Introdução
O módulo Usuários no HP Workforce Experience Platform (WXP) permite que você (administradores de TI) visualize e modifique as informações do usuário, como nome, endereço de e-mail, funções e outros campos editáveis. Além disso, você pode excluir contas de usuário redundantes.
Este artigo fornece um guia passo a passo para atualizar os detalhes do usuário e excluir usuários.
Atualizando detalhes do usuário
O recurso Editar no WXP ajuda a manter as informações do usuário atualizadas, garantindo assim o controle de acesso adequado e uma comunicação eficaz.
Para atualizar uma conta de usuário:
- Faça login no WXP. A página inicial é exibida.
- No menu esquerdo da plataforma, clique em Gerenciamento de contas. A página da empresa é exibida, mostrando duas guias: Visão geral (exibição padrão) e Usuários.
- Clique na guia Usuários . Uma lista de usuários existentes é exibida em um formato tabular.
- Encontre a conta de usuário que você deseja atualizar. Percorra a lista ou use a caixa de pesquisa para pesquisar por nome de usuário, e-mail, status ou função. Os usuários correspondentes são exibidos.
- Clique no endereço de e-mail da conta de usuário que você deseja atualizar. A página Detalhes do usuário é exibida, com um ícone de lápis ao lado de cada campo editável.
- Clique no ícone de lápis ao lado do campo que você deseja atualizar. Uma caixa de diálogo é exibida com o nome do campo como título.
- Faça as alterações necessárias e clique em Salvar. Um pop-up aparece no canto inferior direito com a mensagem de sucesso: "Os detalhes do usuário agora estão atualizados".
Depois de salvar as alterações com êxito, as informações atualizadas são exibidas na página Detalhes do Usuário .
Excluindo uma conta de usuário
O recurso Excluir usuário no WXP permite remover contas de usuário que não são mais necessárias. Isso ajuda a garantir que apenas usuários ativos e autorizados tenham acesso à plataforma.
Para excluir um usuário existente:
- Faça login no WXP. A página inicial é exibida.
- No menu esquerdo da plataforma, clique em Gerenciamento de contas. A página da empresa é exibida com duas guias: Visão geral (padrão) e Usuários.
- Vá para a guia Usuários . Uma lista de usuários existentes é exibida em um formato tabular.
- Encontre o usuário que você deseja excluir. Percorra a lista ou use a caixa de pesquisa para pesquisar por nome de usuário, e-mail, status ou função. Os usuários correspondentes são exibidos.
- Use as caixas de seleção ao lado de seus nomes para selecionar um ou mais usuários. Quando pelo menos um usuário é selecionado, a opção Excluir é exibida.
- Clique em Excluir. Uma caixa de diálogo é aberta para confirmar a ação de exclusão.
- Na caixa de diálogo de confirmação, insira o código de segurança exibido na tela.
- Clique em Excluir para continuar. Um pop-up é exibido no canto inferior direito com uma mensagem de sucesso ou falha.
Depois que a conta de usuário for excluída com êxito, ela será removida da página de listagem de usuários .
Contate-nos
Para qualquer assistência, crie um caso de suporte ou e-mail [email protected].