利用AI修复来触发警报

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简介

HP Workforce Experience Platform(WXP )中的 AI 修复功能帮助 IT 管理员更快地从问题检测到解决方案。本栏目回顾可用的修复方案,并推荐最相关的最佳匹配方案 。这帮助管理员更快决策,同时保持完全掌控。

目前,IT管理员只能通过 警报访问AI建议修复。这意味着管理员在审核问题并决定如何修复时,建议就会出现。

《Remediation with AI》阅读以下内容以推荐解决方案:

  • 警报上下文(问题类型、范围、严重程度)

  • 惠普和管理库中可用的修复方案

  • 修复元数据及其适用性

  • 对建议的明确管理员反馈

未经管理员批准,任何修复工作都不会执行。AI推荐会随着时间推移通过以下方式不断完善:

  • 管理员对建议的反馈

  • 新增修复方案加入修复库

注意:目前此功能仅适用于职业版和精英版套餐。

利用AI进行修复

当系统阈值或自定义阈值被突破时,会生成警报。

回顾AI修复警报的建议:

  1. 登录WXP。主 页显示 出来。

  2. 在WXP的左侧菜单中,点击 “警报”。 警报 页面显示 出来。

  3. 点击需要修复的特定警报。警报详情页面显示。

  4. 在警报详情页面,点击 “修复”。修复面板打开,默认显示“ AI建议” 标签页。

  5. 在 AI建议 标签页中:

    • 最匹配修复项目首先显示。

    • 其他建议的修复措施列在最佳匹配下。

  6. 选择修复后,按照指导步骤 运行脚本 或 应用策略。

  7. 在 审核 页面,管理员可以在执行前调整细节:

    • 编辑 目标设备或组

    • 修改 参数 (用于脚本)

    • 选择执行时序

      • 现在跑

      • 按计划时间运行

    注:

    • 脚本可以应用于所选设备或手动组。策略必须分配给组。

    • “按计划时间运行”目前仅适用于组部署,不适用于特定设备部署。

一旦确认,修复工作将按配置执行。

注意:管理员也可以通过点击“修复”面板中的各个标签手动选择特定的修复措施。

提供反馈

管理员可以通过点 赞或否对修复建议提供反馈。

这些反馈有助于完善未来的推荐。

启用与禁用人工智能建议的修复措施

AI建议可以在 实验室 页面中启用或关闭。

  1. 在WXP的左侧菜单中,点击 实验室

  2. 打开 “用AI修复 ”页面,点击启用或禁用。

    1. 启用后,修复面板中会出现AI建议标签,管理员可以找到最佳匹配方案及其建议理由。

    2. 禁用后,所有修复选项仍可在修复面板中使用,但不会显示AI建议标签。

脚本信息自动填充

启用 AI 修复还允许管理员访问 脚本信息自动填充功能,该功能加快新脚本的引导流程。访问此功能:

  1. 确保在WXP实验室启用了AI修复。

  2. 去 脚本 页面,点击 添加脚本

  3. 上传一个新的PowerShell脚本。AI会分析并填写元数据值,如名称、描述和版本号。

  1. 添加脚本后,进入新脚本的详细信息页面。

  2. 在 参数中,查看AI检测到参数的消息。

  3. 点击 添加参数。

  4. 请审核准确性并点击 保存。

  1. 编辑并保存 右侧抽屉中检测到的参数。

联系我们

如需帮助,请创建支持案例或发送电子邮件至 support@wxp.hp.com。