Introduksjon
Med funksjonen Konfigurer kundetilgang til Workforce Experience Platform (WXP) kan du administrere hvilke kunder som har tilgang til WXP. Du kan tillate bestemte kunder å bruke plattformen ved hjelp av innstillingene for tilgangsadministrasjon. Til å begynne med, etter at tilgang er aktivert, vil kundens status være Venter. Når kunden har logget på og godtar vilkårene og betingelsene, oppdateres statusen automatisk til Godkjent.
Denne artikkelen inneholder en trinnvis veiledning for å:
Gi tilgang til WXP-partnerkontoen
Gi tilgang til WXP-partnerkontoen
- Fra menyen til venstre i WXP klikker du på Innstillinger. Innstillinger-siden for partnerkontoen vises.
- Klikk kategorien Tilgangsbehandling . Siden Tilgangsstyring med kundenavn og status vises.
- I kundenavnlisten slår du PÅ for å gi nødvendige kunder tilgang til WXP. Bryteren bytter til høyre og blir blå. Under kundenavnet viser statusen Venter. Når kunden logger på WXP og godtar vilkårene og betingelsene, endres statusen til Godkjent.
Merk: Du kan når som helst slå av en kundes bryter. Denne handlingen endrer statusen til Deaktivert og hindrer brukere i å logge på WXP. Hvis du slår PÅ bryteren for en kunde som tidligere har logget på WXP, endres statusen umiddelbart til Akseptert uten å gå tilbake til Venter.
Kontakt oss
Hvis du trenger hjelp, kan du opprette en støttesak eller sende en e-post [email protected].