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Implantação via SCCM usando Single Installer (.exe)

  • Atualizado em Jun 12, 2026
  • Publicado em Jun 23, 2025
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Introdução

O aplicativo HP Insights Windows (também chamado de Agente Windows) para a HP Workforce Experience Platform (WXP) pode ser implantado usando o Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) com o método de instalador de configuração. Essa abordagem é ideal para organizações que gerenciam instalações em múltiplos dispositivos, pois utiliza os arquivos executáveis agrupados fornecidos pelo Instalador Único (.exe) para agilizar a implantação e configuração. Usar setup.exe também permite que você (administradores de TI) mantenha consistência e controle entre as implantações com interrupções mínimas do usuário.

Este artigo fornece um guia passo a passo para implantar o Windows Agent com SCCM (Instalador Único (.exe)): 

  1. Forneça os sufixos UPN ao Especialista em Serviços HP designado ou ao Parceiro de Negócios.

  2. Obtenha o PIN da empresa:

    1. Faça login na WXP. No menu à esquerda, clique em Configurações > Preferência.

    2. Na aba Preferências , role até a seção PIN da empresa e copie o PIN.

  3. Baixe o Aplicativo Windows

  4. Criar uma aplicação no SCCM

  5. Distribuir o conteúdo da aplicação para pontos de distribuição (DPs)

  6. Implante a aplicação da plataforma com SCCM

  7. Verifique a implantação

Nota: As instruções são para o Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) v.1902, mas também podem se aplicar a versões mais recentes do SCCM.

Baixando o Aplicativo Windows - Instalador Único (.exe)

  • Baixe e instale o Agente Windows a partir do [Download HP Insights Software](https://workforceexperience.hp.com/software).

  • Baixe o arquivo de scripts daqui.

  • Coloque o conteúdo baixado a seguir na pasta local 1:

    • setup.exe

    • setuparm.exe

    • hp-insights-installer-script.ps1

  • E em outra pasta, coloque o arquivo chamado hp-insights-remediation-script-sccm.ps1 .

  • Use a mesma hierarquia de pastas mantendo essas pastas nos locais de entrega de conteúdo do SCCM Server.

    Nota:

    • Abra ambos os scripts e substitua ENTER_COMPANY_PIN pelo pin real da empresa e salve.

    • Para configurar o proxy ou atualizar as configurações do HP Insights Device Software, crie um script batch para adicionar as chaves de registro necessárias e especificar o script batch no Programa de Instalação.

    • Por padrão, o HP Insights se inscreverá após a atualização automática. Para permitir o registro sem atualização automática, adicione UPDATEBEFOREENROLL=0, como este em hp-insights-installer-script.ps1 na linha 15:

    $arguments = "/silent HIDETRAY=FALSE CPIN=$PIN_VALUE UPDATEBEFOREENROLL=0"

Criando uma Aplicação no SCCM

  1. Faça login no Console de Administração do SCCM e inicie o Assistente de Criação de Aplicação .

  2. No Console de Administração do SCCM, clique em Biblioteca de Software.

  3. No espaço de trabalho Biblioteca de Software , selecione Gerenciamento de Aplicações > Aplicações > Criar Aplicação. 

  4. Selecione Especificar manualmente as informações da aplicação.

  5. Clique em Próximo.

  6. Digite o seguinte nos respectivos campos, clique em Próximo e insira os seguintes detalhes:

    • Nome: Aplicação HP Insights para Windows

    • Editora:  HP Inc.

    • Versão: 5.xx.xxx (substituir pela versão do arquivo .exe que está sendo implantada)

  7. Clique em Próximo para aceitar os padrões da entrada do Catálogo de Inscrições .

  8. Clique em Próximo.

  9. Clique em Adicionar para criar um novo Tipo de Implantação e selecione Instalador de Script.

  10. Especifique manualmente as informações do tipo de implantação, que serão selecionadas automaticamente.

  11. Clique em Próximo.

  12. Para o Tipo de Implantação, insira o nome como instalação silenciosa de aplicações Windows do HP Insights.

  13. Clique em Próximo.

  14. Na Localização de Conteúdo, especifique o caminho da Rede (nome UNC) para o arquivo .exe . Por exemplo,

    \\WIN-Server-PC\Softwares\HP\Installation\

  15. No Programa de Instalação, especifique o comando como:

    powershell.exe -ExecutionPolicy Bypass -noninteractive -nologo -File “hp-insights-installer-script.ps1”

  16. No Programa de Desinstalar, especifique o comando como: Nenhum.

    1. Para desinstalar, consulte o artigo - Desinstalando o HP Insights Windows Agent com SCCM ou Microsoft Intune

  17. Selecione a caixa de seleção para Executar instalação e desinstale o programa como um processo de 32 bits em clientes de 64 bits.

  18. Clique em Próximo.

  19. Para especificar as regras de detecção, clique em Adicionar Cláusula e insira as seguintes regras para detectar a existência dos binários da aplicação HP Insights, depois clique em OK.

  20. Clique em Próximo para prosseguir e atualizar o seguinte:

    • Tipo de Cenário: Registro

    • Colmeia: Clique em Navegar...  e selecionar HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Hewlett-Packard\HP Touchpoint Manager\Agent

  21. Clique em OK.

  22. Para especificar as configurações de Experiência do Usuário , selecione as configurações abaixo e clique em Próximo.

    • Comportamento de instalação: Instalar para o sistema

    • Requisito de logon: Independentemente de um usuário estar logado ou não

    • Visibilidade do programa de instalação: Oculto

    • Tempo máximo permitido (minutos): 20

  23. Clique em Próximo até que o botão Fechar apareça.

  24. Clique em fechar.

Modificando as configurações do aplicativo Windows da plataforma

Para modificar as configurações da aplicação antes de copiar o pacote para os pontos de distribuição SCCM:

  1. No menu esquerdo do Console de Administração SCCM, selecione Biblioteca de Software > Gerenciamento de Aplicações > Aplicações.

  2. No menu direito, clique com o botão direito na nova aplicação HP Insights para Windows e clique em Propriedades.

  3. Selecione a aba Configurações de Distribuição , depois selecione Baixar automaticamente o conteúdo quando os pacotes forem atribuídos aos pontos de distribuição.

  4. Clique em OK.

  5. Clique em Aplicar, depois OK para fechar as propriedades do aplicativo.

Distribuição do conteúdo da aplicação para Pontos de Distribuição (DPs)

  1. Na coluna esquerda do Console de Administração SCCM, selecione Biblioteca de Software > Gerenciamento de Aplicações > Aplicações.

  2. No menu direito, clique com o botão direito no novo Aplicativo Windows > Distribuir Conteúdo.

  3. No assistente Distribuir Conteúdo da página Geral , clique em Próximo.

  4. Revise o conteúdo para distribuir e clique em Próximo.

  5. Quando aparecer um medidor mostrando o progresso da distribuição, revise as ações tomadas e clique em Fechar.

Verificando o status do conteúdo nos pontos de distribuição

Em ambientes grandes onde os DPs estão geograficamente dispersos, a melhor prática recomendada é verificar o status do conteúdo antes de implantar o aplicativo Windows da plataforma. Para verificar o status do conteúdo:

  1. No Console de Administração SCCM, selecione Monitoramento > Status de Distribuição > Status do Conteúdo.

  2. Clique com o botão direito no Aplicativo Windows e depois clique em Ver Status.

  3. Verifique se o pacote foi copiado com sucesso para todos os DPs antes de prosseguir.

Implantando o Agente Windows com SCCM

Nota: O Administrador de TI pode criar dois grupos separados de dispositivos. Um para dispositivos Intel e outro para dispositivos Arm. Use esses grupos nos Passos 5 abaixo.

  1. Faça login no Console de Administração do SCCM e clique em Biblioteca de Software.

  2. No espaço de trabalho da Biblioteca de Software , clique com o botão direito em HP Insights Windows Application.

  3. Clique em Implantar.

  4. Clique em Navegar...ao lado da Coleção.

  5. Clique em Coleções de Usuários ou Coleções de Dispositivos , dependendo da estratégia de implantação, e selecione os dispositivos-alvo e o usuário para instalação.

  6. Clique em OK e depois em Próximo.

  7. Garanta que o ponto de Distribuição seja mostrado na janela. Clique em Próximo.

  8. Na Configuração de Implantação, selecione Ação como Instalar e depois próximo Necessário.

  9. Clique em Próximo e depois Próximo.

  10. Na configuração de Experiência do Usuário , selecione o menu suspenso para Ocultar no Centro de Software e todas as notificações como "Notificações ao Usuário: configuração."

  11. Clique em Próximo até que o botão Fechar apareça.

  12. Clique em fechar.

Verificando a implantação do Agente Windows

Verifique a data e hora da implantação do aplicativo. Para verificar:

  1. Na coluna à esquerda do Console de Administração SCCM, clique em Monitoramento > Implantações.

  2. No campo de busca no topo, digite o aplicativo Windows.

  3. Clique na aplicação Windows deployment nos resultados da busca. Um gráfico aparecerá no canto inferior direito, mostrando o número de computadores da coleção SCCM com o software instalado. As respostas de status incluem:

    • Bem-sucedidos

    • Não Instalado

    • Erro

    • Estado desconhecido: Indica que os computadores provavelmente ainda não se conectaram ao SCCM para receber o pacote de implantação de aplicativos Windows

A instalação do aplicativo Windows da plataforma também pode ser verificada no computador de destino.

Para verificar a implantação no computador alvo:

  1. No computador do usuário final, abra Programa e Recursos no Painel de Controle; a plataforma e o HP Touchpoint Analytics Client devem ser instalados.

  2. Se o ícone da bandeja do sistema não estivesse oculto durante a implantação, clique no ícone da bandeja do sistema e selecione Status;  o status de inscrição do dispositivo deve ser exibido como Registrado.

Criando uma Nova Solicitação SCCM para Reinscrição (Planos Gratuitos)

Para garantir a inscrição correta na migração de casos a partir de um Plano Gratuito, crie uma nova aplicação no SCCM:

  1. Faça login no Console de Administração do SCCM e inicie o assistente de Criar Aplicação .

  2. No Console de Administração do SCCM, clique em Biblioteca de Software.

  3. No espaço de trabalho Biblioteca de Software , selecione Gerenciamento de Aplicações > Aplicações > Criar Aplicação.

  4. Selecione Especificar manualmente as informações da aplicação e então clique em Próximo.

  5. Digite o seguinte e clique em Próximo:

    1. Nome: HP Insights Remediação de Aplicações Windows

    2. Editora: HP Inc.

    3. Versão: 5.xx.xxx (substituir pela versão do arquivo .exe que está sendo implantada)

  6. Clique em Próximo para aceitar os padrões da entrada do Catálogo de Inscrições .

  7. Clique em Próximo.

  8. Clique em Adicionar para criar um novo Tipo de Implantação e selecione Instalador de Script.

  9. Especifique manualmente as informações do Tipo de Implantação , que são selecionadas automaticamente.

  10. Clique em Próximo.

  11. Para o Tipo de Implantação, insira o nome como instalação silenciosa do HP Insights Windows Application Remediation.

  12. Clique em Próximo.

  13. Na Localização de Conteúdo, especifique o caminho da Rede (nome UNC) para o hp-insights-remediation-script-sccm.ps1arquivo. Por exemplo, \\WIN-Server-PC\Softwares\HP\Installation\

  14. No Programa de Instalação, especifique o seguinte comandopowershell.exe -ExecutionPolicy Bypass -noninteractive -nologo -File “hp-insights-remediation-script-sccm.ps1”

  15. No Programa de Desinstalar, especifique Nenhum.

    1. Para desinstalar, consulte o artigo - Desinstalando o HP Insights Windows Agent com SCCM ou Microsoft Intune

  16. Selecione a caixa de seleção para Executar instalação e desinstale o programa como um processo de 32 bits em clientes de 64 bits.

  17. Clique em Próximo.

  18. Para especificar as regras de detecção, clique em Adicionar Cláusula e insira as seguintes regras para detectar a existência dos binários da aplicação HP Insights, depois clique em OK.

  19. Clique em Próximo para prosseguir e atualizar o seguinte:

    1. Tipo de Cenário: Registro

    2. Colmeia: Clique no botão Navegar... e selecione HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Hewlett-Packard\HP Touchpoint Manager\AgentDummyReg

  20. Clique em Ok.

  21. Especifique as seguintes configurações de Experiência do Usuário e clique em Próximo.

    1. Comportamento de instalação: Instalar para o sistema

    2. Requisito de logon: Se o usuário está logado ou não

    3. Visibilidade do programa de instalação: Oculta

    4. Tempo máximo permitido ( minutos): 20

  22. Clique em Próximo até que o botão de fechar seja exibido.

  23. Clique em fechar.

Nota Diretriz Geral: Modifique, distribua e implante um novo aplicativo SCCM para reinscrição (planos gratuitos) da mesma forma que o aplicativo Windows HP Insights.

Importante:

Se o cliente ou o Administrador de TI estiver aplicando políticas rigorosas de execução PowerShell (como AllSigned, RemoteSigned ou outras políticas de execução restritas), o script de desinstalação do PowerShell fornecido hp-insights-remediation-script-sccm.ps1 e hp-insights-installer-script.ps1 devem ser assinados digitalmente antes da implantação. Nesses ambientes:

  • O Administrador de TI deve assinar o script de desinstalação do PowerShell fornecido com um certificado de assinatura de código aprovado. O script assinado deve ser usado ao configurar a implantação da aplicação no Intune ou SCCM.

  • O Administrador de TI deve garantir que o certificado correspondente de assinatura de código (ou seu certificado de CA emissor) esteja presente na loja de Autoridades de Certificação Raiz Confiável ou Editores Confiáveis sob a loja de certificados de Computador Local em todos os dispositivos de destino.

  • O não cumprimento desses requisitos pode resultar no bloqueio do script de desinstalação pela política de execução do sistema.

Entre em contato conosco

Para qualquer ajuda, crie um caso de suporte ou e-mail support@wxp.hp.com

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