Introdução
Poly Lens é um recurso adicional no HP Workforce Experience (WXP) que permite que organizações conectem seu locatário WXP com um inquilino Poly Lens Cloud. Essa integração permite que administradores de TI otimizem um fluxo de trabalho com cliques, abrindo o Poly Lens Cloud em um novo navegador, onde você pode implantar, monitorar remotamente, atualizar e resolver problemas com seus dispositivos de colaboração e inventário de salas, com maior visibilidade sobre desempenho e saúde. Isso ajuda você a se antecipar aos problemas, simplificar a gestão do dia a dia e oferecer experiências consistentes em todo o trabalho da sua equipe.
O Poly Lens Add-on no WXP foca na autorização e navegação fluida, enquanto o gerenciamento de espaços, salas e dispositivos de colaboração híbrida continua sendo realizado diretamente no Poly Lens Cloud. Para instruções detalhadas sobre integração e gerenciamento de dispositivos Poly, organização de salas, monitoramento da saúde dos dispositivos e revisão de insights, consulte a Poly Lens Cloud Help Knowledge Base.
Pré-requisitos
Antes de começar, certifique-se de que os seguintes requisitos sejam atendidos:
Você deve ser um Administrador de TI no tenant WXP
Você tem acesso a:
Uma conta existente no Poly Lens, ou
Permissão para criar uma nova conta Poly Lens
Nota:
Apenas uma conta Poly Lens (locatária) pode ser vinculada a um tenant WXP
O alinhamento dos datacenters é necessário:
Um locatário WXP baseado nos EUA só pode se conectar a uma conta Poly Lens dos EUA
Conexões interregionais (por exemplo, EUA para UE) não são suportadas
Papéis e Responsabilidades
Papel na WXP | Papel Mapeado na Nuvem de Lente Poli | Nível de Acesso na Nuvem de Lente Poli | Principais Capacidades-Chave | Notas/Restrições |
|---|---|---|---|---|
Administrador de TI da WXP | Administração | Acesso administrativo total | • Criar ou vincular um inquilino Poly Lens • Gerenciar configurações de tenant Lens • Adicionar/remover usuários no Lens • Gerenciamento completo de inventário de dispositivos, salas e contas | Quando um usuário recebe o cargo de Administrador de TI WXP e é convidado para um tenant WXP com o add-on Lens já ativado, o usuário é automaticamente adicionado ao tenant Lens vinculado com o papel de Administrador. A sincronização de papéis e a criação/atualização do usuário são gerenciadas pelo WXP e pelo fluxo de autorização Poly Lens. |
Administrador de Relatórios WXP | Convidado | Somente leitura | • Visualizar dados da lente Poly expostos pelo complemento • Acesso somente leitura ao tenant Lens vinculado | O acesso é concedido automaticamente como Convidado quando o usuário entra em um inquilino WXP com um link Lens existente; Não são fornecidas permissões de administrador ou edição |
Outros papéis pré-definidos WXP | Nenhum | Sem acesso à lente | • Sem visibilidade para o inquilino Lens • Não é possível acessar ou gerenciar o complemento Lens | A visibilidade e o acesso aos acessórios de lentes são limitados a funções específicas de WXP; Nenhum acesso implícito é concedido |
Principais Recursos
Autorização segura em nível de locatário: O complemento Poly Lens permite autorização segura entre HP Workforce Experience (WXP) e Poly Lens Cloud para garantir acesso controlado e baseado em funções.
Navegação multiplataforma sem interrupções: O WXP oferece um fluxo de trabalho de clique que abre o tenant conectado do Poly Lens Cloud em uma nova aba do navegador, sem exigir login separado quando devidamente autorizado.
Controle de acesso baseado em funções: Usuários WXP IT Admin recebem acesso administrativo completo no Poly Lens Cloud, enquanto usuários WXP Report Admin recebem acesso somente leitura, e todos os outros papéis WXP predefinidos não têm acesso ao Add-on.
Gestão centralizada de colaboração híbrida: Por meio do Poly Lens Cloud, os administradores podem implantar dispositivos de colaboração, monitorar a saúde e o desempenho dos dispositivos, gerenciar salas e espaços, realizar soluções remotas de problemas e atualizar firmware, configurações e firmwares.
Casos de Uso Populares
Centralizar o gerenciamento de dispositivos de colaboração híbrida
Cenário: Sua organização quer gerenciar salas de reunião, dispositivos de colaboração e espaços híbridos a partir de um local centralizado.
Solução: Conecte o Poly Lens Add-on ao WXP para permitir navegação fluida para a Poly Lens Cloud para implantação, monitoramento e gerenciamento de dispositivos.
Otimizar o acesso e autorização dos inquilinos
Cenário: Sua organização quer simplificar o acesso dos administradores entre WXP e Poly Lens sem manter fluxos de trabalho de navegação separados.
Solução: Use a integração do Add-on para estabelecer autorização em nível de locatário e fornecer acesso controlado baseado em funções.
Melhorar a visibilidade sobre a saúde do dispositivo
Cenário: Sua organização quer melhor visibilidade sobre o desempenho e a saúde dos dispositivos de colaboração em diferentes locais.
Solução: Conecte a Poly Lens ao WXP e use as ferramentas da Poly Lens Cloud para monitorar a saúde do dispositivo, métricas de desempenho e insights.
Manter acesso seguro baseado em papéis
Cenário: Sua organização quer garantir que apenas administradores autorizados possam configurar ou gerenciar dispositivos de colaboração.
Solução: Use o mapeamento de papéis WXP para impor níveis de acesso controlados dentro da Poly Lens Cloud.
Entre em contato conosco
Para qualquer ajuda, crie um caso de suporte ou envie um e-mail support@wxp.hp.com.