Introduksjon
Aktivitetsmodulen i utbedringsmodulen i Workforce Experience Platform (WXP) er et sentralisert grensesnitt som gir IT-administratorer en sanntidsvisning av utbedringsutførelse, statussporing og historiske data. Det gjør det mulig for IT-team å overvåke og revidere utbedringshandlinger på tvers av alle administrerte enheter, noe som sikrer synlighet, ansvarlighet og samsvar.
Aktivitetsmodulen er utformet for å:
- Gi sanntidssporing av utbedringskjøring, inkludert vellykkede og mislykkede statuser.
- Aktiver sentralisert overvåking av utbedringsaktiviteter med det formål å overholde og feilsøke.
- Sørg for åpenhet ved å logge alle utbedringshandlinger med tidsstempler og brukerdetaljer
- Forbedre effektiviteten med filtrerings- og søkefunksjoner for raskt å identifisere relevante handlinger
Målgruppe
Denne artikkelen er ment for:
- IT-administratorer som er ansvarlige for å overvåke utbedringskjøring.
- Sikkerhets- og samsvarsteam som er ansvarlige for å sikre utbedringshandlinger, følger organisasjonens policyer.
- Brukerstøtte og IT-teknikere som er ansvarlige for feilsøking av mislykkede utbedringsforsøk.
Viktige funksjoner
Noen av kjernefunksjonene inkluderer:
- Sentralisert logg for utbedringer: Opprettholder en fullstendig historikk over utbedringshandlinger, inkludert brukte skript, policyer og konfigurasjoner. Viser tidsstempler, enhetsdetaljer, utførelsesstatus og metadata.
- Sanntidssporing av utbedringer: Viser gjeldende utbedringsstatus, for eksempel pågående, pågående, fullført eller mislykket – og hjelper IT-team med å overvåke fremdriften og identifisere problemer i arbeidsflyter.
- Detaljert visning av hver utbedring: Gir detaljer om handlingen som er utført, tidspunktet for kjøring, initiativtaker, policy eller skripttype (for eksempel en driveroppdatering), antall målenheter og gjeldende status. Denne visningen hjelper IT-team med å vurdere utførelseskontekst, overvåke fremdrift og feilsøke problemer på tvers av enheter.
- Filtrerings- og søkefunksjoner: Tillater filtrering etter utbedringstype, status, datointervall og enhet. Støtter nøkkelordsøk for raskt å finne bestemte poster.
- Integrasjon med policyer, skript og hemmeligheter: Kobler hver utbedringsoppføring til den tilknyttede policyen, skriptet eller den lagrede legitimasjonen, og sikrer at handlingene overholder sikkerhetsretningslinjene.
- Revisjonslogging og samsvarssporing: Opprettholder en historisk logg over utbedringshandlinger for overvåking og støtter rollebasert tilgangskontroll (RBAC) for å sikre at bare autoriserte brukere kan utføre eller endre handlinger.
Bruksområder
Noen av de populære brukstilfellene inkluderer:
1. Feilsøk mislykkede utbedringer
- Scenario: IT-administratorteamet legger merke til at en utbedringshandling for BitLocker-kryptering har mislyktes på flere enheter, og ønsker å drille ned for å finne problemet.
- Løsning: Filtrer aktiviteter etter mislykkede utbedringer. Velg den mislykkede handlingen for å vise feillogger og utførelsesdetaljer og iverksette korrigerende tiltak basert på feilmeldingene
- Overvåk sikkerhetssamsvar
- Scenario: En sikkerhetsansvarlig ønsker å bekrefte at alle kritiske sikkerhetsoppdateringer ble tatt i bruk den siste måneden.
- Løsning: Ved å bruke aktivitetsloggen kan offiseren filtrere utbedringer etter type og tidsramme og bekrefte utførelsesstatus på tvers av alle enheter. I tillegg eksporterer du logger for samsvarsrapportering.
- Identifiser ventende utbedringshandlinger
- Scenario: En IT-administrator ønsker å bekrefte om de anbefalte BIOS-oppdateringene brukes
- Løsning: Filtrer aktiviteter etter ventende eller ufullstendige utbedringer, og se gjennom listen over berørte enheter. Utløs også utbedringen manuelt om nødvendig.
Relaterte ressurser
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikler:
- Oversikt over utbedring
- Oversikt over retningslinjer
- Oversikt over skript
- Oversikt over hemmeligheter
Kontakt oss
Hvis du trenger hjelp, kan du opprette en støttesak eller sende en e-post [email protected].