账户管理
HP Workforce Experience Platform （WXP） 中的 客户管理 模块为您（IT 管理员）提供了一个访问公司资料和管理用户的中心位置。它旨在简化作和管理任务。
目标受众
- 主要受众：
- 设置和管理平台的 IT 管理员和支持人员（所有角色）。
- 次要受众：
- 使用该平台管理客户的惠普合作伙伴。
- 与平台集成的内部和外部开发人员。
- 决策者，例如产品经理、销售团队和最高管理人员。
主要特点
一些核心功能包括：
- 管理公司简介： 查看和更新公司详细信息，例如客户 ID、公司名称、公司规模、地址和首选时区。正确的信息可确保公司在平台上的准确代表。
- 管理主要 IT 管理员的详细信息： 查看和更新主管理员的联系方式，包括姓名、电子邮件和电话号码。
- 用户管理：邀请 IT 团队成员，查看和更新他们的详细信息，或根据需要删除冗余成员。
使用案例
一些流行的用例包括：
- 管理公司详细信息
方案：您的公司最近成立了一个新的总部，并增加了其团队规模。您想要更新公司配置文件以反映这些更改。
解决方案：使用 Account Management > Overview 选项卡，您的 IT 管理员可以更新 Company Size 和 Company Address 字段以反映更改。 - 管理主管理员的详细信息
方案：您的公司已任命新的 IT 管理员，您希望更新他们的详细信息以便及时沟通。
解决方案：使用 “帐户管理”>“概述 ”选项卡，更新新 IT 管理员的姓名、电子邮件地址和电话号码。
联系我们
如需帮助， 请创建支持案例 或电子邮件 support@wxp.hp.com。