Installera HP Insights Windows-applikation med MSI Installer

Införandet

HP Insights Windows-applikation (även kallad Windows Agent) för HP Workforce Experience Platform (WXP) kan också installeras med hjälp av MSI-installationsprogrammet, som är lämpligt för skriptade eller företagsomfattande distributioner via verktyg som Microsoft Endpoint Configuration Manager. MSI-paketet innehåller HP Insights Windows-applikationen, men installerar inte automatiskt ytterligare komponenter, till exempel HP Insights Analytics Agent eller stödberoenden. Dessa måste installeras separat för att möjliggöra fullständig datainsamling och rapportering.

Den här artikeln beskriver stegen för att distribuera Windows-agenten för WXP med hjälp av ett MSI-installationsprogram.

 Installera inte MSI-versionen på enheter som redan har registrerats med hjälp av Setup.exe installationsprogrammet.

Installationspaket

Paketapplikationerna är följande:

1. Minsta stöd för .NET Framework 4.6.2

2. Microsoft VC++ omdistribuerbart paket (x86)

3. Applikationen HP Insights (HPInsights.msi)

   • Microsoft VC++ omdistribuerbart paket (x86) är en förutsättning för Workforce Experience Platform.

4. Microsoft VC++ omdistribuerbar (x64)

5. HP Insights Analytics - Beroenden (HPInsightsAnalyticsDependencies.msi)

6. HP Insights Analyspaket (HPInsightsAnalytics.msi)

   • Installera Microsoft VC++ Redistributable-paketet (x64), HP Insights Analytics Dependencies och HP Insights Application i den ordningen.

Om du installerar dessa paket i den här ordningen förhindras HP Insights Analytics-agenten från att laddas ned under den första distributionen. De omdistribuerbara VC++-programmen krävs för distributionen av agenten. Vissa enheter kan dock ha en uppdaterad version av dessa program och är lämpliga för distribution.

Manager-applikationen kommer också att kräva företagets PIN-kod (även kallad CPIN).

För att få PIN-koden,

1. Logga in  påWXP och klicka på Inställningar > Inställningar.

2. På fliken Inställningar bläddrar du nedåt i avsnittet Företags-PIN-kod och kopierar PIN-koden.

Information om installationspaketet

Windows-programmet (MSI Installer) består av följande separata installationspaket, där varje paket har sin oberoende version, förutsättningar (som visas i Lägg till eller ta bort program på en Windows-enhet) och en Windows Task Scheduler-uppgift:

 1 Ingår i den HPInsights.zip filen.

 2 VC_redist.x64.exe krävs inte för ett 32-bitars Windows-operativsystem, men det krävs för ett 64-bitars Windows-operativsystem

Information efter installationen

När Windows-agenten har installerats fyller den i data i enhetslistan med HW/SW-inventering. Detta är i semi-realtid som kontrollerar var 15:e minut för att skicka uppdateringar. Om agenten avinstalleras från enheten kommer agenten också att försöka avregistrera sig från serversidan (om den har internet). Enhetssidan uppdateras omedelbart när den ser avregistreringsaviseringen. Servern kommer att behålla enheten i listan men markera den som avregistrerad.

HP Insights Analytics Agent hämtar information (mycket mer än agenten) och laddar upp den till servern en gång om dagen efter installationen. Servern har ett dagligt jobb med att bearbeta data och fylla i instrumentpanelen och diagrammen. Därför finns det en fördröjning mellan instrumentpanelen/diagrammen jämfört med enhetslistan.

Det går inte att installera HP Insights Analytics Agent – Dependencies-paketet på enheter som inte är tillverkade av HP, inklusive virtuella datorer. Det gör det möjligt för privata API-anrop att hämta telemetri från HP HW-komponenten. 

Kontakta oss

Om du behöver hjälp kan du skapa ett supportärende eller ett e-postmeddelande [email protected]