Införandet
Den här artikeln beskriver vanliga scenarier för licensrättigheter som kan uppstå under enhetsregistrering eller planövergångar inom HP Workforce Experience Platform (WXP). Den ger vägledning för registreringsprogramansvariga, IT-administratörer och partneradministratörer om hur du hanterar utgångna planer, överregistrerade enheter och uppgraderingar av licensnycklar. Genom att förstå dessa användningsfall kan du säkerställa korrekt platsfördelning, förhindra avbrott i tjänsten och upprätthålla efterlevnad av aktiva licensplaner. Stegen beskriver också hur du lägger till nya licensnycklar och flyttar enheter mellan planer som en del av registreringsarbetsflödet.
Scenarier för användningsfall för licensberättigande
Nedan visas tre användningsfallsscenarier som kan inträffa av Onboarding Program Manager, IT-administratören och/eller partneradministratören.
Användningsfall 1:
En kund har en licens med 10 platser, men planen har upphört att gälla. När planen har löpt ut och alla platser har upphört att gälla stängs kontot av.
Kunden lägger till två enheter men har inga platser för dem i den gamla planen, vilket gör att den gamla planen överregistreras.
En licensnyckel med 10 platser läggs till och användaren uppmanas att flytta de två nya (överregistrerade) enheterna till det nya abonnemanget.
Användningsfall 2:
En kund har en plan för med 10 platser, men den planen har upphört att gälla. När planen har löpt ut stängs kontot av.
Kunden lägger till två enheter men har inga platser för dem i den gamla planen, vilket gör att den gamla planen överregistreras. Så de kräver en ny licens med minst 12 platser.
En licensnyckel med 20 platser läggs till och användaren uppmanas att flytta alla registrerade enheter till det nya abonnemanget (med minst 12 platser).
Om det inte finns tillräckligt med platser visas den nya planen som Överregistrerad tills de extra enheterna avregistreras eller fler platser läggs till.
Användningsfall 3:
En kund har en licens för 10 platser, men två (2) platser har nyligen upphört att gälla och planen blev överregistrerad.
Kunden vill lägga till täckning för de två äldre enheterna som har upphört att gälla och lägga till två nya enheter . Kunden har dock inte tillräckligt med platser för de fyra enheterna. Så kunden kommer att behöva ytterligare platser som kommer att tillhandahållas med en ny plan.
Kunden kan:
Köp fyra platser nu med licenser och flytta omedelbart de två enheterna med platser som har upphört att gälla och de två nya enheterna tillsammans med den nya planen. Eller
Köp två platser för de utgångna två platserna och flytta de två äldre enheterna till den nya planen, men vänta till senare och köp ytterligare två platser med licenser för att flytta de två nyare enheterna till den nya planen.
Om det inte finns tillräckligt med platser kommer den nya planen att visas som Överregistrerad tills extraenheterna avregistreras eller fler platser läggs till.
Kontakta oss
Om du behöver hjälp kan ducreate a support case eller skicka ett e-postmeddelande till "[email protected]".