Införandet
Funktionen Hantera licenser i Workforce Experience Platform (WXP) är ett flexibelt sätt att styra licenstilldelningen. Den här funktionen beskriver procedurerna för att både tilldela nya WXP-licenser till aktiva kunder och ta bort tilldelningen av befintliga licenser, vilket permanent återkallar deras åtkomst.
Den här artikeln innehåller en steg-för-steg-guide för att:
- Visa licens
- Tilldela licens
- Ändra licensstatusen till aktiv
- Ta bort tilldelning av licens / (Återkalla)
Visa licenser
Endast kunder med statusen Aktiv visas i listrutan.
- Logga in på WXP. Startsidan visas.
- Från den vänstra menyn på plattformen klickar du på ikonen Licenser . Sidan Licenshantering visas.
(Om du redan har köpt WXP-licenser visas de i en lista på sidan Licenser.)
Tilldela licens
- Från den vänstra menyn i WXP klickar du på ikonen Licenser .
- På sidan Licenshantering går du till listrutan Status och väljer Ny. Licenslistan med Status Ny visas.
- Markera kryssrutan för den licenspost som krävs med Status som Ny .
- Längst upp till vänster visas Tilldela licens . Klicka på Tilldela licens. Dialogrutan Tilldela licens visas tillsammans med en listruta för kund.
- I rullgardinsmenyn väljer du en kund och klickar på Spara. Licensposten tilldelas kunden och Status ändras till Aktiv från Ny.
Ta bort tilldelning av licens
- Från den vänstra menyn i WXP klickar du på ikonen Licenser . Sidan Licenshantering visas.
- På sidan Licenshantering går du till listrutan Status och väljer Status som Aktiv. Listan över aktiva poster visas.
- I listan över aktiva licenser väljer du en post.
- Alternativet Ta bort tilldelning av licens visas högst upp. Klicka på Ta bort tilldelning av licens. En bekräftelsedialogruta visas för att ta bort licensen från kundens namn.
- Klicka på Ja. Den ändrade licenspostens status uppdateras från Aktiv till Återkallad. (Återkallade licenser kan inte aktiveras igen.)
Kontakta oss
Om du behöver hjälp kan du skapa ett supportärende eller skicka ett e-postmeddelande till [email protected].