Introdução
Poly Lens é um recurso adicional no HP Workforce Experience (WXP) que conecta seu inquilino WXP a um inquilino Cloud do Poly Lens. Os administradores de TI podem então implantar, monitorar, atualizar e solucionar problemas de dispositivos e salas de colaboração diretamente na Poly Lens Cloud.
Este artigo fornece orientações para o recurso Adicionar, Editar e Desconectar o Complemento de Lente Poli.
Adicionando lente poli
Siga estes passos para adicionar a lente polietileno:
Faça login no WXP como Administrador de TI. A página inicial é exibida.
No menu esquerdo do WXP, clique em Add-ons > Poly Lens.
Clique em Conectar. O fluxo de trabalho Get Start with Poly Lens se abre.
Escolha uma das seguintes opções e clique em Enviar:
Crie uma nova conta na Poly Lens
Conecte uma Conta Existente em Poly Lens
Opção A. Criando uma nova conta na Poly Lens
Selecione a opção - Criar uma nova conta Poly Lens com minhas credenciais de Experiência em Força de Trabalho.
Reconheça os Termos e Condições da Poly Lens e revise a Política de Privacidade da HP.
Selecione Enviar.
A nova conta da Poly Lens é criada. O nome do inquilino (conta) é baseado no nome do inquilino WXP.
Opção B: Conectar uma conta existente de lente poli
Selecione a opção - Conecte minha conta existente.
Na seção de seleção de Locatário , clique no tenant Poly Lens (conta) para conectar.
Nota: Inquilinos que já estão vinculados não são exibidos.Selecione Enviar para completar a conexão na página de Detalhes do Inquilino .
Nota: Apenas um locatário Poly Lens (conta) pode ser vinculado a um único locatário WXP por vez.Para confirmar a conexão, selecione a conexão Poly Lens na navegação à esquerda para abrir o inquilino conectado do Poly Lens Cloud.
Um e-mail de confirmação é enviado, indicando que uma licença da Poly Lens foi adicionada.
Editando o Tenant da Lente Poli Conectada
Siga estes passos: atualize o inquilino conectado da Poly Lens.
No menu esquerdo do WXP, clique em Configurações (ícone de engrenagem) > aba Preferências .
Na aba Preferências , localize os Inquilinos Adicionais e selecione Poly Lens.
Clique na opção de editar (ícone de lápis) para abrir a janela Editar Inquilino de Complementos.
No menu suspenso de Inquilino , selecione um inquilino Poly Lens.
Selecione Conectar.
Atualize o navegador para aplicar a atualização.
Selecionar a Lente Poli no menu de navegação agora abre o locatário recém-conectado.
Desconectando o Complemento de Lente de Poliuretano
Siga estes passos para remover a conexão da lente poli.
No menu esquerdo do WXP, clique em Configurações (ícone de engrenagem) > aba Preferências .
Na aba Preferências , localize os Inquilinos Adicionais e selecione Poly Lens.
Clique no ícone Lixeira. A janela de confirmação de desconexão de locatário aparece.
Clique em Desconectar.
Uma mensagem de sucesso confirma que o inquilino foi desconectado, e um e-mail de confirmação é enviado. Após a desconexão:
A Lente Poli não aparece mais no menu de navegação à esquerda.
A página de Complementos mostra novamente a opção Conectar .
Solução de Problemas de Conexão de Addons
Erro de conexão: Conexão da lente poli está quebrada
Sintoma: Ao acessar o complemento Poly Lens do HP Workforce Experience (WXP), o usuário do WXP IT Admin encontra uma falha de conexão e não consegue carregar os detalhes do tenant do Poly Lens vinculado.
Erro de Conexão de Mensagem de Erro: Conexão da lente Poly está quebrada - Desconecte e reconecte a conta para resolver o problema.
Entre em contato conosco
Para qualquer ajuda, crie um caso de suporte ou envie um e-mail support@wxp.hp.com.