Införandet
Med funktionen Konfigurera kundåtkomst till Workforce Experience Platform (WXP) kan du hantera vilka kunder som har åtkomst till WXP. Du kan tillåta specifika kunder att använda plattformen med hjälp av inställningarna för åtkomsthantering. Till en början, när åtkomst har aktiverats, kommer kundens status att vara Väntande. När kunden har loggat in och godkänner villkoren uppdateras deras status automatiskt till Accepterad.
Den här artikeln innehåller en steg-för-steg-guide för att:
Bevilja åtkomst till WXP-partnerkontot
Bevilja åtkomst till WXP-partnerkontot
- Från den vänstra menyn i WXP klickar du på Inställningar. Sidan Inställningar för partnerkontot visas.
- Klicka på fliken Åtkomsthantering . Sidan Åtkomsthantering med kundens namn och status visas.
- I kundnamnslistan växlar du PÅ för att ge nödvändiga kunder åtkomst till WXP. Reglaget växlar åt höger och blir blått. Under kundnamnet visas statusen Väntande. När kunden har loggat in på WXP och accepterat villkoren ändras statusen till Accepterad.
Du kan när som helst stänga av en kunds växlingsknapp. Den här åtgärden ändrar deras status till Inaktiverad och hindrar användare från att logga in på WXP. Om du slår på växlingsknappen för en kund som tidigare har loggat in på WXP ändras deras status omedelbart till Accepterad utan att återgå till Väntande.
Kontakta oss
Om du behöver hjälp kan du skapa ett supportärende eller skicka ett e-postmeddelande till [email protected].