Gerenciando as configurações do Battery Health Manager (BHM)

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Introdução

Hoje, muitas pessoas trabalham remotamente e usam notebooks como computadores desktop. Por isso, é importante gerenciar bem as baterias para que durem mais e mantenham os usuários trabalhando sem problemas.

Manter uma bateria sempre carregada e usar as configurações erradas da bateria pode causar problemas de hardware e fazer com que a bateria se desgaste mais rapidamente.

Este artigo irá guiá-lo sobre como:

  • Identifique dispositivos em sua frota com versões de BIOS que não atendem à versão mínima necessária para o BHM.

  • Identifique as configurações do BIOS com configurações incorretas de BHM de acordo com o HP Service Advisory.

  • Implante scripts para definir as configurações adequadas de BHM em toda a frota com base nas recomendações da HP.

  • Monitore as alterações de configuração do BHM usando um relatório do Excel extraído do HP TechPulse.

  • Monitore as alterações de configuração do BHM usando um widget de painel.

Público-alvo

  • Público-alvo principal:

    • Administradores de TI e equipe de suporte que configuram e gerenciam a plataforma (todas as funções).

    • Parceiros HP que usam a plataforma para gerenciar seus clientes.

    • Desenvolvedores internos e externos que se integram à plataforma.

  • Público secundário: tomadores de decisão, como gerentes de produto, equipe de vendas e executivos de alto escalão.

Pré-requisitos

  • Acesso a uma plataforma HP Workforce Experience (ou plano de gerenciamento proativo de endpoints).

  • Notebooks HP Windows 10 com versões de BIOS compatíveis com BHM. Consulte o artigo - Identificação de dispositivos que requerem atualizações do BIOS.

  • Scripts do PowerShell de correção baixados para definir as configurações do BHM.
    Uma ferramenta de gerenciamento de ponto de extremidade para implantar scripts do PowerShell.

  • Familiaridade com o HP Workforce Experience Platform e o Excel.

Recomendação do HP Battery Health Manager

Em 2020, a HP introduziu uma configuração de nível de BIOS chamada HP Battery Health Manager (BHM) para ajudar a mitigar a exposição das baterias de notebooks a fatores que aceleram a degradação e o inchaço ao longo do tempo.

A HP recomenda atualizar seu BIOS para a versão mais recente compatível com HP BHM e configurar o BHM para uma das duas opções abaixo, com base no ambiente de uso do dispositivo e na data de fabricação da bateria:

  • Defina dispositivos com baterias fabricadas em 2020 e posteriores para Permitir que a HP gerencie o carregamento da bateria.

  • Defina dispositivos com baterias fabricadas antes de 2020 para Maximizar a integridade da minha bateria.

Recomendação adicional:

Ao usar a configuração Maximizar a integridade da bateria :

  • Os usuários finais devem desconectar o dispositivo por até 2 horas para descarregar a bateria em cerca de 75%, após o que podem deixá-lo conectado.

  • O ícone da bateria do Windows mostrará 80% por design. Informe os usuários finais sobre esse comportamento esperado para evitar confusão.

Identificação de dispositivos que requerem atualizações do BIOS

Para identificar dispositivos que precisam de atualizações:

  1. Faça login no HP Workforce Experience Platform. A página inicial é exibida.

  2. No menu à esquerda, clique em Analytics. O Painel é exibido.

  3. Selecione o novo painel. Uma nova página Selecionar Widgets é exibida.

  4. Selecione o widget Hardware do PC . Os relatórios disponíveis são exibidos.

    1. Categoria: Hardware

    2. Subcategoria: Status da bateria e fator de risco

    3. Opção: Detalhes

    4. Tipo de arquivo padrão: XLSX

  5. Clique em Salvar.

  6. Passe o mouse sobre o relatório e clique em Executar relatório.

  7. Na guia Histórico , monitore o progresso.

  8. Quando o status do relatório mostrar Concluído, clique nas reticências (...) e selecione Baixar.

  9. Abra o relatório e selecione a guia Dispositivos por BHM para revisar:

    1. Dispositivos no nível apropriado do BIOS.

    2. Dispositivos que exigem atualizações do BIOS.

Para dispositivos marcados como Atualização do BIOS necessária, atualize para a versão mínima do BIOS compatível com HP BHM.

Identificando dispositivos que exigem atualização de configurações do BHM

Observação: verifique se os dispositivos têm a versão recomendada do BIOS compatível com BHM.

Para dispositivos com BIOS atualizado, divida os dados ainda mais por configuração BHM:

  • Dispositivos fabricados a partir de 2020: Permitir que a HP gerencie o carregamento da bateria.

  • Dispositivos fabricados antes de 2020: Maximize a saúde da minha bateria.

Para identificar dispositivos que requerem atualização de configurações BHP:

  1. No relatório do Excel, vá para a guia Detalhes .

  2. Crie uma nova coluna intitulada Ano de fabricação da bateria:

    1. Clique com o botão direito do mouse na coluna ao lado de Número de série da bateria e selecione Inserir.

      1. Na linha 1, digite: Ano de fabricação da bateria.

      2. Na linha 2, insira a fórmula para extrair o ano: =MID(<Célula do número de série da bateria>,7,4). Por exemplo, =MID(G2,7,4)

  3. Crie duas tabelas dinâmicas para contar dispositivos:

    1. Um para baterias fabricadas em ou após 2020.

    2. Um para baterias fabricadas antes de 2020.

  4. Para criar as tabelas dinâmicas:

    1. Com o cursor na célula A1, selecione Inserir > Tabela Dinâmica.

    2. Confirme se a tabela/intervalo inclui todos os dados.

    3. Marque Adicionar estes dados ao Modelo de Dados e clique em OK.  

    4. Na nova planilha, adicione campos:

      1. Filtros: Ano de fabricação da bateria

      2. Linhas: BHM, configurações BHM

      3. Valores: Número de série (contagem automática)

    5. Filtre uma tabela dinâmica para 2020 e posteriores e a outra para anos anteriores.  

PowerShell Script

Baixe o script de correção:
https://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/HP_DaaS/DeviceManagementScripts/HP-ConfigureBHMSettings.zip

Detalhes do script:

O script será executado apenas em dispositivos fabricados pela HP e exclui máquinas virtuais. Você deve executar o script com privilégios de administrador.

Para atualizar as configurações:

  • Baixe o instalador da HP Client Management Script Library do https://www.hp.com/us-en/ads/clientmanagement/download.html

    • Verifique se os arquivos .ps1 e .exe estão na mesma pasta.

  • Logs de saída para:  C:\ProgramData\HP\CMSL\<computername>_BHM.log

  • Dispositivos com baterias fabricadas >= 2020, a configuração é atualizada para Permitir que a HP gerencie o carregamento da bateria.

  • Dispositivos com bateria fabricada <= 2019, a configuração é atualizada para Maximizar a integridade da bateria.

    • Uma chave do Registro é criada: KLM:\SOFTWARE\HP\HPDeviceManagement\CMSL\BHM. Isso é usado para registrar as configurações do BHM definidas pelo script.

  • As configurações entram em vigor imediatamente, sem a necessidade de reinicialização.

Implantando o script

Use sua ferramenta de gerenciamento de endpoint, como Altiris, Microsoft System Center Configuration Manager, Microsoft Endpoint Manager ou VMware Workspace ONE, para implantar o script. Isso ajuda a:

  • Crie um grupo de dispositivos com a versão recomendada do BIOS.

  • Direcione o script para esse grupo.

  • O roteiro é executado silenciosamente na produção.

Você pode executar novamente o script periodicamente para impor configurações.

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Monitorando as configurações do BHM usando relatórios do Excel

Para verificar a implantação:

  1. Após a implantação do script, faça login novamente no WXP.

  2. Gere novamente o relatório Status da bateria e fator de risco .

    1. Esses relatórios mostrarão o número crescente de dispositivos com configurações corretas de BHM ao longo do tempo.

  3. Recrie as tabelas dinâmicas para confirmar as configurações atualizadas.

Neste exemplo, você verá as alterações para baterias fabricadas antes de 2020 após uma semana de implantação de script.

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Os gráficos a seguir mostram claramente o aumento nas configurações de BHM definidas corretamente em dispositivos direcionados em toda a frota do cliente. Com o tempo, essas tendências continuarão a atualizar e aplicar as configurações BHM recomendadas pela HP para gerenciar a integridade da bateria.

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Monitorando as configurações do BHM usando um widget de painel

Você também pode monitorar o status do BHM por meio de um widget de painel:

  1. Depois de implantar o script, faça login no HP WXP. A página inicial é exibida.

  2. No menu esquerdo do WXP, clique em Analytics. O Painel é exibido.  

  3. No Painel do Analytics, clique em Adicionar widget.

  4. Configure o widget:

    1. Categoria: Hardware

    2. Subcategoria: Status da bateria e fator de risco

    3. Opção: Detalhes

    4. Visualização: Dispositivos por BIOS atualizados

  5. Insira um nome descritivo do widget.

O widget será exibido em seu painel para facilitar o rastreamento.

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