Hieronder staan tabellen met links naar belangrijke Knowledge Base die je moet raadplegen bij het inzetten en gebruiken van Protect & Trace en Protect & Trace met Wolf Connect.
Als u niet bekend bent met deze oplossingen, raadpleeg dan het Overzicht-gedeelte onder deze tabellen.
Voordat je begint
Artikel | Beschrijving |
Een snelle startgids voor de verschillende varianten van Protect and Trace op WXP. | |
Biedt gedetailleerde stapsgewijze procedures en bevat aanvullende informatie over het implementatieproces die niet in de quick start-versie is opgenomen | |
Legt de algemene vereisten uit voor HP Wolf Protect & Trace. Het bevat geen vereiste vereisten voor Wolf Connect. | |
Biedt het meest actuele overzicht van ondersteunde platforms voor Protect & Trace met Wolf Connect. | |
Legt de systeemvereisten uit die nodig zijn om te garanderen dat pc's voldoen aan Protect & Trace en Wolf Connect. | |
Protect & Trace: Hoe controleer ik of mijn apparaat Wolf Connect heeft? | Details over hoe je kunt verifiëren of een apparaat is uitgerust met Wolf Connect. |
Protect & Trace: Mobiele smalband vs. mobiele breedband mobiele kaarten | Vergelijkt Mobile Narrowband (MNB) en Mobile Broadband (MBB) kaarten voor Protect & Trace. |
Protect & Trace: Waar kan ik de nieuwste versie van de software krijgen? | Biedt links naar de nieuwste versies van de Registration App, Approver App, Workforce Experience Platform en HP Insights Application. |
Protect & Trace: Wolf Connect Country/Territory Support voor mobiele connectiviteit | Legt uit welke landen en gebieden Wolf Connect niet gewaarborgd is voor connectiviteit. |
Geeft stappen om te bevestigen of het apparaat de nieuwste HP Insights-versie draait. |
De applicatie inschakelen
Artikel | Beschrijving |
Protect & Trace: HP Wolf Protect and Trace mogelijk maken met Wolf Connect Service | Legt uit hoe IT-beheerders HP Wolf Protect & Trace kunnen inschakelen met Wolf Connect. |
Geeft details over de Wolf Connect-dienst, inclusief activatie- en servicestatusinformatie. | |
Beschrijft hoe je ervoor kunt zorgen dat Windows Location Services is ingeschakeld. | |
Legt uit hoe je het automatische archiveren van inactieve apparaten in WXP kunt uitschakelen. | |
Protect and Trace: Apparaatmachtigingsprompt voor apparaten met een bedrijfspincode | Geeft de Company PIN (CPIN) prompt voor geregistreerde apparaten vast. |
Legt uit hoe IT-beheerders de CPIN-prompt kunnen onderdrukken door het domeineigendom te verifiëren. | |
Geeft informatie over de domeinen die de HP Insights-clients gebruiken en die op een whitelist moeten worden geplaatst. | |
Protect & Trace: Apparaatherstart vereist voor serviceactivatie | Biedt informatie over domeinen die door HP Insights-clients worden gebruikt en die op de whitelist moeten worden geplaatst. |
Legt uit hoe een IT-beheerder een nieuwe pc kan inbouwen die is uitgerust met een Wolf Connect-apparaat en Protect & Trace met Wolf Connect (P&T/WC) inbegrepen in de fabrieksbouw. Omdat dit een aparte WXP-tenant creëert, zou deze alleen door de oorspronkelijke eigenaar gebruikt moeten worden en met zeer kleine deployments. | |
Protect & Trace: Wijzigend plan voor geregistreerde apparaten | Legt uit hoe je plannen kunt wijzigen voor apparaten die zijn ingeschreven bij Protect & Trace. |
Legt uit hoe Wolf Connect Dynamic Provisioning (WCDP) eSIM-profielen dynamisch activeert. | |
Geeft details van HP Insights-uitvoerbare bestanden gebruikt met Protect & Trace en Protect & Trace met Wolf Connect. |
De Keuringsapplicatie
Artikel | Beschrijving |
Biedt downloadopties voor de HP Wolf Protect & Trace Approver. | |
Legt uit hoe een approver met de rol Lost Device Admin de Approver kan installeren en registreren. | |
Protect and Trace: Gebruikers (beheerders van verloren apparaten) toevoegen als goedkeurders | Uitleg over hoe gebruikers aan de rol Verloren Apparaatbeheerder kunnen worden toegevoegd zodat ze verzoeken om vergrendelen en wissen kunnen goedkeuren. |
Protect & Trace: Controlerende goedkeuringspersonen zijn geregistreerd en klaar om goed te keuren | Legt uit hoe je kunt bevestigen dat goedkeurers actief zijn en verzoeken kunnen verwerken en blokkeren. |
Legt uit hoe goedkeurers verzoeken van meerdere pc's kunnen goedkeuren met de Approver App. |
Met Protect & Trace
Artikel | Beschrijving |
Legt uit hoe je apparaten kunt vinden met het Workforce Experience Platform. | |
Beschrijft hoe een IT-beheerder of een Lost Device Admin (LDA)-rol een verzoek tot slot of ontgrendelen kan aanmaken wanneer een gebruiker meldt dat een apparaat verloren is gegaan. Het artikel behandelt ook de ervaring van de Lost Admin Admin met het gebruik van de Approver-app. | |
Legt uit wat er gebeurt tijdens het wissensproces voor zowel Protect & Trace als Protect & Trace met Wolf Connect-apparaten. | |
Protect & Trace: Apparaatlocatie - Gedetailleerde functionaliteit | Beschrijft hoe de zoekfunctie werkt. |
Protect & Trace: Hoe lang duurt het om een commando te geven? | Legt de verwachte tijdslimieten uit voor key Protect & Trace-commando's. |
Legt uit hoe Enhanced Response de communicatie voor Wolf Connect-apparaten verbetert. |
Probleemoplossing en ondersteuning
Artikel | Beschrijving |
Protect & Trace: Hoe krijg ik hulp en neem ik contact op met Support? | Behandelt de twee manieren om HP Technical Support te bereiken voor Wolf Protect & Trace en Protect & Trace met Wolf Connect. |
Protect & Trace: Probleemoplossing - Een paar dingen om eerst te controleren | Biedt een checklist van items om te bekijken voordat je Protect & Trace-problemen oplost. |
Protect & Trace: Ontgrendelde pc meldt nog steeds status als vergrendeld | Dat verklaart waarom een pc na een ontgrendelcommando als vergrendeld kan blijven rapporteren. |
Details over hoe je apparaatactiviteitslogs verzamelt en exporteert. | |
Legt uit hoe de diagnostische tool softwareversies en configuraties controleert. |
Overzicht
Wolf Protect & Trace (P&T) is een beveiligingsoplossing waarmee organisaties apparaten in realtime kunnen lokaliseren, vergrendelen en beschermen. Met ingebouwde telemetrie en integratie helpt het IT- en beveiligingsteams om het risico op blootstelling van data te minimaliseren wanneer apparaten verloren gaan, gestolen of kwijt raken. De oplossing ondersteunt ook compliance-initiatieven door ervoor te zorgen dat gevoelige gegevens veilig blijven, zelfs als het apparaat buiten de controle van het bedrijf valt.
Protect & Trace met Wolf Connect (P&T/WC) biedt dezelfde zoek-, vergrendel- en wisfunctionaliteit, maar ondersteunt ook mobiele verbinding. Dit stelt gebruikers in staat deze kernfuncties uit te voeren, zelfs wanneer het apparaat niet op internet is, uitgeschakeld is of het besturingssysteem (OS) niet kan opstarten.
Doelgroep
Dit artikel is bedoeld voor:
Primaire doelgroep:
IT-beheerders, beveiligingsteam en ondersteunend personeel die het platform opzetten en beheren (alle rollen).
HP-partners die hun klanten beheren.
Interne ontwikkelaars die integreren met het platform.
Secundaire doelgroep: Besluitvormers, zoals Product Managers, het verkoopteam en C-suite executives.
Vereisten
Voordat u P&T of P&T/WC inschakelt, zorg ervoor dat aan de volgende voorwaarden is voldaan:
Apparaten moeten worden ingeschreven in het HP Workforce Experience Platform (WXP) of een andere ondersteunde beheerconsole.
Wolf Protect & Trace-diensten moeten ingeschakeld en gelicentieerd zijn voor uw organisatie.
Netwerkconnectiviteit is vereist voor apparaattelemetrie en het uitvoeren van externe commando's.
Veelvoorkomende gebruikssituaties
Terugvinden van verloren of gestolen apparaten
Scenario: Uw organisatie wil snel een apparaat opsporen en beveiligen dat verloren is gegaan of gestolen is.
Oplossing: Gebruik P&T of P&T/WC om het apparaat op afstand te lokaliseren, te vergrendelen en ongeautoriseerde toegang te voorkomen.
Gegevensbescherming
Scenario: Uw bedrijf wil gevoelige gegevens beschermen op een gecompromitteerd of risicovol apparaat.
Oplossing: Gebruik Wolf Protect & Trace om het besturingssysteem op afstand te wissen en informatiebeveiliging te waarborgen.
Handhaving van naleving
Scenario: Uw organisatie wil voldoen aan audit- of regelgevingsvereisten voor veilige omgang met apparaten.
Oplossing: Gebruik Wolf Protect & Trace om veilige beheer-, tracking- en responsacties te demonstreren.
Incidentrespons
Scenario: Je beveiligingsteam wil snel reageren op een inbreuk waarbij eindgebruikersapparaten betrokken zijn.
Oplossing: Gebruik Wolf Protect & Trace om realtime apparaatstatus en locatie te bieden ter ondersteuning van onderzoeken.
Vlootzichtbaarheid
Scenario: Je IT-afdeling wil toezicht houden op alle apparaten op meerdere locaties.
Oplossing: Gebruik Wolf Protect & Trace-dashboards om apparaten te volgen, naleving te monitoren en controle te waarborgen.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen Protect & Trace en Wolf Connect?
Voor aanvullende details, zie de volgende artikelen: