Introdução
O novo recurso de personalização de peso de subpontuação DEX (Digital Experience) permite que os administradores de TI ajustem a forma como calculam a pontuação geral da DEX. O recurso permite que você alinhe a pontuação DEX diretamente com as metas e prioridades operacionais exclusivas da sua organização. Ao personalizar as subpontuações para refletir suas áreas de foco, você pode destacar os aspectos mais relevantes do seu ambiente digital, levando a melhorias mais direcionadas na satisfação do usuário e no desempenho do dispositivo.
A personalização da subpontuação permite que você reflita com precisão como a tecnologia oferece suporte à produtividade e à satisfação do usuário em seu ambiente de trabalho por meio de sua pontuação DEX.
Personalizando pesos de subpontuação DEX
Siga estas etapas para personalizar os pesos das subpontuações:
Faça login no WXP. A página inicial é exibida.
No widget Pontuação de experiência , clique em Personalizar. A página Personalizar pontuação de experiência é exibida, mostrando o peso de várias categorias.
Você pode ajustar o peso de cada categoria deslizando sua barra ou digitando a porcentagem diretamente.
Ajuste as porcentagens de acordo para garantir que o peso total seja igual a 100%.
No painel do lado direito, visualize a Pontuação de experiência atualizada. Clique em Salvar para aplicar novos pesos de subpontuação. Aguarde até 24 horas para que as alterações entrem em vigor.
Contate-nos
Para qualquer assistência, crie um caso de suporte ou envie um e-mail [email protected].