Branschjämförelse

Introduktion

Funktionen Branschjämförelse i HP Workforce Experience Platform (WXP) hjälper kunder att förstå sin organisations prestanda i jämförelse med sina kollegor i samma bransch, med globala referensvärden. Genom att jämföra viktiga upplevelsemått mot externa standarder kan kunder identifiera prestationsluckor, granska förbättringsmöjligheter och fatta välgrundade beslut.

Branschjämförelsepoängen stöder kontinuerlig förbättring och hjälper kunder att förstå var deras organisation står jämfört med andra i samma bransch.

Denna funktion är tillgänglig för Pro- och Elite-planerna i WXP.

Funktioner i Branschjämförelse

• Övergripande vy av branschjämförelsen: Kunder kan jämföra sin organisations Totalpoäng med den övergripande branschjämförelsepoängen.

• Detaljerad måttuppdelning: Kunder kan jämföra individuella måttpoäng med branschjämförelsepoängen för varje mått som ingår i den övergripande poängkategorin.

  • För att visa måttuppdelningen, gå till Analys > Upplevelsepoäng

• Jämförelsemåttkort: Varje DEX-mått, såsom Systemhälsa, Operativsystemprestanda och Säkerhet, har ett individuellt måttkort. Varje kort visar kundens poäng och jämförelsepoäng för branschjämförelsen och den globala jämförelsen.

  • Kunder kan välja ett måttkort för att visa de KPI:er som är kopplade till den poängen.

• Jämförelsetabell: Jämförelsetabellen ger en detaljerad vy av problem per påverkade enheter. Den visar även den relaterade poängkategorin, status, företagspoäng, global jämförelsepoäng, branschjämförelsepoäng och rekommenderade åtgärder, om tillgängliga.

  • Kunder kan filtrera tabellen efter olika mått, såsom Systemhälsa, Operativsystemprestanda och Säkerhet.

Förståelse av Branschjämförelsepoängen

Branschjämförelsepoängen är den genomsnittliga poängen för alla kunder inom den valda branschen. Till exempel, om den valda branschen är Transport, återspeglar poängen den genomsnittliga poängen för kunder i Transportbranschen.

Poängen kan också delas upp efter individuella mått och KPI:er.

Visa Branschjämförelsen

När Branschjämförelsen släpps guidas kunderna genom installationen med hjälp av en installationsprompt i produkten. Efter installationen kan kunder uppdatera branschvalet när som helst.

För att visa eller uppdatera Branschjämförelsen:

1. Logga in på WXP. Sidan Startsida visas.

2. Från vänstermenyn, klicka på Konto. Sidan med kontodetaljer visas.

3. På fliken Översikt, gå till avsnittet Företagsprofil.

4. Välj ikonen Redigera.

5. Välj eller uppdatera branschen från rullgardinsmenyn.

   1. 

6. Välj Spara.

7. Gå tillbaka till sidan Startsida på plattformen.

8. Visa Branschjämförelsepoängen i avsnittet Totalpoäng.

   1.