Introduksjon
Med funksjonen Policyer > historikk i Workforce Experience Platform (WXP) kan du spore alle endringer som er gjort i en policy over tid. Denne funksjonen gir åpenhet, sikrer ansvarlighet og hjelper med feilsøking når policyatferd endres uventet.
Denne veiledningen forklarer hvordan du får tilgang til og tolker policyloggen, inkludert anbefalte fremgangsmåter du må følge.
Forutsetninger
Du må ha tilgang til WXP-plattformen med de nødvendige tillatelsene.
Minst én policy må opprettes og endres i systemet.
Vise policylogg
Logg inn på Workforce Experience Platform. Hjemmesiden vises.
Fra menyen til venstre på plattformen klikker du på Utbedringer > Retningslinjer. Tre faner vises - PC-er (standard), Skriverpolicyer og Tilordning.
Finn policyen du vil undersøke, på PC-fanen eller Skriverpolicyer-fanen.
Bruk søkealternativet for å finne tilsvarende policyer.
Klikk på policynavnet for å åpne detaljsiden. Tre faner vises - Oversikt, Oppgaver og Historikk.
Klikk på Historikk-fanen . En kronologisk oversikt over alle endringer i policyen vises, med følgende detaljer:
Tid: Den nøyaktige datoen og tidsstempelet da endringen skjedde. For eksempel «20. mars 2023 kl. 07:19 MST».
Beskrivelse: En detaljert beskrivelse av endringen, inkludert:
Navnet eller ID-en til brukeren som opprettet eller oppdaterte policyen.
Typen handling som er utført. For eksempel opprettet, endret og tildelt.
Kort tekst om den konkrete endringen. For eksempel «Bruntz, Joseph tilordnet policy 'Driver GVA' til enhetsgruppen '6475df5263762c469105ecdb'» eller «Bruntz, Joseph opprettet en ny policy 'Driver GVA'»
Filtrering og søk i policylogg (hvis tilgjengelig)
Avhengig av alders- og aktivitetsnivået for retningslinjene kan det hende du må filtrere eller søke i loggen:
Bruk søkefeltet øverst i Historikk-fanen for å finne bestemte endringer
Se etter filtreringsalternativer som kan tillate deg å:
Filtrer etter datoperiode
Filtrer etter bruker
Filtrer etter handlingstype (opprettelse, endring, tildeling)
Tolke informasjon om policyhistorikk
Når du gjennomgår policyloggen, må du være oppmerksom på følgende:
Tidspunkt for endringer: Dato og klokkeslett for når endringer ble gjort.
Hendelsesforløp: Den kronologiske rekkefølgen kan avsløre årsak-virkning-sammenhenger.
Brukerattribusjon: Brukeren som gjorde den siste oppdateringen for å etablere ansvarlighet.
Tilordningsendringer: Tidsrammen da policyen ble tilordnet til eller fjernet fra enhetsgrupper
Innstillingsendringer: Spesifikke konfigurasjonsendringer som kan påvirke virkemåten
Anbefalte fremgangsmåter for bruk av policyhistorikk
Regelmessige revisjoner
Planlegg regelmessige gjennomganger av kritiske policyhistorikker for å sikre at bare autoriserte endringer blir gjort.
Dokumenter større policyendringer i endringshåndteringssystemet med referanser til historikkens tidsstempler.
Feilsøking med historikk
Når du undersøker policyrelaterte problemer, må du alltid sjekke loggen for å identifisere nylige endringer.
Sammenlign tidsstempler mellom policyendringer og rapporterte problemer.
Endre dokumentasjon
Når du gjør betydelige policyendringer, legg til detaljerte notater i endringshåndteringssystemet.
Referer til spesifikke retningslinjer og endringene som gjøres for fremtidige revisjonsspor.
Opplæring av nye administratorer
Bruk policyloggfunksjonen til å demonstrere endringssporing for nye teammedlemmer.
Vis hvordan historie kan brukes til å forstå politikkutvikling over tid.
relaterte artikler
Kontakt oss artikler
Hvis du støter på problemer, kan du create a support case eller sende en e-post [email protected].