Introductie
De activiteitsmodule in de herstelmodule van het Workforce Experience Platform (WXP) is een gecentraliseerde interface die IT-beheerders een realtime overzicht biedt van de uitvoering van herstel, het bijhouden van de status en historische gegevens. Het stelt IT-teams in staat om herstelacties op alle beheerde apparaten te bewaken en te controleren, waardoor zichtbaarheid, verantwoording en naleving worden gegarandeerd.
De module Activiteit is ontworpen om:
- Bied realtime tracking van de uitvoering van herstel, inclusief geslaagde en mislukte statussen.
- Maak gecentraliseerde monitoring van herstelactiviteiten mogelijk met het oog op naleving en probleemoplossing.
- Zorg voor transparantie door alle herstelacties te registreren met tijdstempels en gebruikersgegevens
- Verbeter de efficiëntie met filter- en zoekmogelijkheden om snel relevante acties te identificeren
Doelgroep
Dit artikel is bedoeld voor:
- IT-beheerders die verantwoordelijk zijn voor het toezicht op de uitvoering van herstel.
- Beveiligings- en nalevingsteams die verantwoordelijk zijn voor het naleven van het organisatiebeleid voor herstelacties.
- Helpdesk- en IT-technici die verantwoordelijk zijn voor het oplossen van problemen bij mislukte herstelpogingen.
Belangrijkste kenmerken
Enkele van de belangrijkste functies zijn:
- Gecentraliseerd logboek voor herstelmaatregelen: houdt een volledige geschiedenis van herstelacties bij, inclusief toegepaste scripts, beleidsregels en configuraties. Toont tijdstempels, apparaatdetails, uitvoeringsstatus en metagegevens.
- Realtime tracering van herstelmaatregelen: Geeft de huidige herstelstatus weer, zoals uitgaven, in uitvoering, voltooid of mislukt, waardoor IT-teams de voortgang kunnen bewaken en problemen in workflows kunnen identificeren.
- Gedetailleerde weergave van elk herstel: biedt details over de ondernomen actie, het tijdstip van uitvoering, de initiator, het beleid of scripttype (zoals een stuurprogramma-update), het aantal doelapparaten en de huidige status. Deze weergave helpt IT-teams bij het beoordelen van de uitvoeringscontext, het bewaken van de voortgang en het oplossen van problemen op verschillende apparaten.
- Filter- en zoekmogelijkheden: hiermee kunt u filteren op hersteltype, status, datumbereik en apparaat. Ondersteunt het zoeken op trefwoorden om snel specifieke records te vinden.
- Integratie met beleid, scripts en geheimen: koppelt elke herstelvermelding aan het bijbehorende beleid, script of opgeslagen referentie, zodat acties voldoen aan de beveiligingsrichtlijnen.
- Auditregistratie en nalevingstracering: houdt een historisch logboek bij van herstelacties voor auditing en ondersteunt op rollen gebaseerd toegangsbeheer (RBAC) om ervoor te zorgen dat alleen geautoriseerde gebruikers acties kunnen uitvoeren of wijzigen.
Gebruiksscenario's
Enkele van de populaire gebruiksscenario's zijn:
1. Problemen met mislukte herstelmaatregelen oplossen
- Scenario: Het IT-beheerteam merkt dat een herstelactie voor BitLocker-versleuteling op meerdere apparaten is mislukt en wil inzoomen om het probleem te vinden.
- Oplossing: Filter activiteiten op mislukte herstelacties. Selecteer de mislukte actie om foutenlogboeken en uitvoeringsdetails weer te geven en corrigerende maatregelen te nemen op basis van de foutmeldingen
- Naleving van de beveiliging controleren
- Scenario: Een beveiligingsbeambte wil controleren of alle kritieke beveiligingspatches de afgelopen maand zijn toegepast.
- Oplossing: Door het activiteitenlogboek te gebruiken, kan de functionaris herstelmaatregelen filteren op type en tijdsbestek en de uitvoeringsstatus op alle apparaten bevestigen. Daarnaast exportlogboeken voor nalevingsrapportage.
- Lopende herstelacties identificeren
- Scenario: Een IT-beheerder wil controleren of de aanbevolen BIOS-updates worden toegepast
- Oplossing: Filter activiteiten op hangende of onvolledige herstelmaatregelen en bekijk de lijst met getroffen apparaten. Activeer de sanering indien nodig ook handmatig.
Gerelateerde bronnen
Raadpleeg de volgende artikelen voor meer informatie:
Neem contact met ons op
Maak voor hulp een ondersteuningsaanvraag of e-mail [email protected].