次數	指出應用程式在使用期間無回應（凍結）的次數。
推薦版本	根據整個組織觀察到的效能資料，建議最穩定的部署版本。
最不穩定版本	指出與當機或凍結最相關的版本。有助於識別和逐步淘汰有問題的版本。
受影響的裝置	顯示受對應應用程式影響的裝置計數。

使用每欄頂端的搜尋欄位來篩選或尋找特定記錄。

隨著時間的推移崩潰和凍結

此折線圖顯示以下時間型趨勢：

崩潰和凍結（藍線）
受影響的裝置（黃線）

X 軸代表日期，Y 軸代表計數。此檢視可協助您監控趨勢，並評估整個叢集穩定性問題的影響。此外，您還可以看到一個信息圖標，表明此圖表不受過濾器的影響。

應用程式層級效能表

下表顯示組織中跨裝置安裝的個別桌面應用程式的效能深入解析。此表格可協助您識別容易不穩定且需要更新或補救的應用程式。

此表格顯示下列欄，可使用齒輪圖示 - 欄選項進行控制。

應用程式名稱：已安裝應用程式的名稱。可點擊的連結可讓使用者深入了解該特定應用程式的詳細效能資料。
- 單擊名稱可在新頁面上查看有關該應用程序的其他詳細信息。
當機次數：顯示裝置機群中每個應用程式記錄的當機事件總數。這可以幫助您識別導致系統不穩定的應用程式。
凍結次數：顯示應用程式在使用過程中無回應（凍結）的次數。
建議版本：建議最穩定的版本進行部署。這是以整個環境的版本效能資料為基礎。
最不穩定版本：指出與當機或凍結最相關的版本。這可協助您識別並逐步淘汰有問題的版本。

便條：

使用位於每列頂部的搜尋列快速過濾或尋找特定的應用程式資料。

查看瀏覽器應用程式的效能

「Web」標籤著重於瀏覽器型應用程式的效能。它包括指標，例如頁面載入時間和錯誤。

Web 應用程式分數

顯示分數隨時間變化趨勢的折線圖，其中 X 軸代表日期，Y 軸代表分數。這可協助您識別 Web 應用程式效能的波動，並允許及時調查。此外，您還可以查看：

分數：應用程式整體效能的數值分數。例如，分數為 42 分，基準為 52 分，顯示有改進的空間。
基準：比較的目標分數。
類別：圖表右側是評級 - 差、一般或非常好。
資訊圖示：指出圖表不受篩選器影響的附註。

頁面載入時間最長的應用程式

本節顯示載入所需時間最長的 Web 應用程式。這可以幫助您識別效能不佳、可能影響使用者體驗的應用程式。每一列都會顯示 應用程式名稱 及其 平均載入時間（以秒為單位）。例如，Dropbox：194.76 秒

錯誤最多的應用程式

此區段會顯示每個 Web 應用程式的錯誤數目，以遞減順序顯示。比如：

NordVPN：13,756 個錯誤
Microsoft SharePoint：1,854 個錯誤

這些數據可幫助您識別可能需要關注或供應商跟進的高風險應用程序。

一段時間內錯誤最多的應用程式

折線圖，其中 X 軸顯示時間軸（依日期），Y 軸顯示錯誤事件的數目。此圖表可協助您瞭解記錄錯誤數目最多的熱門 Web 應用程式的錯誤趨勢。每條彩色線對應於特定的 Web 應用程序，允許直觀地比較一段時間內的錯誤量。F

此圖表可協助您識別：

持續經歷高錯誤率的應用程式。
錯誤趨勢的改善或惡化。
供應商跟進、版本升級或更深入診斷的潛在候選者。

將滑鼠游標懸停在圖表上的資料點上，以檢視特定日期針對每個應用程式記錄的確切錯誤數。

Web 應用程式表格

頁面下半部分的此表格顯示了單個 Web 應用程序的詳細視圖。nn每一列代表一個 Web 應用程序，每個直欄都呈現一個特定的性能指標。此表格顯示下列欄，您可以使用齒輪圖示 - 欄選項來控制這些欄。

欄	描述
應用程式名稱	具有可點擊連結的 Web 應用程式名稱。
網域網址	存取應用程式的網域。例如， `docs.google.com` 或 `nordvpn.com`。
應用分數	代表 Web 應用程式整體健康情況的數值分數。紅色警告圖示表示嚴重分數。
錯誤發生次數	針對應用程式記錄的錯誤事件總數。這有助於優先考慮遇到最多問題的應用程式。
平均載入時間（秒）	應用程式網頁完全載入所需的平均時間，以秒為單位。時間越長表示效能不佳。
總訪問次數	針對應用程式記錄的使用者工作階段或存取執行個體數目。數字越高，使用率或參與度越高。

便條：

使用每欄頂端的搜尋欄位，依應用程式名稱、網域、分數或任何其他相關指標篩選資料。

匯出資料

按一下 匯出， 根據套用的篩選條件下載報表。點擊匯出後，會出現一條彈出訊息，指示下載正在進行中，一旦準備就緒，該檔案將在平台的 通知中心 中可用。

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